协商一致共创共赢——工资集体协商实务

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【课程对象】

企业人力资源管理人员、工会成员、工资集体协商指导员等

【课程目标】

透过本课程的培训，使参训者：

1.了解工资集体协商发展的现状与趋势，掌握现行法律法规对工资集体协商的规定；

2.了解工资集体协商各环节可能存在的问题，并从相关案例中获得解决预案的经验，以便顺利进行协商；

3.树立系统预防的观念，强调协商前的充分准备工作和协商中的及时全面的沟通；

4.了解冲突处理的基本流程与方法；

5.建立协商双方共赢的价值观。

【课程内容】

一 .工资集体协商的现状与趋势

1.集体协商在我国（尤其是广东）的发展

1)集体协商出现的背景与原因

2)有关集体协商的规定

2.广东集体协商的现状

1)广东工会组建的基本情况

2)广州某产业的工资集体协商情况

3.《广东省企业集体合同条例》

1)条例出台的背景

2)亮点：工资集体协商

3)关注点：确定协商的相关规则

4.工资集体协商的趋势

1)继续公开的博弈（冲突）

2)由对抗性向一体化转化

二 .集体协商中的关键环节与推动

1.协商代表的产生方式对后续有怎样的影响？

案例：广州某工厂推选代表的效果

2.协商内容的确定对后续谈判进展的影响

1)协商内容的确定

2)协商内容覆盖不同主体所产生的差异性对员工的影响

3.如何提出协商要求

3)职工方可以提出工资增长的要求

4)企业可以提出不增长或负增长的要求

4.协商依据的获取与分析

1)数据信息的范围

2)数据信息的获取：不同企业的不同选择

3)对数据的分析

利润率与利息率

5.协商中的谈判技巧运用

1)集体谈判的范围论

2)集体谈判的价值取向：共赢

3)技巧1：充分准备，包括相关预案

4)技巧2：创造良好的谈判气氛--对事不对人

5)技巧3：让步技巧

6)技巧4：目标分解

7)技巧5：打破僵局

6.协商结果的传达与通过

1)心理契约

2)传达时间与方式的选择

案例：某企业工会代表按区域选举的经验

7.协商纪律约定对协商的影响

1)协商资料的保密

2)协商进展信息的保密

三 .协商中的冲突处理

1.产生冲突的原因有哪些？

2.预防措施：

1)多方多渠道营造良好劳资氛围（企业文化、沟通渠道等）

案例：某珠三角企业案例解读

2)应对无知者无畏：相关法律宣讲

3)预防过激行为的事前约定与规章制度

4)成立冲突处理管理机构，制订预案

3.预警机制

1)风险分析与评估

2)冲突预警信息的收集

3)关联突发事件传导的预判

4.冲突处置：

1)快速反应，启动预案；

2)准确高效的信息传递；

3)控制事态，快速解决。

李老师

李会华 老师/律师简介

岭南智库人力资源专业委员会/法律专业委员会 委员

律师 高级劳动关系协调师 经济师

北京德和衡(广州)律师事务所 合伙人

管委会副秘书长 公司业务中心副总监

广东劳动学会 监事

广州市律师协会 劳动与社会保障专委会委员

广东省企业可持续发展研究会 常务理事

“我是好讲师”全国百强讲师(两届)

曾是羊城晚报和新快报邀请的多场主讲嘉宾

资历优势

先毕业于武汉大学，后在中山大学岭南学院进修。

曾在大型外企、央企、民企的相关岗位上工作十余年。基于曾长期在企业的工作经验，聚焦在为企业提供劳动关系管理(劳动法)、商务合同(合同法)、股东权益争议(公司法)等方面的法律服务，其服务形式包括培训、咨询顾问和代理仲裁诉讼。曾负责70余个企业专项法律顾问(不含常年法律顾问)、代理数百件民事争议案件、为百余家企业提供专场培训服务。

核心观点：未雨绸缪风险少 临急处置成本高

主讲主题(部分)

1.构建和谐稳定的劳动关系

2.人力资源法律合规及风险控制

3.企业裁员的法律风险防范

4.竞业限制与高管安全离职

5.群体性事件应急预案的设计与现场处置

6.商务合同的法律风险防范

授课风格

实战案例丰富：85%或以上的案例均来源于主讲者亲历的实战案例，诸多细节(包括工具模版)可直接为学员所用。

及时解决问题：基于课前的深度调研(包括对学员的调查)，课程内容已设计有针对性地解决学员的问题；现场的适时互动，让学员可及时解决更多疑问。

呈现技巧精湛：经十余年培训实战和两次全国培训大赛锤炼的培训呈现技巧：图文并茂的课件、经数百场及超万人次的培训洗炼的语言等，让培训现场能持续保持良好氛围。

曾服务的部分客户

中国联通广东省公司中国电信广东省公司中国邮政广东省工会

广州顺丰速运有限公司亨氏（中国）投资有限公司广东健力宝集团

广汽丰田汽车有限公司广州汽车集团零部件有限公司广州汽车集团商贸有限公司

广州樱泰汽车饰件有限公司广州华德汽车弹簧有限公司广州三五汽车部件有限公司

广州双叶汽车部件有限公司广州丰铁汽车部件有限公司中通信息服务有限公司

国网宁夏电力公司石嘴山供电公司杭州依维柯汽车传动技术有限公司广州帕卡汽车零部件有限公司

招商银行广州分行广物汽贸股份有限公司中国三星

广佛高速公路有限公司广东省佛开高速公路有限公司广东江中高速公路有限公司

广州志鸿物流有限公司深圳市凯通物流有限公司广州市政府系统培训中心

广州谷城集团有限公司广东美成达信息咨询服务有限公司海球（广州）商业有限公司

中智人力资源服务有限公司广东方胜人力资源服务有限公司广东南方人力资源服务有限公司

香港ACCA协会深圳市水务投资有限公司东莞同得仕时装有限公司

中山大学岭南学院EDP中心华南理工大学MBA教育中心利信达商业（中国）有限公司

曾负责或深度参与的部分咨询顾问项目

1.广州汽车集团零部件有限公司 劳动关系专项服务

2.广汽丰田汽车有限公司 “和谐劳资关系构筑”专项服务

3.广州华德汽车弹簧有限公司 公司搬迁劳动关系专项服务

4.广东健力宝集团 集团整体搬迁之劳动风险管控专项服务

5.广佛高速公路有限公司 劳动关系专项服务

6.招商银行广州分行 劳动关系专项服务

7.人之初杂志社 组织架构调整等劳动关系专项

曾负责或参与的部分劳动争议案例（仲裁或诉讼）

1.某行业龙头企业 解除试用期员工劳动合同争议案

2.某大型劳动密集型企业解除员工后工龄计算劳动争议案

3.某制造型企业批量解除罢工员工之劳动争议案再审案

4.协助某知名企业处置搬迁中200余人罢工

5.某企业搬迁后17名员工主张解除劳动合同并索要经济补偿/赔偿案

6.某企业组织架构调整后员工不服岗位变动劳动争议案

7.某企业股权变化过程中10余名员工劳动争议案

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