班组长如何管好现场质量改进

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课题背景

1.课题产生环境：

" 当前的市场环境下，充斥的是生命周期越来越缩短的产品，多品种小批量交付的企业无疑面临更大的品控压力。对于服务质量要求越来越高的终端市场，也无疑在传递着越来越大的品控压力！

而更根本的挑战是企业要应对产业升级的浪潮，要跟得上主机厂产品迭代、乃至自动化、智能化升级换代的节奏！生产现场品控不改善升级，是无法应对的！

价值工程、QC—Story、工业工程（IE)七手法，是企业基层现场进行品控的基本手法，被称为品管圈（QCC)入门3Key！

而面对纷繁复杂的现场品控局面，面对每天频繁更换的工艺和材料、面对越来越严格的检验标准！一个班组长如何能拥有定海神针，把控好现场的品控局面？答案恐怕只有一个！那就是把握好QCC的基础流程！"

企业及学员需求及痛点

1、现场管理一抓就死，一放就乱，新员工有态度、无能力，老员工有能力、无态度？！

2、QCC环节多，流程复杂，工具多，难以掌握？！

3、品质管理体系庞大，如何抓住基础和主干？！

4、工厂如何寻找一条走向世界级工厂的现场品控管理革新之路？！"

课程目标

1、学习品管圈（QCC）各环节展开的基本内容；

2、学习QCC流程展开入门3Key——VIQ改善的基本手法；

3、学习QCC改善基本流程QC—Story，问题型和课题型两类基本展开流程。"

课程特色

1、讲述语言通俗、深入浅出，丰富的提问互动、角色扮演、小组活动和案例引入；

2、课程内容架构充分模型化、工具化；

课程大纲

一、VIQ改善手法

1、价值工程

价值工程VA/VE定义、概念；

经济活动的实质；

价值工程实施步骤；

方案评价法；

2、工业工程（IE)

IE概念；

IE新旧七大手法；

3、QC-story

QC-story概念、特点、面对的问题；

何为问题、问题种类；

何为问题型QC-story；

何为课题型QC-story；

二、QCC运作基础：沿革,意义及运作

1、品管圈（QCC）

定义、概念、发展、特点、优势、分类、精神等；

2.QCC小组

推行委员会架构；

推行架构及机制；

人员组成及编组原则；

4、QCC活动

活动目标、目的、意义、问题、注意事项等；

活动流程；

如何开好圈会；

创造性思考方法；

5、QCC10大步骤

主题选定；

现状把握；

目标设定；

解析；

对策拟定；

活动计划拟定；

对策实施及检讨；

效果确认；

标准化；

检讨及改进；

三.问题型QC-story展开流程

1、QC想法

理念、事实的掌握方法、重视过程、重点导向、层别分析、标准化等；

2、解决问题的步骤

七大步骤及内容拆解、工具解析；

四、课题达成型QC-story展开流程

1、QC想法总体策略

2、解决问题的步骤

七大步骤及内容拆解、工具解析；

总结活动

王老师

王文立老师

——供应链战略执行力讲师

长沙、南宁、株洲、天津等多地政府绩效突破训练营核心教练，调研诊断、培训、辅导100多家企业落地实施营销和供应链运营方案落地实践，项目目标达标率90%以上；

近二十年的、丰富的咨询师和讲师经历；

近十年的企业信息化、标准化项目工作经历；

企业任职经历，历任：

行业龙头上市公司流程再造小组组长、大型ERP项目负责人；生产经理；绩效主管、生产主管；车间计划员；

西安交通大学全国统招全日制MBA；

核心领域：供应链

核心理念：文化运营、一体化运营、团队共识、授之以渔

【个人（学术思想）简介】

供应链战略化执行实战专家，以“化繁为简，带给企业真实效果”为职业操守，以帮助企业融入和升级供应链、走向智能制造为职业使命。

供应链战略化执行是订单获取、订单交付的全价值链协作执行！

供应链战略化执行是储备、预研、主营三代产品的全价值链协作执行！

供应链战略化执行是追逐智能制造，从而企业价值链与产业、行业价值链高度协同的执行！

供应链战略化执行是产品全生命周期，全价值链一体化策略，动态的、有机继起的执行！

供应链战略化执行是特定文化心理要素、战略化执行要素，特定文化推广要素和文化运营要素下的执行！

供应链战略化执行是标准化的、基于现场的战略执行！

著有：《一体化运营》、《文化要素金字塔》。

王文立老师直接和间接接触、参与460多家企业运营案例，长期进行生产、营销、研发、采购、服务、人力资源、全面预算管理、全面质量管理、全员设备管理、六西格玛、战略管理等领域的研究，并积极按照“一体化运营”的理念将其运用到讲课和辅导实践中去。

【核心咨询项目内容】

2004-2007年，浙江杭萧钢构股份有限公司：绩效薪酬一体化项目，全员岗位标准项目，车间条形码物流项目；集团大型ERP项目；集团公司集团管控项目；

2007年，宁波志清阀门精益降成本项目；

2008年，宁波继明电器车间精益规范化治理项目；

2008年-2013年，南阳汉冶特钢集团公司：船板钢ISO9001质量管理体系认证项目；集团大型岗位标准化项目；

2013年-2017年，作为核心教练参与天津、湖南省、长沙市、株洲、南宁、柳州等地工信委或国资委组织的针对批量企业的调研诊断和绩效突破训练营，直接培训、辅导过近百家企业；

2018年，北京顺旅集团经济政策、绩效管理，战略和平台业务重点规划；

2019年至2021年，南阳交通投资建设有限公司集团化战略转型项目。

【授课风格】

理论结合案例授课，讲解深入浅出、通俗易懂；

先基本理论，再专业方法，最后以目标蓝图、项目WBS、行动计划、KPI激励方案等“四大工具”的讲授为基本讲授内容；现场分组PK、实践、讲评，“学中用、用中学”为课程交付基本形式和基本理念；

丰富、生动的课堂交流与互动，将复杂的问题通过观念和目标聚焦简单化；聚焦的目标通过关键链脉络的引导和梳理，实现目标、方法论、价值观一体化，从而体系化、深刻化。

秉持供应链战略化执行核心方法论：通过“一切从目标开始、一切用流程梳理、一切从瓶颈突破”辅导团队达成“目标、问题、方策、行动、激励五大共识”。

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