高成效的目标与计划的管理系统

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【课程背景】

您是否为这样的事情而烦恼？

你的团队非常辛苦，结果却不理想

你是否常常觉得自己非常努力却没有价值

你在工作中会发现，不知道自己的工作方向是否正确

你发现前途非常迷茫，没有工作激情

你是否有常被别人否定，工作不得不重新做一次

你是否发现自己没有工作的基本出发点

是否觉得下属的进度无法把控

有些员工工作效率非常低

常常做了计划，目标却无法有效达成

许多资源没有用上或者资源使用太多

外在的冲击大，无法预测，影响结果达成

组织各自为政，无法协同

如果员工觉得工作目标和计划无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业竞争力的提升，离不开目标和计划管理方法；企业中层，不懂目标和计划管理就谈不上具有管理能力。目标和计划管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。

你希望自己的团队每个管理者都能理解和掌握目标和计划管理的理念、方法和工具？让组织的效率更高，员工的方向更明确、主动性更强吗？你希望团队之间的协作更协调，企业资源更节约一些吗？ 你对团队的驾驭更加轻松、有效吗？学习《高成效的目标与计划的管理系统》，这样的结果你一定可以期待。

【课程收益】

1、建立管理者对目标重要性的认识、以及对目标管理理念的理解；

2、帮助管理者掌握目标管理系统流程和框架、深刻领会目标管理的关键所在；

3、指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置

4、行动过程的追踪与调整、绩效评估等一系列关键技能；

5、帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。

【课程对象】

副总裁、各部门总监、经理，各部门将晋升的总监、经理等中高层管理者。

【课程大纲】

第一章为什么要有目标

1、目标是什么

2、为什么要有目标？

1）目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获

2）目标使我们感觉到生存的意义和价值

3）目标指引了我们前进的方向

4）目标清晰可见，焕发激情，激发潜力

5）以结果为导向，时刻关注目标，少走弯路

6）目标是管理的基本出发点

3、目标管理的定义和由来

1）什么是目标管理

2）目标管理的由来

4、目标管理有什么好处

第二章如何设定目标

1.找到目标-内外部分析

1）五个维度确定目标来源

2）SWOT表述与区分

3）SO/WO/ST/WT组合目标

2.分解目标-纵横协奏曲

1）要素分解，系统全面

2）措施分解，横向关联

3）立体分解，上下贯通

3.制定目标-SMART原则

1）四个量化指标：时量、数量、质量和匹量

2）SMART原则

3）SMART表述标准用语

4.沟通目标-共识驱动力

1）目标沟通的步骤

2）达成目标共识的好处

3）达成目标共识的六个技巧

（案例：部属不接受目标）

第三章什么是计划

1、什么是计划

2、为什么要做计划

1）有利于进行控制

2）提高工作效率

3）预测未来指明方向

4）减少变化的冲击

5）整合资源减少浪费

6）提高成功的可能性

第四章如何制定有效的计划

1.制定计划-明晰路线图

1）制定工作计划的原则

2）WBS工作分解结构

3）WBS实施技巧

4）ARCI 责任矩阵

5）Gantt Chart 甘特图

2.从评估和分析开始

1）找到影响结果的所有因素

2）分析重要因素的近期数据

3.不要做没有核心策略的计划

1）确定影响最严重的要素

2）制定针对性的达标策略

4.让行动计划变得可以执行

1）先个人，后团队

2）可用资源也要明确

3）行动计划每一条必须落实到行程表中

4）相互承诺跟进辅导时间并记录在案

（现场演练：制定一个行动计划和行程表）

5.授权委派-产生责任感

1）选定需要委派的工作

2）选定能够胜任的人

3）工作授权

4）检查下属的工作进展

5）情况验收与奖惩

6.任务分配-激发高士气

1）明确告知任务

（演练：明确达成共识的行动计划）

2）及时获得下属的反馈

3）人员均应参与任务分配

4）语言生动，激动、兴奋

5）确保表达简明扼要又详略得当

第五章如何对计划实施与管控

1.行为导航-树立里程碑

1）周期性节点与流程性节点

2）关键行为导航图

3）树立里程碑

2.纠正偏差-回归轨迹线

1）衡量工作进度及其结果

2）发现偏差，找出和分析原因

3）对下属的工作进行辅导

（T型图记录回顾）

3.例会报告-集思广益多

1）事后回顾的五个步骤

2）会议目的与会议通知规范

3）高效会议流程五步

第六章如何对计划执行结果的评估与调整

1.绩效评估面谈时的注意事项

1）绩效面谈的问题

2）面谈的地点、时间

3）面谈的座位

（演练：一次成功的绩效面谈）

2.结果评估-成败论英雄

1）倾听自评，了解员工动态

2）依据标准，关于公正评价

3）呈现数据，发现问题所在

3.行为评估-量变到质变

1）说明员工行为的客观事实

2）征求员工的改善意见

3）和下属一起共议改善方法

4.发展评估-回首望未来

1）讨论下期工作规划

2）员工个人发展计划

3）让员工进行自我承诺

董老师

董洪斌老师

——MTP授权认证-企业中高层管理能力提升实战训练导师

曾任世界500强企业-可口可乐武汉公司销售经理

曾任顶新国际集团（康师傅）华中区业务负责人，内训讲师

曾任玫琳凯（中国）化妆品有限公司中区经理，资深培训讲师

曾任美资葆婴有限公司，湖北区域经理

曾任雅倩集团一博，常务副总裁

曾任山东安然实业发展有限公司，常务副总裁

美国AACTP国际注册培训师

日产训MTP-TTT授权培训师

【擅长领域】：

MTP-中高层管理技能提升训练营、职场自我激发、部门绩效提升、高效团队建设

【个人简介】

董老师拥有20年外资+近10年内资的工作经历。从市场的第一线管理实战打拼到最高决策层的常务副总裁，让我深刻的体会了一家企业“无管理不发展”的真谛。在外资长达20年的时间，见证了外资企业因管理而能在世界做大做强的，同时，也让我明白了我们的内资企业管理的发展短板是什么？董洪斌老师在过去的10年中不断的把这样的想法和经验透过讲台全力的传授给更多的企业和管理者。累计的授课场次超过500场以上，授课时间近4000小时，学员人数更是多达40000人。我从一名一直战斗在一线的管理者转化成分享者，成为一名一边实践一边教学转化的管理训练导师。

董老师在玫琳凯公司任职期间，是公司的资深培训讲师，在公司全面推广《目标和计划在业绩管理中的使用》系统的时候，我们为全国近千名经销商进行培训，还进行了长达2年的使用辅导和跟进，让300多名经销商负责人不仅学会了《目标和计划在业绩管理中的使用》，使得这样的管理思路从企业方到经销商，最后到末端分销者都拥有统一的思路，让所有参与者自己都感受到效率的提升，公司当年的营业额得到了100%的连续增长，20%以上的经销商的收入也得到了100%的增长，50%以上的经销商的收入也得到了50%以上的增长，市场开发速度比起过去一年增长了50%左右，形成了一个良好的循环。

董老师在作为职业培训师的时候，为湖北中烟以及湖南中烟主办了客户经理的《客户经理的目标和计划管理》和《如何与终端客户进行有效的沟通》的培训和指导及《客户经理如何辅导零售商提升盈利水平》，我除了将营销和管理理论在课堂上上讲解的非常透彻和深入以外，我最大的创新就是把课堂同时带到了市场一线，独到之处是给学员的现场示范和训练，让烟草公司的领导和同事非常兴奋：原来人是这样培养的。最后客户经理只要进行认真指导的零售户营业额增长30%以上。这个项目的成功实施，使得我得到内蒙古烟草公司返聘达到30次、青海省烟草公司返聘达到50次、山东省烟草公司返聘也达到近70次、湖南省烟草公司的返聘超过100次以上，与湖北中烟和湖南中烟的三年合作中累计返聘超过300次以上，中烟公司的品牌推广和产品销售得到了当地烟草公司客户经理及零售客户的大力支持，大多数被培育的新品单品增长超过50%，最好的单品增长高达90%。

董老师在任职山东安然公司的时候，在公司推动了四轮《MTP中高层管理技能研修营》，在企业面临管理薄弱，员工工作意愿不高的局面下，推动企业管理团队开展《MTP中高层管理技能研修营》，研修营进行了四轮，从中高层干部管理意识不强，对管理的认知有偏差，特别是对员工的关注度不高，我们从《MTP》的精神入手：尊重人性、科学方法。，两年的时间安然公司从一个相对管理保守的公司，快速成长成为一家不仅拥有现代化管理理念，还拥有科学的管理手段和工具的现代化企业，市场的满意率达到95%以上，员工离职率下降至20%，企业效率提高40%以上，营业额也在过去的基础上连续三年实现了30%以上的增长。

董老师遵从“尊重人性、科学方法”的管理精神，希望能为企业的领导者打造一批有梦想、有能力、高情商的管理者，共同驾驭好企业这个庞大的组织，为企业、为社会、为国家创造更大的价值。

【授课风格】

培训风格：激情、生动、亲和、表现力强、震撼

内容交付：实战+互动，深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动，

学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听，独创了现场教学法，呈现了学员在一线工作的真实场景，让学员无须转换。

【主讲课程】

团队建设：

《MTP中高层管理技能提升训练营》

《高责任的管理授权能力训练》

《高激情的员工激励手法》

《高绩效的团队建设与打造》

《高艺术的领导力塑造》

《高水平的问题分析与解决》

《高成效的目标与计划管理系统》

《高复制的员工培养与辅导》

效率提升：

《高精准度的管理者角色认知和定位》

《高效率的职场时间管理工具》

《高品质的管理沟通技巧训练》

【服务客户】：

国营企业：中国烟草、湖北中烟，川渝中烟，湖南中烟，北京烟草、内蒙古烟草、山东烟草、广东烟草、青海烟草、重庆烟草、四川烟草、湖北烟草、湖南烟草、河北烟草、黑龙江烟草、河南烟草、江苏烟草、浙江烟草、广西烟草、中国人寿、太平洋人寿、中国石油、中国石化、光明乳业等。。。

内资民营：雅倩集团、山东安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康扬子江乳业集团、湖南海龙公司、深圳康尔云商等。。。。

外资企业：顶新（康师傅）国际集团、玫琳凯中国、雀巢（中国）、东莞信浓马达、美资葆婴有限公司、美资嘉康利公司等……

【学员评价】

董洪斌老师的课程让学员如同感觉老师就是在他们工作的现场看见他们一样，非常生动，有趣，老师对行业的了解非常透彻，给的案例贴近日常工作。

-----时任湖北中烟黄鹤楼学院谢院长

董洪斌老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的方面。他谈问题，讲痛点，能把理论的理解在管理动作中进行诠释，让人印象深刻。

-----时任青海格尔木烟草专卖局局长李局长

董洪斌老师的培训非常务实，而且简单实用、易于实施操作。不需要学员回去后2次消化，还有非常有效的工具帮助学员在培训的现场就能内化，拿回去就可以马上进行运用，培训的现场，学员参与非常积极，可以在企业迅速推广。

-----山东安然纳米实业发展有限公司副董事长、总裁梁浩女士

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