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从战略到执行 ---华为高绩效管理实践

【课程编号】:NX29222

【课程名称】:

从战略到执行 ---华为高绩效管理实践

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【培训课时】:6小时

【课程关键字】:绩效管理培训

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【课程背景】

企业制定了战略目标,最后执行的效果怎么样?执行力就是企业的核心竞争力。如果没有执行力作保障,再优秀的企业战略,也不可能得到实施,最后沦为纸上谈兵。绩效管理是执行力的保障。那么什么是绩效?如何从战略目标分解到个人绩效?如何使用平衡记分卡管理主管和员工个人的绩效?怎么进行员工的绩效评价?那么,华为公司的绩效管理有哪些特点和独到之处?如何通过绩效管理将战略落实到员工行为?如何通过绩效激励保持组织活力和员工战斗力?这便是本次课程的内容这便是本次课程的内容。

【课程收益】

1、了解战略制定和执行的关键因素

2、深刻理解企业文化和核心价值观对战略执行的基础保障

3、学习绩效管理方法与适用场景

4、学习绩效管理的指标分解技巧

5、提高绩效管理与绩效辅导能力

6、提高组织管理能力与绩效水平

【课程对象】

CEO、人力副总/总监、企业中高层管理人员等

【课程大纲】

一、正确的战略规划是绩效管理的前提

1、BLM战略规划模型概述

2、2、战略规划的四个方面

战略意图

差距分析

业绩差距与机会差距

市场洞察

市场洞察与规划:PEST工具及应用

机会点分析的四个维度

创新焦点

业务组合与三平面业务设计

互锁S曲线战略管理

三种典型的业务创新

业务设计

业务设计的六个要素

STP战略与目标客户分析

SWOT分析与战略选择

常见的盈利模式设计

五力模型与竞争力分析

3、战略执行的四个方面

关键任务与依赖关系

关键任务制定的多个方面

工作任务分解

任务活动排序

责任矩阵与任务安排

正式组织

组织架构与流程

组织管理与授权

关键岗位能力要求

管理与考核

人才

人才需求与人才定义

华为培训体系与发展

组织氛围与文化

组织氛围的六个维度

战略组织能力建设

二、华为的文化和干部管理是绩效管理的基础保障

1、为什么说企业文化是企业战略执行的基础保障?

2、华为的核心价值

华为愿景、使命、价值观

以客户为中心

以奋斗者为本

长期艰苦奋斗

坚持自我批判

企业文化建设与管理

3、华为干部标准及职责

华为干部的素质与领导力要求

华为干部九条

华为干部四力12要素

华为干部的使命与职责

定目标,实现业务改进

带团队,建立高绩效团队

传文化,践行核心价值观

4、华为干部的选拔与管理:华为的干部是打出来的

华为干部的选拔程序

华为干部四象限与任职资格评价

华为干部管理与评价机制

华为干部的横向流动和纵向流动

三、战略解码:将战略目标有效分解到组织与个人

1、战略解码的原则与工具

战略解码遵循的基本原则

战略解码工具BEM

战略指标体系-平衡记分卡

四维度的战略澄清

财务层面澄清

客户层面澄清

内部流程层面澄清

学习与成长层面澄清

2、设计组织KPI集合

明确战略方向及运营意义

识别CSF,制定战略地图

基于战略地图导出战略KPI

3、从战略解码到各个部门

提炼组织年度业务关键任务

明确各关键任务的依赖关系

制定各部门业务试试规划和绩效目标

4、组织绩效分解到个人

让员工充分理解组织目标

将个人绩效与组织绩效捆绑

让部门主管对组织绩效负责

5、战略解码的常见问题

战略规划不到位,无码可解

缺乏研讨,部门间无法达成共识

层次分解责任,没有担责与互补意识

6、研讨:绩效管理方案设计

四、绩效管理内涵与本质

1.领导力与绩效管理

Lead与Manage-领导与管理

领导力角色与任务

华为经营者的战略领导力要求

2.华为价值创造循环

价值创造管理

价值评价管理

价值分配管理

五、绩效管理方式与适用场景

1、KPI绩效管理与局限性

KPI绩效管理的概念

绩效指标筛选技巧

研讨:KPI的价值与局限

2、BSC的理念与设计

平衡记分卡的概念

平衡记分卡的四个维度

3、OKR的精神与价值

OKR绩效管理与原则

OKR的实施流程

OKR的特点与关键点

4、其他绩效管理方法

关键事件评价法

EVA价值增值法

360度评估考核

行为锚定评价法

5、绩效评价方法与分类

排序比较法

配对比较法

强制分布法

6、研讨:不同绩效管理的适用性

六、绩效管理实施与操作技巧

1、目标制定

绩效目标产生逻辑

目标设定SMART原则

个人绩效目标承诺

2、绩效辅导

绩效辅导的内涵

绩效诊断的“望、闻、问、切”

避免歧义,达成真正的共识——原因分析三步走

不是所有的问题都需要解决——问题的筛选和排序

绩效问题的分析与解决之道——实用工具解析

绩效辅导与GROW模型

练习:GROW与教练式辅导

3、绩效考核

绩效评价的内涵与反馈

与目标比

与起点比

与周边比

关于绩效评价的思考

4、绩效沟通

管理者如何做好绩效过程反馈与工作辅导

绩效改进的过程比结果更重要

绩效过程辅导与面谈步骤

绩效面谈应该如何谈?

与下属进行绩效面谈时的步骤与重点

如何在面谈过程中进行工作改进辅导?

绩效面谈中异议的正确处理

5、华为绩效考核应用管理

华为绩效结果应用关键要点

不让奋斗者吃亏

七、综合答疑

解老师

解鸿兴 老师

——华为人力资源高级专家

曾任华为全球技术服务部(2万自有人员+10万租赁)人才管理部长

曾任华为全球技术服务部秘书处(变革)负责人

曾任华为全球技术服务部分包资源管理部部长

华为北非地区部最高管理奖“李冰奖”

华为人力资源管理金牌讲师

中国人民解放军南部战区特聘人力资源专家

【个人简介】

2021年7月从华为退休,当前仍被华为两个部门返聘为顾问,为华为做人力资源数字化转型和领导力项目

解老师老师拥有近二十年华为人力资源和业务管理经验,在高绩效团队建设、数字化人才转型、干部队伍建设、非雇佣员工管理、跨文化团队建设等方面有着成功的实践:

高绩效团队:负责北非地区部交付与服务的考核激励体系建设项目,担任项目经理。参考秦军激励模式,根据“目标明确、责任清晰、赏罚分明、多劳多得”16字方针,制定详细的考核激励方案,北非地区部2014-2016年销售收入从6亿美金增长到22亿美金,收入增长三倍,而人数基本稳定,交付效率也提升三倍。

中高层领导力提升:结合华为的干部四力,詹姆斯的领导力五项修炼,彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》对两个中型国有企业(一个收入规模90亿,一个160亿)建立企业总经理领导力模型,并对公司中高层管理者进行赋能,

数字化人才转型:在华为全球技术服务部数字化转型项目,担任人才的数字化转型模块负责人。为全球技术服务的数字化转型培养数字干部和专家,两年实现数字化赋能8000+人,培养数字转型种子500+,培养和选拔数字化干部和专家30名等,为全球技术服务部的数字化转型打下了坚实的基础。

OKR实践:华为最早主动带领部门实践OKR管理的模式的团队之一,通过OKR方式激发了团队活力。案例如何让一个能力强、吃独食的员工,成为部门合作性最强的员工。

非雇员管理:2012年组织制定《GTS租赁人员管理规定》,10年以来一直在使用,管理10万+GTS租赁员工,并在华为全公司推广。

干部队伍建设:解老师代表北非交付与服务HR和业务团队,建立北非地区部交付与服务干部梯队,独创的干部管理“三三制”,4年时间北非地区部部长级干部每年输出-30%,变为部长级干部输出+30%

跨文化团队建设:2003-2007年解老师在欧洲地区部业务管理工作,2013年-2017年在北非地区部人力资源管理工作,有成功的基督教、伊斯兰教跨文化团队建设经验

解老师总结了近二十年华为业务和人力资源管理经验,对企业文化、数字化人才转型、干部队伍建设、非雇员管理等方面进行了深入的研究,总结出了一套打造高绩效团队、激发员工内驱力、成熟的干部梯队建设的方法论,将业界最新管理理念与中国法家、儒家文化相结合,并在华为多个部门和领域进行实践,取得良好的效果。

解老师现全身心的致力于中国企业的管理升级和中国文化传播事业,为帮助中国企业通过管理创新实现可持续成长,实现强企梦、强国梦而矢志奋斗!

【主讲课程】

华为类:

《战略人力资源管理:如何构建以业务为中心的人力资源体系》

《华为干部四力--中高层领导力提升》

《构筑人才倍出的干部队伍:华为干部管理实践》

《“熵”激发组织活力-华为管理的深层逻辑》

《拥抱不确定,激发员工内驱力-OKR管理培训》

《人力资本增值高于财务资本增值:华为人才战略及落地》

《组织始终充满活力:华为企业文化建设

《直道超车的秘密:华为高绩效团队建设》

《非人力资源的人力资源管理》

《如何打造以奋斗者为本的激励体系》

《人力资源三支柱:打造以业务为中心的HR队伍》

通用管理类:

《如何激发组织的活力---中高层领导力修炼》

《打造人才倍出的企业人才供应链》

《跨文化团队的搭建》

【服务的客户】

华为技术有限公司、中国人民解放军南部战区、山西农业银行朔州分行、歌尔集团、太平洋人寿四川分公司、山东省科技局、广州华智汽车、江门联通、山西农业银行大同分行、浙江电信、吉林辽源联通、广东移动、神马电力集团、汕头企业联合会、沈阳某军工企业、汕头巴德富、广州联通、东莞思榕、国民实业、中通快运、长帆物流、河南日报集团等等

【学员评价】

我把任职资格体系建设叫停了,听了解老师的对任职资格的管理的阐述,后续需要重新启动起来 ——长帆物流董事长黄总

听您讲的三元熵减模型,收益良多,非常期待您到公司现场指导一下

——乐豆平台总裁安亮

您讲的激励的本质,豁然开朗,非常期待下次合作 ——国民实业总经理王总

解老师授课非常精彩,解答了多年对华为文化的几个困惑 ——华智汽车总裁马树新

解老师对人力资源的考核激励和企业文化有非常深入的理解,是真正人力资源的大咖,解老师的考核激励方案对我们公司帮助非常大 ——神马电力集团总裁马斌

解老师讲课非常精彩,特别是关于“青苗法”案例让我收获很大。

——太平洋人寿四川分公司总经理魏总

解老师的课程让我对人才管理有了新的理解,收获满满。 ——XX省会科技局局长

“三新”干部管理法对我启发很大,回去就可以用。 ——某A股上市公司干部部长

解老师对人力资源考核激励理解非常深,又深入浅出,让我豁然开朗。

——华为管理者培训学员

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