打造地推铁军

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课程背景：

在面对中小企业商户和个人客户的情况下，地推是一种可以快速打开市场，提升市场占有率的销售方式。本课程旨在帮助企业实现地推团队的高效管理、标准化复制、团队战斗力提升，从而实现业绩提升。

课程收获：

1、掌握地推团队从团队设计、选人、培训、激励、淘汰等一系列的管理方式和技巧

2、能够通过有效的管理方法和工具，提升地推团队销售流程管理能力

3、实现管理者个人自我管理的提升，提升个人管理素养

课程大纲：

一、地推团队管理修炼-选对人、用好人、优胜劣汰

1、思考：地推销售需要什么样的人才？

2、布局：合理的分工和角色定位

3、招聘：

（1）地推团队的不稳定性

（2）什么样的人适合做地推

（3）如何有效面试

4、培训：学习和训练，从僵化到优化，提升团队集体战斗力

（1）价值观培训：是团队战斗力的根本

（2）抗压训练：持续战斗力的来源

（3）打法训练：阿里地推的十六字真言

（4）培训考核：没有考核的培训是无效的

5、团队文化：

（1）价值观的建设和输出：有情有义的一群人做一件有意义的事

（2）团队建设：思想团建、生活团建、目标团建

（3）怎样才能留下优秀的人

6、沟通管理：处理好细节

（1）沟通的障碍

（2）沟通的风格

（3）沟通的策略和技巧

（4）冲突的管理

7、奖惩：制定合理的激励和淘汰制度，淘汰不良是对优秀人员的保护

（1）需求的识别和激励的维度

（2）激励的方法和技巧：掌握多维度激励

（3）绩效的管理：价值观和业绩的多维度考量

（4）员工的惩罚技巧与淘汰

二、地推流程管理修炼-定目标、盯过程、拿结果

1、思考：地推销售团队的过程重要还是结果重要

2、定目标：如何制定目标更能有激励员工

（1）定目标的重要性

（2）目标是引导和激发出来的

3、盯过程：过程的管理比结果更重要

（1）盯什么？

（2）怎么盯？

（3）常见过程管理的工具使用

4、追结果：结果的分析与复盘

（1）对于结果的常见误区

（2）结果分析的方法和维度

5、销售管理手册的制作：标准化管理的工具

（1）手册细化的内容结构和细化的颗粒度

（2）手册执行的检查和优化

三、地推的打法修炼-如何克敌制胜

1、思考：地推目标客户有哪些特点？

2、目标客户的特点分析

3、制定销售SOP

4、客户开发

（1）客户信息的收集

（2）客户的筛选

（3）完成开发

（4）销售线索的管理

5、陌拜和电话邀约

（1）陌拜的管理

（2）电话邀约的管理

6、客户拜访

（1）拜访的准备

（2）客户破冰

（3）客户沟通的蛇鹤八步

（4）客户沟通技巧

（5）客户成交技巧

7、产品介绍

（1）产品介绍的思路

（2）产品介绍的技巧

8、异议处理

（1）处理异议的思路

（2）处理异议的步骤

（3）常见的异议处理方式

（4）识别不良客户和处理

四、地推管理者的自我修炼—管理者是团队的魂魄

1、思考：优秀管理者的特点

2、明确自身的团队角色和定位

3、如何做自我评估

（1）GAPS分析

（2）明确优势，莫让优势变劣势

4、时间管理

5、学会授权：用人要疑和疑人要用

（1）授权的自我障碍

（2）授权的风险

（3）授权的对象、程度和方法：大胆用、公开疑

（4）授权的改善

6、管理者的自我学习和提升

7、课后完成：建立行动计划和成长计划表

总结：整合四项修炼、打造地推铁军

王老师

王振韬 老师简介

数字化营销与管理实战专家

中央财经大学产业经济学硕士

互联网营销策划和销售团队管理践行者

一棵森林传媒有限公司合伙人

互联网连续创业者、

私域流量和社群营销专家

心理咨询师

畅销书《一本书读懂互联网+新玩法》作者

曾任：36氪未来学院副院长

曾任：VIADEO中国区平台市场用户增长和运营负责人

曾任：阿里子公司渠道总监

曾任：美团控股公司渠道总监兼增值服务总监

【实战经验】

王老师曾任教于北京城市学院，后在全球第二大的网络社交平台VIADEO负责中国区平台“天际网”的市场用户增长和用户运营。为了更好的将互联网经验与实体企业结合，王老师加入了阿里、美团等国内知名软件、互联网公司的餐饮生态部门，负责全国渠道管理、客户权益设计和服务和营销策划等工作，形成了系统的渠道和营销管理和运营策划的战法，尤其是在为客户服务期间，还总结出了传统企业如何结合互联网实现转型升级的系统方法论，并著有《一本书读懂互联网+新玩法》畅销书。

王老师为在VIADIEO工作期间，负责市场工作，主要是用户增长和活跃运营，通过各类平台活动、用户运营策略和推广手段保障了用户数量的稳定快速增长以及较高的活跃度，同时还参与了大量相关产品的设计。后来在阿里、美团工作期间全国大量的企业提供数字化营销转型、还有包括O2O线上线下平台运营，会员营销、社群营销、新媒体代运营在内的私域流量运营等服务，帮助大量企业提升数字化、新媒体和私域流量营销的能力。目前作为专业培训讲师和咨询师，为诸多的企业提供数字化营销、流量运营、用户运营、渠道运营等方面的培训，其中包括电信运营商（中国电信、翼支付、和包支付、浙江移动等）、银行（农业银行、建设银行、工商银行、中国银行、中信银行等）和大量实体企业（老板电器、万科第五空间、奥马电器、广汽传祺、西贝甄选等）

授课风格

强调培训对于实际结果的推动和落地；

既有理论支撑又有实践经验验证；

各种亲身操盘的生动的案例以及经验；

强调互动和实地演练，快速总结，迅速提升；

对互联网营销的深刻理解；

生动激情的课程讲授和简单实用的讲解。

主讲课程

一、营销策划与创新

1、《私域流量营销》

2、《新媒体营销策划》

3、《社群营销管理》

4、《门店体验和营销策划》

5、《客户洞察与用户运营》

二、通用管理与提升

1、《高效能人士七个习惯》

2、《商业模式画布与价值主张设计》

【部分服务过的客户】

中信银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、建设银行、中国移动、和包支付、浙江移动、中国电信研究院、翼支付、中国联通、广州ETC、西门子、松下电器、美的集团、东芝、老板电器、奥马冰箱、长安汽车、上汽集团、广汽传祺、松达汽车、万科第五空间、易车网、天眼查、网易、雀巢健康、中康苗岭医疗、福建烟草、深圳国资委、深能环保、星网锐捷、时代光华、36氪未来学院、青蛙王子、顺丰、联运环境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美团控股子公司），中国食方知味餐饮企业联盟，山东中医药大学创业师资培训班、吉林工商学院创业师资培训班、张家口国际大酒店等等

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