敏捷绩效改进五步法

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课程背景

“敏于思，捷于行”，绩效改进技术经过十多年在中国本土化地实践与发展，变得更加“敏捷、落地“，以帮助管理者及团队更加便捷地实现业绩或绩效改进。

当敏捷绩效改进技术遇上业务管理，每一位管理者需要：

1、从绩效改进的逻辑来系统审视部门业绩，并发现改进机会

2、从业务增长的逻辑，来构建目标-策略-过程-行为增长体系

3、从执行落地的逻辑，来有效确定关键任务、落实增长行动

这是一门敏捷绩效改进实战工作坊，它在回答一个重要问题：“管理者及核心团队如何在企业内部实现轻量化、便捷化、实战化的业绩/绩效改进实践？”

这是一门管理者在业务管理领域的进阶课，《敏捷绩效改进五步法》从“发现机会-共识目标-共创策略-过程驱动-关键行动“五个关键环节，通过敏捷绩效改进画布和配套工具，帮助管理者及核心团队制定敏捷的、有逻辑的、能落地的业绩改进解决方案！

课程收益

◆在业务管理能力提升上，通过对业务视图梳理，识别改进机会或差距，通过运用敏捷绩效改进五步法与画布工具，聚焦关键业务场景，解决关键业绩问题；

◆在学习产出成果上，随堂产出基于本部门XX关键业务场景的敏捷绩效改进解决方案（试行稿）；

◆在组织经验传承与沉淀上，通过对现有亮点策略的提炼和改进，固化当前最佳实践，并实现内部的有效复制。

课程对象：

各级管理者；销售管理者；（团队参训，效果更佳）

教学方法：

讲授法、画布通关、案例分析、小组演练、小组研讨、汇报评审等

课程大纲

开场导入：敏捷逻辑-认知绩效本质

1、三层级目标体系

2、三层级绩效逻辑

一、敏捷规划-发现改进机会

1、改进关键时刻

1)改进痛点

2)改进差距

3)改进机会

2、梳理业务地图：

1)认知业务地图

2)绘制业务地图

3、聚焦业务场景：

1) 价值潜力矩阵

2) 聚焦改进主题

敏捷绩效改进画布实战1-《改进规划选题》

二、敏捷目标-共识改进目标

1、目标四要素

1)改进指标

2)改进动作

3)改进期限

4)改进水平

2、目标三方法

1)对标法

2)经验法

3) 两线法

3、目标三评估

1)重要性评估

2)可行性评估

3)收益性评估

敏捷绩效改进画布实战2-《共识改进目标》

三、敏捷策略-优选改进策略

1、策略一定义

2、策略三要素

3、策略三步法

1)聚焦资源

2)描述策略

3)评估策略

敏捷绩效改进画布实战3-《优先改进策略》

四、敏捷驱动-锁定驱动指标

1、认知驱动逻辑

1)捉拿绩效大盗

2)什么是驱动指标

2、设计驱动指标

1)还原流程地图

2)三步锁定驱动

敏捷绩效改进画布实战4-《锁定改进驱动》

五、敏捷行动-落实行动任务

1、分解任务地图

1)行动五要素

2)运营四支柱

2、汇报评审方案（2天版本中安排）

1)评审行动方案

2)行动方案定型

敏捷绩效改进画布实战5-《改进行动方案》

城镇会议评审-《改进行动方案》

谢老师

谢达 老 师

——敏捷绩效改进实战派专家/课程开发顾问

擅长领域：

绩效改进、课程设计与开发、业务复盘、业务萃取、业务增长

讲师资历

专注中国本土化企业绩效改进实践11年

敏捷绩效改进实战专家、业务复盘教练、业务萃取顾问、业务增长顾问

ISPI国际绩效改进师

ISPI国际绩效改进师IPP中级认证专家辅导顾问

世界500强央企中国电信（江苏、山东、云南、河北、四川、广东分公司等）高返聘讲师及辅导顾问，提供绩效改进培训、辅导服务持续达十年

《团队敏捷绩效改进七种武器》、《4R业务复盘》版权课程创始人

CSTD首届学习产品大赛“优秀学习产品奖项＂获得者（绩效改进工作坊产品）

ISPI国际课程设计师

ISPI国际课程设计师CID初级认证专家辅导顾问

资深课程设计与开发顾问

《PECD敏捷课程开发》系列、《生动课堂密码》系列、《三维七步磨好课》版权课程创始人

工作履历 ------------------------------------------

1.曾任：建滔化工集团培训总监 管理学院执行院长 分公司高管

全面统筹管理学院人才培养与运营工作，四级领导力培养体系缔造者 。

构建集团领导力四级培养体系：一线主管（TWI）-中层主管（MTP）-经理（赢在执行）-总经理（企业动力）；

建立内训师胜任力标准及选育用留体系。为集团训练内训师200人以上；年企业内部授课量1000天以上；

持续给集团下属三大事业部，化工、覆铜板、线路板三大行业培训中心赋能支持、讲师支持、课程支持

与集团人力资源部开展校企合作培养工作，在清远职业学院、江门职业学院等持续为“建滔班”授课与实战近30个班

２、曾任：知名绩效改进头部咨询公司副总裁 项目实施总经理、行业应用总经理、项目总监

构建项目实施部咨询顾问全套运营交付体系

建立行业应用中心师资与交付标准与体系

主导国际绩效改进师IPP初级、中级认证标准及课程的设计、开发、辅导交付与转化讲师认证

主导绩效改进技术在通信行业的营销与行业应用落地

主讲课程 ------------------------------------------

一、敏捷绩效改进实战工作坊系列（版权课）

《团队敏捷绩效改进的七种武器©》-（国作登字-2021-L-00172762）：

1、高绩效管理者的必修课-《绩效改进的思维、方法与实践》

2、高绩效管理者的进阶课-《敏捷绩效改进五步法》

3、《团队敏捷绩效改进的五种武器》

二、（基于绩效技术的）业务课程开发和讲师培养系列（版权课）

《PADDP©-业务精品课程开发五步法》 （国作登字-2021-L-00042108）

《生动课堂密码©》（初阶、进阶、高阶） （国作登字-2021-L-00042109）

《三维七步磨好课©》（1-2-3天版） （国作登字-2021-A-00047449）

《PECD©-业务赋能课程开发》（初阶、进阶、高阶） （国作登字-2021-L-00096418）

（基于绩效技术的）业务增长系列（精品课）：

《4R业务复盘》© （国作登字-2024-L-00048414）

《OGSDA业务规划》

《PRSA业务增长》

《4S业务萃取》

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