从校园人到职场人蜕变

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课程背景：

校招新员工是企业可持续发展重要的人力资源储备，是企业人才队伍的重要组成部分，因此越来越多企业开始注重对校招新员工的培养，但到底该给校招生提供什么样的培训呢？

对于校招生来说，校园与职场之间存在着显著的差异，这种差异往往使校招生们在初入职场时感到迷茫与困惑，校招生们需要迅速适应这种转变，完成从校园人到职场人的身份切换。

在此背景下，《从校园人到职场人》课程应运而生。它旨在搭建一座连接校园与职场的桥梁，帮助校招生们了解职场规则、掌握工作技巧、提升职业素养。通过该课程，校招生们能更好地理解职场文化，学会如何与同事、上级有效沟通和协作；能明确自身的职业定位和发展方向，制定合理的职业规划；能培养积极的工作态度和责任心，提高应对工作压力和挑战的能力。让校招生们以自信、从容的姿态开启职场之旅，尽快融入团队，发挥自身潜力，实现从青涩校园人向成熟职场人的华丽转变，为个人的职业发展奠定坚实基础，也为企业的持续进步贡献力量。

课程收益：

帮助学员明确职场人的角色定位，了解优秀职场人的标准

帮助学员具备从学校到职场所需的心态转变，掌握从学生到优秀职场人的转变方式

帮助学员掌握从知识到能力，从知到行的方法和工具

帮助学员具备职场基础软技能，如时间管理，向上汇报，思维导图等，极大提升校招生的职业化

通过职业化的学习及练习，帮助学员找到职业定位，打造个人职业品牌

课程对象：

校招新员工、管培生、实习生等

课程方式：

讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练

课程特色：

量身定制：不做流水线式通用课程。深入企业，对企业文化、现状及学员需求进行分析调研，确定企业详细需求，在原有课程基础上，进行二次定制开发；

形式新颖：课程设计时，根据90后、00后特点，不做传统说教，通过情景剧、角色互换等创新方式，增加学员参与感与主动性；

知行合一：通过行动学习，引导学员从理论层面知到实践层面行的转变，掌握职场软技能，课上得出简单易行的行动学习方案，提高课程转化率。

课程大纲：

第一讲：校园人到职场人四大转变

导入：职场人画像

互动：优秀的职场人应具备什么？

优秀职场人四大法宝：心态、知识、技能、能力

转变一：从校园到社会

1. 校园与社会环境的四大不同

1）学习方式

2）沟通方式

3）责任

4）任务要求

2. 转变心态适应社会环境

态度：人生的核心竞争力

案例：工人砌砖

讨论：三种心态下的三种人生

3. 找到工作的价值

讨论：什么是有价值的工作

案例：工作中的小事如何成就你

结论：优秀搞定小事，细节体现专业

转变二：从个人到团体

——通过重塑职场自我观、团队观、发展观，完成从个人到团队的转变

1. 重塑职场自我观

1）何为职场人的自我观

案例：新员工给总裁的一封信

2）保持自我的同时融入企业和团队

2. 重塑职场团队观

——团队观与个人发展

讨论：企业原意培养什么样的员工？

结论：重塑团队观关键点

3. 重塑职场发展观

1）发展的基础是复盘总结

2）复盘的作用

案例：培训项目复盘

3）复盘的流程及方法

工具：GRAI复盘法

练习：毕业答辩复盘

转变三：从知识到能力

讨论：你是如何掌握论文写作能力的

结论：学习、实践、反馈

1. 如何知道该学什么

1）带着职业目标去学习

2）按照工作要求去学习

3）为了创新去学习

2. 职场人学习方法论

1）搜论文、查文章

2）看好书、听好课

3）用工具、勤练习

4）找牛人、予反馈

5）勤复盘、常改进

3. 职场人的能力修炼

1）个人能力盘点

工具：能力平衡轮

2）个人能力发展四项策略

3）能力提升五步法：分解、复制、内化、改良、创造

总结：树立终身学习的理念

转变四：从自然人到职场人

讨论：你认为的职业化？

1. 三维度提升职业化：态度、形象、技能

2. 职业形象与个人职业标签

1）5维度了解自己

2）个人品牌建设

3. 职业形象与个人发展

4. 社交媒体与职业形象管理

第二讲：职场软技能提升

一、职场沟通

1. 日常沟通五要点

案例：某企业职场沟通案例

1）不良沟通造成的影响

2）沟通的目标：理解、尊重、被知晓

3）有效沟通的衡量标准

4）重塑高效沟通思维模式：同理心、开放性、目标感、行动力

案例：职场沟通分享

练习：沟通失败场景复盘

5）沟通能力快速提升五要素

a有心法：具备沟通底层逻辑

b有场景：沟通置于场景中，易掌握、易应用

c有结构：结构化倾听

d有公式：不同场景沟通公式

e刻意练习：根据公式刻意练习，从行为改变到习惯形成二、向上汇报

讨论：向上汇报时遇到过哪些问题

2. 向上汇报6大策略

1）向上汇报常见问题四要素

案例：如果你是领导，喜欢哪种汇报

2）向上汇报结构

——融合目标+对接情绪+结构汇报+选对时机

3）明确目标

——看大局，明确目标（领导/客户目标）

4）对接情绪

——接纳情绪，做好安抚及对接

5）汇报逻辑结构化思维

——结论先行、上下对应、分类清晰、逻辑递进

6）选对汇报时机

——汇报时间、地点、形式选择

三、职场礼仪

1. 职场着装与仪表

1）职场着装三要素

2）女士着装及配饰要求

3）男士着装及配饰要求

2. 职场行为规范

1）办公室5s管理

2）电梯礼仪

3）沟通礼仪（线上、电话等）

4）会议礼仪

3. 职场商务礼仪

1）接待礼仪

2）乘车礼仪

3）宴会礼仪

三、时间管理

1. 看清时间管理的本质

2. 时间管理四象限

1）重要且紧急

2）重要不紧急

3）不重要紧急

4）不重要不紧急

3. 时间管理三个工具

1）工作日历法

2）行动日志清单

3）番茄工作法

4. 四步养成好习惯

四、思维导图

1. 思维导图及应用场景

1）线性思维&放射性思维

2）应用场景：工作、生活、学习

2. 思维导图绘制流程

1）确定主题及中心思想

2）绘制章节和主干

3）绘制分支和知识点

4）完成知识点和关键词

5）完善修订

工具：思维导图工具推荐

3. 思维导图核心思维

工具：结构化思维

练习：用思维导图做自己的课后计划

微工作坊：

1. 问题收集、整理下发

2. 共创方法介绍

工具：5W1H,PMI思考法

3. 共创成果输出

讨论分享：分享感受

课程回顾与总结：分享与总结、行动计划

马老师

马平霞老师 定制化人才发展专家

16年人才发展实战经验

西北师范大学硕士

高级培训管理师

曾任：宝能集团 | 企业大学培训总监

曾任：招商局集团招商积余（央企） | 培训负责人

曾任：华大基因（上市） | 培训负责人

擅长领域：学习项目策划与运营、业务型培训体系敏捷搭建、数字化学习体系建设、课程体系建设及课程开发、内训师体系建设培养、导师带教体系建设培养……

◎ 1个市级人才培育学院筹建：完成华大基因学院的挂牌成立筹备工作，建立人才培育体系和资源平台，主导8类员工人才培养项目，培养4000多专业人才和员工1000+人；

◎ 3项人才培养体系建立：为华大基因、宝能集团、招商积余搭建3个企业人才培养体系并仍在迭代使用中，累计输出3项培育工具和16门课程落地；

◎ 40000+企业人才定向培养：为多家企业主导创建26个人才培育项目落地，赋能3000+管理干部、30000+普通员工和7000+内训师/导师；

马平霞老师深耕企业人才发展领域16年，人才培养工作能力专业且扎实，了解企业在人才培养工作中的各种环节、问题及解决方法，紧扣“人才-机制-工具-平台”人才发展关键步骤，曾为为华大基因、招商蛇口、前海人寿、观致汽车、宁远科技、成山集团、浙江安吉农村商业银行、潍柴动力等企业授课超1000场，课程满意度98%以上，覆盖学员4万多人。

实战经验：

「人才」◆多层级员工培养——分层分级定向人才培育

【01】-2500+各层级管理者与150+储备管理者培育

——为宝能集团主导策划并实施5个定制化干部培养项目覆盖五层级管理者，固化一套科学的定制化人才培育机制支撑全集团干部赋能，累计培育干部2100+人；为招商积余策划及实施“航系列”干部培养系列项目，培养基中高层管理者450+人与储备干部155人；

【02】-3万+新员工与4000+新员工导师培养

——规划宝能集团新员工培育标准化项目，多维度宽领域业务人才覆盖，培养社招、社招新员工3万+人，培养新员工讲师30人和导师4021人；

「机制」◆内训带教系统创建——以点带面落实培育提效

【01】-7000+内训师/导师与培育180+带教手册产出

——为宝能集团搭建讲师赋能体系并策划5个细分“内训师分类培养”项目，选拔培养内训师3685人；建立导师带教系统及文化，通过落实“四个一”实现导师辅导全覆盖，累计选拔导师4021人，培养带教辅导老师65名，带领学员产出带教手册186份，培训导师学员1000+人，以点带面赋能员工14000人；

【02】-3个专业认证班开班与450+学员辐射学习

——为华大基因主导开展专业认证班与对外培训班，开设3个类别专项对外培训班，每年开班近15期，培养专业讲师13名，从而辐射培养学员450+人，服务客户1000+家，累计创收约200万元；

「工具」◆培育工具输出——精工利器升级培育创新

【01】-10项干部管理方案与5项新员工培育制度输出

——为宝能集团针对干部培育输出10个管理制度、项目方案等适合不同人才培育且可以快速转换复制；为新员工培育输出3套制度标准和2个工具手册，赋能企业共3万+员工；

【02】-2层职级优化与540+万人工成本降低

——完成质效提升组织架构调整及人员优化举措，组织职级由7级优化至5级，同时全年减少人员编制84人，降低人工成本548万；

「平台」◆数字化学习平台搭建——知识共享沉淀培育经验

【01】-宝能集团-线上学习平台“宝能E学”建立

——主导建立宝能线上学习平台“宝能E学”，根据调研分析企业需求，设计宝能E学功能及模块，通过线下课程线上化、案例线上运营等方式，成功将平台打造成线上企业大学。

【02】-招商物业-线上学习平台运营

——主导运营招商物业线上学习平台，通过建立线上学习机制、项目运营、学员运营、微课大赛等方式，成功将线上学习平台打造成员工常用学习工具，月度活跃度达到97%，员工满意度达95%。

部分项目经验：

● 宝能集团“新能量”-校招生培育项目

——作为项目负责人，负责“启能计划”项目的策划设计与落地实施，在员工人数庞大且地域分布分散的情况下，分3阶段培训体系输出4套方案，赋能700名校招生。累计输出27门课程通用课程，组织10场集中培训，参训2372人次，平均满意度94.4%；同时项目组新增认证通过18名内部讲师；共输出2整套方案、1份复盘总结、18项工作清单和1675份文件，受训学员累计输出优秀作品286个，获奖作品累计39个；

● 宝能集团“砺剑计划”-后备干部培养与发展项目

——实行分层级培养策略进行周期6个月的定向培育，培养资源向业务战略关键岗位、第一预备队倾斜。成功壮大师资队伍，开发/优化了9门精品管理课程并在训前组织在岗管理干部讲师培训，挖掘培养了一批干部讲师，认证通过51名；共输出527份业务案例、300门岗位微课和300份行动学习岗位实践报告，培育合格结业人数432人，结业率90%。

部分授课案例：

序号企业课题期数

1宝能集团

韶能集团《从校园人到职场人》新员工成长系列课程50+

2华大基因《TTT—内训师四项核心技能训练工作坊》20+

3招商物业《导师辅导技能提升工作坊》40+

4迪力科技《卓越经理人选育用留》20+

5观致汽车

鸿鹏新能源《培训管理者实操能力进阶最佳实践》20+

6公开课《新人培育体系建设及培养项目设计运营》5

7公开课《导师体系建设-实战训练全流程解决方案》4

8公开课《学习发展项目创新设计与运营实操工作坊》6

主讲课程：

《培训管理者实操能力进阶最佳实践》

《数字化时代培训变革培养数字化时代核心竞争力》

《学习发展项目创新设计与运营实操工作坊》

《TTT-企业内训师四项核心技能提升工作坊》

《新人培育体系建设及培养项目设计运营》

《从校园人到职场人》

授课风格：

★形式丰富、逻辑严谨：专注培训16年，能够熟练运用各种教学方法及工具，课程形式丰富，逻辑清晰，环环紧扣，提升学员专注度；

★换位思考、善于引导：将心理学应用到课程开发及授课中，从学员视角出发了解及分析学员心理，引导学员态度转变、启发思考、提高主动性；

★注重实操、易于应用：熟悉培训工作难点及重点，重视学习落地性及实用性，将项目思维代入课程开发，重实操及转化，快速帮助学员理解运用。

部分服务客户：

宝能集团、华大基因、华大医药、招商蛇口、招商积余、前海人寿、韶能集团、联动云、观致汽车、鸿鹏新能源、钜盛华、宝能城发、迪力科技、宁远科技、深圳国家基因库、成山集团、浙江安吉农村商业银行、蚌埠茶语、潍柴动力股份有限公司、上海祥承通讯技术有限公司、深圳正实智慧科技有限公司、山东东明石化集团、中美医疗……

部分客户评价：

参加过很多培训，本次马老师的课程是最落地的，满满的干货，能感受到老师在毫无保留的全部教授给我们，这次学习特别值得，回去立即可以落地应用了，同时也在老师身上学到了太多利他精神。

——蚌埠茶语 培训部 李老师

马老师的课程逻辑性很强，条理清晰，能够深入浅出的讲授课程内容，特别有代入感，整个课程中会被老师的逻辑和讲授牵引着一步步听下去，同时针对学习的知识点，老师会增加实践练习和辅导，学习转化能力强，特别有收获，这个课程要引进我们团队，让管理者都来学。

——宝能汽车 研发总监 张总

很庆幸选择了马老师为我们做管培生培养项目，首先项目方案设计非常贴合我们公司的实际需求，从理论到实践，每一个环节都经过了精心的规划和设计。其次，课程的实操性非常强，通过模拟真实工作场景，让学生们在实际操作中学习，极大地提升了他们的实践能力和解决问题的能力。最后马老师的专业能力和敬业精神也给我们留下了深刻的印象。

——韶能集团 人力资源 周老师

马老师非常专业，且能够将专业的内容深入浅出的讲出来，课程内容很充实，让我感到这不仅仅是一次学习，更是一次宝贵的经验积累。课程有理论、有工具更有实操的教程，确保我们能够掌握核心要点并落地应用，这次学习的价值远超预期。

——迪力科技 总经理 陈总

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