管理者有效激励技巧

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课程介绍

《世界经理人文摘》曾面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次“中国企业的十大管理难题”的调查；激励机制和留住人才排在中国企业十大管理难题之首。可见，如何建立有效的激励机制和留住核心员工，已经成为当前困扰企业的最大问题，中国作为世界的制造中心，打造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的管理队伍。企业的激励机制不合理及留人机制不健全，使企业招聘的人才还没发挥特长就频繁离职，企业好不容易培养的人才也因激励不善而很难留下来，更让有些企业不敢培训员工也不愿为别人培训员工，这将直接影响企业的持续发展，改变企业的激励机制，转变管理人员的思维方式，运用有效地激励理论指导日常的工作，合理留住核心员工，已是所有企业的当务之急。

课程规划方向

针对中阶主管实际任务所需的职能与专业进行设计，达成真正训练的目的。

采双向互动分享讨论模式进行，以提高学习效果。

透过个案演练与案例分享，让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技巧以提高绩效，达到「即训即用」目的。

透过训练前、中、后的一贯化服务，充份掌握课程需求、训练质量与学习成效，确保训练课程活动有效执行。

聘任具实务经验之专业讲师，透过其丰富的教学经验有效引导学员学习，达成训练目的。

课程训练目的：

能真确理解「尊重」的要义与「对事不对人」的真谛与做法

能深入理解人性与体会人与人之间的个别差异，摒除个人主观意识的窠臼

能了解部属行为与需求间之关系，进行适切的管理及激励

会运用分析性的思考方式，以同理心、包容心处理员工之非理性行为

能省察自己单位内之士气高低，并清楚其形成的原因或障碍

学习各种实际可行的激励手法及工具，并发挥运用于职场中

建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。

适合对象

主管级人員

课程大纲

一、管理思维的转变

解决问题？或换问题？

新思考水平——经营的眼光

企业为什么要重视员工的激励

现代管理者的新挑战

领导与员工角色的对立统一

管理之道：科学与人性

职业经理对激励常见的错误观点

二、激励的一般原理

重要的激励理论

人性激励理论

内容型激励理论

过程型激励理论

行为改造型激励理论

激励理论在工作中的应用

我国现今企业员工的需要构成

企业应采取的激励方法剖析

三、员工激励的要点

主管用人的课题

赢家用人之道

让员工自我启发的重要性

了解激励与激励他人

部属的需求分析

部属的个性分析

部属的情绪掌握

部属的心态分析

高績效工作者的激勵因素

把工作做好的决心

认为自己的工作很重要

获取别人的称赞

展现能力给别人看

对工作感到兴趣

自我能力的挑战与证明

拥有好的工作伙伴

想取得晋升的机会

想得到好的薪酬

非薪酬性措施在激励與留才上的效果

公平晉升的机会

高效合理的工作设计

能够学习目前工作的新技巧

职业前程发展的空间

工作的丰富化

在政策决定前增加沟通机会

能力充分发挥

培训机会等资源分配之增加

与上司、同事之权责和工作范围划分清楚

员工不按要求做事的原因分析

正面激励部属的要点

反面激励部属的要点

激励管理的特性与功能

激励的程序与障碍

有效激励技巧的特性

四、管理者的激励手段

激励方案设计的程序

组织激励的要点

工作激励的要点

管理的机能性激励

员工参与管理

绩效薪金激励

弹性福利激励

弹性工作制激励

情感激励

行为激励

授权激励

目标激励

认可与赞美

认可与赞美的要点

根据人格类型进行激励

预防性激励技巧

工作开始前管理者应做的

工作开始后管理者应做的

友谊的重要性

帮助员工树立自我激励- 恒久的激励

激励低收入员工的方法

领导激励注意事项

奖励的10大误区

激励约束体系构建与操作介绍

五、有效激励的组织价值

三大结合

与公司策略计划结合的激励机制

与公司组织变革结合的激励运用

与公司核心竞争力结合激励体系

三大价值

提供顾客价值

塑造员工价值

创造组织价值

案例分享与回馈

刘老师

学历与现职：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：台湾

经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家，曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场，以及人力资源)，18年管理咨询与培训功底和经验，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，使学员产生行动，带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，线上线下累计近百万企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。

品牌知名度：

中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上。

演讲与授课专题：

企业战略管理与策略规划

战略解码与执行工作坊

年度经营计划制定与执行

企业战略创新与变革

突破习惯领域-打造组织再成长的动力

创新管理与领导变革之道

LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力

教练领导力&变革领导力

MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）

商务演讲与呈现技巧

部属培育与在职OJT

目标管理与绩效考核

卓越绩效管理实务

高效执行力打造卓越企业

企业内部讲师培训TTT(初中高)

跨部门沟通与协作技巧#管理沟通技巧

非职权影响说服力与冲突管理

问题分析与决策方法&系统思考&决断

BLM战略与执行&战略KPI制定与目标分解

麦肯锡解决问题七步成诗

双赢商务谈判技巧

高效能人士的七个习惯

创新思维&金字塔原理逻辑思维训练

高绩效团队建设#冲突管理

新生代后员工管理技巧#学习型组织创建

绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧

企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧

人才培养与组织建设

非人力资源经理人的人力资源管理

高端客户营销心理学与沟通技巧

高端优质客户服务与投诉技巧

顾问式销售与大客户销售技巧

市场营销策略与销售技巧

无边界管理与群策群力

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

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