职场心理压力与情绪管理

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课程背景

在社会迅速发展带来激烈竞争的今天，职场人承受着前所未有的压力。你的团队成员是否因为感觉压力过大不适应企业的发展？是否因此出现消极抵触情绪？你的员工是否经常指责、抱怨、难以管理？如何引导职工释放自己的不良情绪、改善自己的生活状态？如何让员工以积极、乐观、负责的态度投入工作？本课程融汇心理学、NLP、团体心理辅导等技术助你一臂之力。

课程目标

通过一天的课程，学员能够客观、正确看待压力和情绪，学会管理自己的情绪，走出消极抱怨的泥潭，以积极乐观的心态对待工作和生活。打开心结、焕发自信，提升内心的力量，让生命重放异彩。

课程方式

感受性讲解+小组讨论+心理游戏+心理视频+心理绘画+小组练习+引导分享

课程大纲

第一部分、直面压力，与之共舞

一、压力是常态，坦然面对

形式：小组讨论：我的烦恼是什么？

大组分享：你发现了什么？你的感悟是什么？

观看漫画：一个女人跳楼的全过程

目的：团队建设增强凝聚力，打破藩篱。组内交流，可以找到归属感，原来每个人都有压力，我并不孤单。观看漫画让学员意识到，人人有本难念的经。

二、压力与情绪（绩效）的关系

形式：老师讲解、图表

目的：让学员正确认识压力的两面性，有压力才有动力，解除对压力的抵触。

三、压力与身心健康

1.情绪与内分泌

2.压力与身心健康

3.直面身心健康问题

形式：老师讲解、视频、案例、图片

目的：从科学的角度讲解情绪和身体健康的关系，让学员意识到自我调整情绪关系到自己的身体健康和居家幸福，增强自我管理的动力。

四、了解自己的压力状况

形式：看图片、心理绘画

目的：深入了解自己的压力来源，给到个性的减压方法

第二部分、探究原因，解开面纱

一、情绪低落的心理原因分析

1.弱者心态与安全感缺失

2.托付心态与责任感缺失

3.攀比心态与价值感缺失

形式：老师讲解、漫画、案例、分享

目的： 破解幸福感下降的心理机制，了解自我成长创伤与行为模式的关系，学会用积极的心态看待事情，走出消极抱怨的泥潭。

二、解开情绪的神秘面纱

形式：游戏“压力树”、情景展示、老师讲解、案例

目的：了解心理学ABC理论、投射的原理以及“情绪按钮”等概念，了解自己的信念和思维模式，让学员意识到，情绪来源于自己的“想法”而不是外在的事件，每个人都有能力掌控自己的情绪和未来。

第三部分、巧妙管理，重塑心灵

一、学会管理情绪为幸福加分

1.处理情绪的几种不恰当方法及后果

2.处理情绪的几个步骤

学会暂停（从潜意识状态进入意识状态）

标明情绪（了解情绪的种类和名称）

情绪背后的需要（探索自己的深层心理需求）

为自己的情绪负责（学会“我”信息表达）

形式：老师讲解、案例、学员展示、小组讨论练习

目的：了解处理情绪的误区，学会处理自己情绪的几步骤，为自己的情绪负责任。

二、调整不合理认知塑造阳光心态

1.意义换框法

2.破框法

3.二者兼得法

4.环境换框法

形式：老师讲解、情景展示、小组讨论练习

目的：了解和掌握NLP的几种调整信念方法，从调整自己的心态入手，多感受生活中的正面力量，用积极乐观的态度对待工作和生活。

三、走出消极抱怨泥潭为自己负责

1、不得不做的事件大征集

2、案例：喝酒应酬的价值排序

3、学会为自己的选择负责任

4、主动担当，走出消极抱怨的泥潭

形式：老师讲解、案例讨论

目的：了解价值排序理论， 让学员明白，每一项不得不做的事情都是自己的主动选择

四、接纳不完美的现实为自己松绑

1.欣赏漫画：“丢失的一角”，学员分享。

2.接纳不完美的自己。自我接纳小技巧：人和事分开，部分和整体分开。

3.互动体验，两人一组交流“最棒的我”。

形式：老师讲解、互动体验、小组讨论、案例、漫画

目的：让学员学会接纳自己、增强自信，激发对生活的热爱。

五、结束

我的幸福清单（小组讨论，大组分享）

形式：小组讨论

目的：发挥头脑风暴的作用，让学员自己制定自己的放松减压计划，增强内在动力，为自己的快乐、幸福负责任。

李老师

注册国际职业培训师

国家专业人才库高级职业培训师

国家二级心理咨询师

中国心理学会高级心理讲师

OH卡牌指导师

家庭教育高级指导师

全国心理讲师“鲲鹏计划”导师

首届“我是好讲师”全国大赛，北京赛区前15强

第三届中国杰出心理讲师高峰论坛特约嘉宾

【职业背景】

近30年金融系统和国家机关工作背景，有20年中高层管理经验，是某银行EAP（员工帮助计划）创始人和负责人，对职工的心理状况有着深入的调查研究。

系统学习过心理学、身心语言程式学、家庭系统排列、九型人格、心理绘画、沙盘技术等，接受过系统、专业的心灵成长课程和教练技术训练，有着深厚的心理学功底。长期担任心理咨询机构的咨询师，接触过大量的个案，有着丰富的个案咨询经验。迄今为止，全国各地授课数百场，学员反馈好，企业返聘率高。

【授课风格】

轻松+实操+落地+烧脑

讲课风格激情洋溢、轻松活泼、通俗易懂、互动性强。将深奥的心理学知识巧妙运用到课程当中，让学员在轻松愉快中感悟人生。很多学员反映听课后有醍醐灌顶、豁然开朗的感觉，所到之处受到客户一致好评。

【讲课内容】

《职场压力与情绪管理》

《管理者人格魅力与领导艺术》

《心理学在企业管理中的应用》

《fish哲学-打造高效活力团队》

《高情商职场沟通技巧》

《高效沟通与执行力》

《营销心理学及沟通技能提升》

《职业素养和职业心态塑造》

《从校园到职场的跨越-新员工培训》

《幸福婚姻密码系列课程》

《亲子教育系列课程》

（接受企业EAP课程定制）

【部分服务企业】

电力系统：大唐集团、锡林浩特矿业集团、兰州景泰电厂、唐山电力集团、内蒙托克托电力公司、邯郸马头热电厂、广西桂冠开投电力公司、大唐新疆发电有限公司、河北电力集团、河北电力保定分公司、河北多个县级电力公司等。

金融系统：中国工商银行河北省分行、中国银行漯河分行，农业银行多家分支机构、农村商业银行、华夏银行河北省分行、中国建设银行合肥分行、人民银行成都分行、广州分行、天津分行、合肥、西宁、呼和浩特、乌鲁木齐、石家庄、邯郸、承德、张家口、沧州、廊坊、邢台、保定等几十家单位。

铁路系统：中国铁路党校中层领导培训班（多次）、中铁六局七局九局十局十一局、冀铁集团、包神铁路集团、朔黄铁路集团党校（多次）、肃宁分公司、路畅达公司、安国站区、河间站区、黄骅港站区、定西站区、肃北站区、成都地铁等。

工会系统：全国金融系统工会、河北省总工会、邯郸市总工会、石家庄市总工会、鹿泉区总工会等。

其他单位：北京、天津、成都、衡阳富士康集团、天津雅马哈、大唐资本控股公司、华北油田、河北航天信息股份有限公司、唐山三友集团及各分公司、秦皇岛港口集团、汇成商学院、完美公司河北省分公司、中小学校、社区等。

【客户评价】

今天有幸听了李老师一天的课程，直接的感受是舍不得丢掉一句话、我没想到、心理学的课可以讲的如此落地实操。课下我们一起交流，大家都有这样的感受。我用几个词来总结李老师今天的课程：通俗易懂、轻松活泼、醍醐灌顶、豁然开朗。

——河北省总工会 张部长

我们以前请过老师来讲心理减压的课程，但总感觉离我们太远。李老师有多年的金融从业背景，对我们员工日常的困境和面临的压力非常了解，她讲的案例都是我们身边的事，很有说服力。一天的课程即减轻了心理压力，又增加了工作动力，达到了预期的目的,希望以后还有机会请李老师来授课.

—— 工商银行河北省分行 王主任

李老师特别会调动学员参与的积极性，没想到这些平时严谨、矜持的一把手们一个一个乐在其中，讨论的特别热烈。第一次听心理学的课程，这些内容真的对我们很有用，尤其是在团队管理上。无论是工作还是生活，都要积极调整心态，用乐观的态度对待生活。

——中国铁路集团六局 李书记

听了李老师一天的课程，收获很大。我们这些长期工作在生产第一线的班组长开始学会从另一个角度看待单调的工作，学会了如何管理自己的情绪，如何走出消极抱怨的泥潭。换一个角度就是换一种活法。非常感谢李老师的授课。

——内蒙托克托电力公司 苑书记

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