《做“教练型”管理者》

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【课程前言】

给你一个新的团队，你是不是会管？这是一个简单直接但又让许多管理者充满困惑的问题。说它简单，是因为团队管理无非三个条件：自主性、思考性和协作性。只要使团队的成员具备了这三个要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵，无所不至。

但又让很多管理者困惑的是，在实际的执行中，人们会碰到许多现实而无奈的困境，会发现情况并非如此，原来还有许多潜在和未知的问题。所以，本课程将从教练技术的角度为你全新解读---如何带领一个新的团队

【参加对象】

企业管理人员 储备干部

【课程大纲】

第一部分：知识经济型时代要求管理者的新角色---教练

1、企业所面临的三大挑战

快、剧变、个性化

2、回到管理的根本：从关注事到关注人

3、教练技术能真正实现人本管理

教练的座右铭：让别人赢，自己才能赢

教练的身份：抽离的、客观的、启蒙的、中立的

活动游戏：“我是谁”--身份体验

没有一场培训效果能持续一辈子，教练却不同

4、教练技术的效用

教练型管理者对企业的三大贡献：简单（快）、有效（对）、做得到（好）

第二部分：如何进行员工管理与权威塑造

1、教练型管理者的的一个核心—以“人”为核心

管理的根本—从人入手，成为教练型管理者

为何要成为教练型管理者？---教练和传统管理的区别

2、如何管理员工

“四分员工图”—不同的员工不同的教练方法

影视短片分析：员工的类型识别

约哈视窗—加强员工的培训和教育，使其成长

视频分享：“死亡爬行”的启示

3、如何塑造管理者的权威

成功管理者应该具备哪些特质

明确管理者的权利基础

管理者权威塑造的三大技巧

第三部分：如何提升团队精神及执行力

1、如何强化团队意识

怎样才算拥有一个团队

案例分析：金刚石和石墨

管理者在团队中的作用

团队的七大特征

2、如何培养团队精神

团队精神从什么时候开始培养

培养团队精神要从管理者做起

3、如何提升团队执行力

什么是管理者的“三力”

培养执行力团队的六大法宝

小组讨论：---如何识别有执行力的人？

提高执行力的四大诀窍

第四部分：如何提升团队沟通效率

1、教练型管理者的沟通程序

确认目标

厘清现实

教练计划

教练行动

行动后学习、回馈与跟进

2、团队沟通的五项基本功

耳朵比嘴巴更重要---聆听能力

案例故事：“一耳朵听出八个亿”

卓越管理者的核心武器---发问

提问练习：“我心中的图画”

做个英明的管理者---区分能力

给员工照照镜子---回应能力

学员体验—分组练习

渐入佳境的上乘武功---自我完善能力

3、应用身心语技术（VAK解码术）轻松读懂下属，做个高效的管理者

何为视觉型（V）的人

何为听觉型（A）的人

何为感觉型（K）的人

视频：“出彩中国人”片段---不同类型的人的识别练习

如何与不同类型人沟通的技巧

学员分组体验：“你的心我知道”

第五部分：团队激励

激励的内涵

激励的功能与误区

小组讨论：下属没有积极性原因有哪些？

员工激励的一般原则和高级原则

如何建立高绩效的激励平台

学习成果展示活动：“学以致用”分享会

赵老师

实战派管理专家 赵秀峰

【专业资质】

国际职业培训师（高级）资格

富士康（FOXCONN）集团认证讲师

广州提升力管理咨询公司特约咨询顾问、高级培训师

北京鼎意天成管理咨询公司特约咨询顾问、高级培训师

广西胜度管理咨询有限公司咨询顾问、高级讲师

厦门千畅文化传播有限公司资深讲师

青年创业就业专家团特聘专家，导师

心理学硕士/国家注册（二级）心理咨询师

中国心理卫生协会委员

国家心理咨询师认证讲师

荣格心理咨询有限公司高级心理咨询师

青少年心灵成长导师高级讲师

【专业方向】

管理类课程方向：

赵秀峰老师具有丰富的管理实战经验：曾任职于全球500强企业肯德基中国有限公司担任训练经理，并曾在多家企业担任过中高级主管，有着数十年的管理实操经验，积累了大量的实战案例。

心理类课程方向：

赵秀峰老师始终致力于把心理学和企业管理做有机的整合：把10年心理学个案咨询和团体辅导的经验和10年管理经验相结合，开发了《性格魔方与管理者魅力》、《领导心灵智慧与员工心理管理》、《企业管理层的心理辅导技巧》等多门系列性课程，并获得了企业的一致认可。

【服务客户】

制造业：富士康、大唐电力、广东广安石材有限公司、河北邯郸首特钢有限公司、鑫源汽配有限公司、榆次泽榆畜牧有限公司、兰花科创、兰花望云煤矿、大阳煤矿、东峰煤矿、凤凰山煤矿、晋煤集团、口前煤矿、寺河煤矿、大阳煤矿、汾酒股份公司、太原钢铁集团等。

金融保险业：中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国人民银行河北分行、商业银行、中国人民财产保险股份有限公司、泰康人寿、北京润恒投资有限公司、PICC、兴业银行等。

服务贸易业：南方电网、中国移动、中国联通、湖北中烟集团、临夏烟草专卖局、山西美特好集团、原平亚美新天地、山西德仁物贸有限公司、河北美德立邦有限公司、山西和谐健康体检医院等

工程类企业：广西华蓝设计集团有限公司、国家能源、神华集团、山西恒山实业有限公司、阳河公路工程有限公司、美标装饰工程有限公司、朔黄铁路、山西路野桥遂工程有限公司、太原美嘉乐物业有限公司等

【主讲课程】

温馨提示：可以根据客户的具体需求，提供有针对性的课程服务与支持。

（一）班组长培训课程系列

《班组长“四会”综合能力提升训练》《TWI—现场主管技能提升训练》

《班组长领导能力提升训练》 《班组长压力与情绪管理》

《班组长沟通技能训练》 《班组长胜任力训练》

（二）管理心理类课程系列

《沙漠掘金—目标与经营沙盘管理模拟训练课程》

《性格魔方与管理者魅力》/《DISC性格解析与沟通技巧》/《DISC与人际关系》

《企业管理层的心理辅导技巧》/《员工职场心理诊断与辅导》

《基于心理学的沟通技巧与艺术》/《心理学在管理中的应用》

《领导心灵智慧与员工心理管理》/《心理学赋能管理》

《压力与情绪管理》/《职业倦怠与情绪压力管理》/《情绪疏导与积极心理》

《NLP沟通与心态管理》/《NLP与职业沟通技巧》《工作教导与心理辅导》

《企业管理层的心理辅导技巧》/《员工职场心理诊断与辅导》

《领导力提升与部属激励》/《部署培育与开发》

（三）思维类课程系列

《创新思维训练与方法》/《创新思维工作坊》

《系统思维：成功领导的六种思维方法》/《六顶思考帽》

《思维导图》/《思维导图与问题解决》/《图谋职场---思维导图在职场中的应用》

《结构化思维、形象化表达的多元智慧》/《金字塔原理—逻辑思维与有效表达》

《金字塔思维----问题分析与解决的有效方法》

（四）其他类课程系列

《TTT内部讲师训练》/《掘金TTT》/《课程设计与开发》/《内训师经验萃取与能力复制》

《团队执行力建设》/《如何打造团队与执行力》/《打造高绩效团队的方法》

《沟通的艺术与沟通技巧》/《有效沟通与跨部门协作》《高效能人士的七个习惯》

《MTP中高阶主管管理技能提升训练》《职业倦怠与情绪压力管理》

《压力与情绪管理》/《情绪疏导与积极心理》《职场EQ管理》/《管理者的情商管理》

《如何塑造阳光心态》《心随心动》《企业员工职业化素养与训练》《职业生涯规划》

【培训风格】

培训课程分享丰富的实战经验，所提供理念、思路与方法系统明了、简单实用，易于领悟、掌握和实际操作。授课过程中全身心投入，鼓励学员参与，同时运用多种培训方法，使培训生动活泼，轻松愉快。

【客户评价】

赵老师用丰富的专业知识和教学经验给学员讲授，思路清晰、案例实用性强，能引发学员思考，教学效果很好。

——某五百强制造企业培训班学员

赵老师授课时重点突出，具备丰富的实战经验，案例通俗易懂、切合实际，语言生动幽默，课程中穿插互动演练，加强了学员的参与性和体验感，实现“训中学”的目标。

——某央企干部培训班学员

赵老师在管理课程中导入心理学的专业知识与咨询经验，通俗易懂的进行讲授，使课堂内容丰富多彩，学员能够从更宽阔的视角理解、掌握和运用管理技术，收获颇多。

——某电厂中层干部

以前听过一些老师讲的课感觉收获较少，所以大家普遍上课的积极性不高，但这次赵老师的课改变了我对培训讲师的认识。赵老师的课程轻松活泼、参与性极强，学员都有机会被关注到，因此课程表现力非常好，希望以后还能听到赵老师的课。

——某钢厂TTT学员

赵老师的课堂氛围轻松活泼，寓教于乐，同时教学思路十分清晰，逻辑思维能力特别强。

——某贸易公司培训班学员

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