企业高效管理系列课程 ——五步打造卓越团队

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【课程背景】

当今社会，强调发展与协同，而团队在诸多事务中发挥着日益重要的作用。而团队的组建和领导也日益显示了他的重要性。一旦组建起团队，其工作效率比传统工作组织效率要高得多。

随着市场竞争的日益激烈，现代企业也更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速响应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。

本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧，它涵盖了团队组织如何构建、团队机制如何完善、团队成员如何配置、团队效能如何提升、团队文化如何打造等中高层管理者必须掌握的技能。

【课程收益】

帮助管理者了解组组织管理的五个步骤

帮助管理者理解不同管理角色的关键要点

帮助管理者掌握构建团队管理机制的工具方法

帮助管理者掌握合理配置团队成员的工具方法

帮助管理者掌握高效能团队能力打造的工具方法

帮助管理者掌握构筑团队共识文化的工具方法

让管理者快速蜕变，成为管理高手

【课程对象】

企业总经理、副总经理、各条线总监/经理及有管理权限的经理人或骨干

【课程大纲】

第一章：第一步，优化团队组织结构

第一节 架构——三种团队组织架构

1、组建团队的基本条件

2、团队组织模式

3、团队组成后需要注意哪些方面？

方法/工具：传统组织结构模式

案例/研讨：稳定组织结构

第二节 领导者——团队之首角色分析

1、管理者角色分析与分类

2、管理者如何进入角色

3、对管理者的角色期待

4、管理者不同角色的职责

1)管理者的6种角色

2)管理者的4大职责

3)管理者必备的3种执行能力

4)不同层级领导者3种执行能力分布

5、管理人员应具备的8种执行能力

6、管理者如何定位

1)职务执行过程中，必须遵循的22条行为准则

2)管理者如何摆正自己的角色？

方法/工具：中国的大脑会流失吗？

案例/研讨：张三错在了哪里？

第三节 核心中层——团队骨干管理

1、骨干的含义

2、如何识别骨干

3、骨干的显著特点

4、如何做好骨干的培养

5、如何留住骨干

方法/工具：人员评估标准（研发序列为例）

案例/研讨：骨干员工因无法晋升而流失

第一章小结：

第二章：第二步，构建团队管理机制

第一节 完善规章制度

1、重视规章制度建设的原因

2、规章制度与游戏规则

3、管理制度的分类

4、制度化建设应遵循的一般原则

5、制度化建设的规范化要求

6、规章制度的落实

7、规章制度建设容易犯的10大错误

方法/工具：制度建设方法论

案例/研讨：制度问题出在了哪里？

第二节 完善激励机制

1、建立激励机制的必要性

2、常见的12种激励措施分析

3、激励框架——不同层级人员的激励机制设计

4、建立激励机制的原则

案例/研讨：多层次激励模式（联想集团）

第三节 完善沟通机制

1、团队沟通的误区——对上沟通、平级沟通、对下沟通

2、团队沟通的方法

3、团队沟通的技巧

4、建立沟通机制

方法/工具：企业内部沟通机制建立方法论

案例/研讨：英特尔的沟通机制

第二章小结：

第三章：第三步，合理配备团队成员

第一节 团队成员的合理配备

1、团队成员的8种角色

2、团队角色类型启示

方法/工具：团队角色测试

案例/研讨：人员合理配置：1+12

第二节 平衡团队成员构成

1、团队成员的搭配原则

2、团队成员的气质构成

方法/工具：甄选团队成员方法论

案例/研讨：团队人才合理分配（浪潮集团）

第三节 管理者与员工关系协调

1、管理者如何激发团队的力量

2、团队领导8大要诀

3、营造团队成长的环境

4、成为下属的教练

方法/工具：团队领导能力问卷、评分方法

案例/研讨：电视剧《大宅门》二奶奶领导魅力

第三章小结：

第四章：第四步，高效能团队能力打造

第一节 提高团队凝聚力

1、什么是团队凝聚力

2、增强团队凝聚力的任务和要求

3、增强团队凝聚力的基本原则

4、企业凝聚力的作用

5、有凝聚力才有竞争力

6、团队凝聚力对工作效率的影响

方法/工具：增强企业凝聚力的方法

案例/研讨：如何提高团队凝聚力（松下集团）

第二节 提高团队协同力

1、有效协同的重要性

2、协同包括哪些方面

3、如何寻求高效的团队协作

4、团队协作的原则

方法/工具：新木桶理论

案例/研讨：团队协作三要素的成功应用（美国海军陆战队“海豹突击队”）

第三节 贯彻团队执行力

1、什么是团队执行力

2、执行不力的表现

3、执行力的误区分析

4、如何提高执行力

5、企业要培养高效执行力应注意的问题

方法/工具：执行不力分析方法论

案例/研讨：军人之谜（美国西点军校）

第四节 坚持团队学习力

1、什么是团队学习力

2、团队学习力的重要性

3、提升学习力的路径选择

方法/工具：终生学习的实践方法论、学习力评估方法论

案例/研讨：进外企前的笔试考试题

第四章小结：

第五章：第五步，构筑团队共识文化

第一节 塑造团队文化

1、什么是团队文化

2、团队文化的4个层次

3、团队文化的作用

4、优秀团队文化的魅力

5、团队文化的误区

6、如何形成团队文化

方法/工具：塑造企业文化的主要途径

案例/研讨：麦当劳的企业文化

第二节 培养团队精神

1、团队精神具体解析

2、培养团队精神的重要性

3、团队精神的功能

4、如何考察员工的团队精神

5、如何打造团队精神

案例/研讨：团队合作（联想与惠普）

第三节 建立共同愿景

1、什么是共同愿景

2、共同愿景的要求

3、为什么要建立共同愿景

4、如何建立共同愿景

方法/工具：建立共同愿景应遵循的基本原则

案例/研讨：典型企业的共同愿景（制造业龙头企业）

第六章小结：

课后巩固：填写“531”行动计划表

丁老师

丁成举 老师

——企业组织与人才发展实战导师

CMC国际注册管理咨询师

陕西钢铁、松江燃气等企业战略顾问

中国中车、太原重工等企业组织与人力资源顾问

《螺旋式升级——企业成长落地系统》一书作者

“组织与人协同发展”课题开创者

曾任世界500强美的集团人力资源经理（TD/LD）

曾任世界500强碧桂园集团组织发展总监（OD）

现任北京和君咨询资深咨询师、高级培训师

【个人简介】

丁老师十余年战略及组织与人力资源管理实践经验及管理咨询培训经验，曾帮助多家不同类型的企业找对发展方向、突破成长瓶颈、实现效能提升。

丁老师在帮助企业解决发展方向与管理问题过程中，研究并实践了多个方法论工具，并用专著《螺旋式升级——企业成长落地系统》详细论述理论体系、工具模型及案例应用，获得众多企业家及管理机构的高度认同。

丁老师擅长对行业产业链与标杆企业进行研究，帮助企业进行战略规划，为企业发展规划借鉴成功经验、规避风险，并进行战略解码，促进战略有效落地；并对“组织与人”协同发展课题有系统性研究，具有完善的体系方法论和科学的项目落地实施工具；具有系统分析与问题解决能力，能深入企业进行专业诊断，帮助企业找对问题，并给出合理化建议及整体解决方案。能以咨询的思维，针对性为企业设计培训体系或培训课题，快速弥补企业短板或不足。

曾帮助某全球行业前三上市企业，通过组织变革和激励机制设计，使员工年度平均产值从120万元，提高到200万元。

曾帮助某大型制造企业通过人才培养体系构建和实施，使得企业中高层外聘率从原来的20%以上，降到5%以下。

曾帮助某大型国有企业设计任期制管理和薪酬激励机制构建，激发了干部活力，不到两年时间，企业年产值从100亿提升到300多亿。

曾帮助某大型医药连锁在两年内连续5期培养内训师200余人，并优化培训体系，使得新员工上岗时间由原来的10天，缩短为5天，节省时间缩短50%。

丁老师现致力于企业“组织与人协同发展”课题的研究和实践，立志帮助更多中国企业实现组织效能全面提升、实现企业可持续发展。

【授课风格】

稳健大方，控场力强：拒绝枯燥乏味的理论式教学，互动性强，善于营造课堂氛围；

严谨缜密，逻辑清晰：善于从企业经营结果导向视角切入，紧扣企业发展核心需求；

实战落地，通俗易懂：以解决问题为导向，将理论体系与实战经验相结合，通过大量贴切案例分析、情景模拟、实操演练等理念与方法，结合专业精辟的讲解，课程实用时效。

【主讲课程】

一、企业战略落地系列

1.《战略规划与落地执行》

2.《从战略解码到组织协同》

二、组织效能提升系列

1.《组织设计与集团管控》

2.《基于战略的组织发展与高效协同》（经纬管理）

3.《基于战略的组织与流程优化》（经纬管理）

4.《基于组织发展的定责、定岗、定员、定编》

三、OD/TD/LD系列

1.《OD-企业组织发展体系建设》

2.《TD-企业人才发展体系建设》

3.《LD-企业学习发展体系建设》

4.《如何像咨询顾问一样做组织诊断》

四、人力资源系列

1.《非人力资源经理的人力资源管理》

2.《基于战略的“5D”绩效体系构建》

3.《基于战略的“3E”薪酬体系建设》

4.《基于战略的“4S”培训体系建设》

5.《基于战略的“ITM”人才梯队建设》

6.《蜕变式TTT——企业内训师成长训练营》

五、综合管理系列课题

1.《高效管理——目标与计划管理》

2.《高效管理——快速达成目标的5步19法》

3.《高效管理——五步打造卓越团队》

4.《高效管理——跨部门沟通与协作》

5.《高效管理——高效会议体系建立及运营》

6.《问题分析与解决——问题高效解决“七步成诗”法》

7.《高效会议管理——会议体系建立及高效会议运营》

8.《高层领导力——高管效能》（独创课程）

9.《中层领导力——中层管理者技能提升训练营》（MTP）

六、工作坊系列课题

1.《手把手教CEO做年度经营计划》

2.《手把手教HR做人力资源规划》

3.《从人资经理到企业顾问——HR向咨询顾问快速转型的方法与实践》

【服务客户】

中国中车、中国航天、中国重汽、中国铁建、中建八局、山东高速、陕西钢铁、太原重工、天润工业、蓝山屯河、凯米特铝材、比德文电动车、雷丁汽车、格仑特电动科技、润科生物、圣奥家具、龙安泰环保、盈诺医疗、瑞辰塑机、兴达印务、同泰印务、碧桂园地产、中庚地产、金昌地产、方远地产、华强地产、和瑞地产、圣基置业、上海松江燃气、成都汽车运输集团、成都新津新城发展集团、成都交投善成实业、昆明晋宁国资公司、山西兴业投资控股集团、江苏国家电网、新东方教育、大用集团、华西建筑设计院、济南金曰公路工程公司、山东大通公路工程公司、济南金宇公路产业公司、育希源饲料、山东立健医药、山东祥龙集团、中电控股、金城银行、中船重工、山东省科技厅、济南市房屋产权登记中心、庆云县人民政府、福瑞达生物、伟业地产

【典型咨询项目】

一、制造行业：

1.中国中车(四方机车)：组织设计、定岗定编项目

2.中国中车(太原机车)：组织设计、定岗定编、薪酬绩效设计项目

3.中国中车(大连机车)：组织设计、定岗定编、干部管理、职业发展体系设计项目

4.中国中车（产业投资）：并购流程项目

5.中国航天(808所)：知识管理、项目管理项目

6.中国重汽(青岛重工)：组织设计、流程优化、薪酬绩效设计项目

7.陕西钢铁集团：“十四五”战略规划（含子业务及职能专项规划）项目

8.太原重工：“十四五”规划、集团管控、干部管理、薪酬绩效设计项目

9.天润工业：组织设计、流程/制度优化、人力资源（岗位体系、薪酬绩效）系统优化与企业大学规划项目

10.蓝山屯河：战略人力资源规划与人才梯队建设项目

11.凯米特铝材：公司治理、股权激励、组织设计、人力资源系统能力提升、制度建设与企业文化建设项目

12.雷丁汽车：组织管控、流程/制度体系建设、人力资源系统优化、企业文化建设与企业商学院规划项目

13.格仑特电动科技：组织设计、定岗定编、晋升体系、薪酬设计、绩效设计项目

14.润科生物：管理储备培养体系建设项目

15.福瑞达生物：人力资源常年顾问辅导项目

16.圣奥家具：股权激励项目

17.龙安泰环保：战略梳理、组织设计与人力资源系统能力提升项目

18.盈诺医疗：商业模式设计与运营能力提升项目

19.瑞辰塑机：组织设计、流程梳理、 人力资源系统构建项目

20.兴达印务：组织设计、绩效管理体系设计与股权激励项目

21.同泰印务：组织设计、绩效管理体系设计与股权激励项目

二、地产行业：

1.碧桂园地产：组织优化、流程与权责梳理、标准岗位梳理与绩效指标体系优化项目

2.中庚地产：战略规划、组织管控、人力资源、企业文化、会议体系建设与项目运营管理提升项目

3.金昌地产：组织设计、流程制度、薪酬设计、绩效设计、干部管理项目

4.方远地产：组织设计、流程优化与人力资源系统提升项目

5.华强地产：组织管控、流程/制度与人力资源系统提升项目

6.和瑞地产：战略规划与组织管控项目

7.圣基置业：组织设计、流程梳理、授权体系建设与项目运营提升项目

三、其他行业：

1.中国铁建运营公司：基于业务发展的人力资源转型项目

2.中建八局城发公司：组织与人力资源优化项目

3.山东高速集团：人才发展项目

4.上海松江燃气：“十三五”战略规划、商业模式设计、公司治理、组织管控与股权激励项目

5.成都汽车运输集团：战略规划、组织管控与人力资源系统能力提升项目

6.成都新津新城发展集团：战略梳理、公司治理、集团管控、人力资源体系构建项目

7.成都交投善成实业：三项制度改革-组织设计、干部盘点、绩效薪酬体系建设项目

8.昆明晋宁国资公司：组织管控与三项制度改革-“岗薪绩”一体化建设项目

9.山西兴业投资控股集团：管理体系建设与人力资源系统能力提升项目

10.江苏国家电网：培训体系建设项目

11.新东方教育：组织设计、人力资源、胜任力模型手册、员工手册设计项目

12.大用集团：组织设计、流程优化、人力资源体系构建项目

13.华西建筑设计院：战略梳理、组织设计、运作转型与流程优化项目

14.济南金曰公路工程公司：组织设计、薪酬体系、绩效体系项目

15.山东大通公路工程公司：组织设计、职位体系、薪酬体系、绩效体系项目

16.济南金宇公路产业公司：“十四五”规划、组织设计、晋升体系、薪酬体系、绩效体系、制度流程项目

17.山东省科技厅：薪酬绩效优化辅导项目

18.济南市房屋产权登记中心：薪酬设计、绩效改进项目

19.庆云县人民政府：庆云县商贸物流发展规划项目

20.庆云县人民政府：国有企业负责人经营业绩考核设计、行政事业单位全员考核设计项目

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