把信送给加西亚：责任与执行

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课程背景：

当前很多企业的运营过程中，有的员工工作低效，缺乏主动性与积极性；有的员工怕苦畏难，没有承担责任的担当；有的员工只低头被动执行，不抬头看路主动创新。

执行力不强会严重影响组织绩效。如何加强员工的责任心与执行力呢？《把信送给加西亚：责任与执行》旨在让员工能够加深对数字化时代职场竞争的深入认知、重新理解责任心与执行力，形成主动积极、果断担责、高效执行、勇于创新的职业精神，系统掌握执行力的理论和实战工具，以终为始，加强执行，再创佳绩。

课程特色：

•深入解析数字化时代个人责任心与执行力的重要性与必要性；

•掌握清晰主动积极、结果导向、突破自我、挖潜增效的高效执行技巧；

•有效提升个人契约精神与创新能力，掌握多种执行力工具，为经营目标服务。

教学形式：

活动体验+案例研讨+视频解读+情境模拟+团队共创

课程对象：

各级管理者及员工

课程大纲：

模块一：责任的起源——结果导向+契约精神

故事研讨：《把信送给加西亚》

一、结果导向

1、数字化时代与员工个体价值的关系

2、再伟大的理念也离不开强大的执行

3、热情就是动力、执行力就是生产力

4、责任为什么大于能力

5、重新定交数字化时代的执行力

责任与担当是执行力的前提

解决问题的能力是执行力的表现

工作技能是执行力的保障

快速行动是执行力的关键

工具：问题解决5步法与2对思维

二、契约精神

活动：纵横四海

1、解析契约精神

2、契约精神是责任与执行的驱动力

3、契约精神是职场人的承诺与担当

4、契约精神是困难时的底气与坚持

视频解读：《坚毅必胜》

模块二：责任的落地——没有借口+不谈条件

一、没有借口

1、积极主动，快速攻坚

2、不找借口，只找方法

3、坚持到底，热情执着

视频解读：《永不放弃》

二、不谈条件

1、格局宏大，目光长远

2、公而忘私，舍己为人

3、不求回报，吃亏是福

讨论：如何缩小管理的代际鸿沟？

模块三：责任的深化——目标管理+开拓创新

一、目标管理

活动：迷雾定位

1、目标制定的依据：SMART原则

2、目标达成的方法：PDCA循环

3、工作方式及习惯对目标的影响

4、项目分配中的工作包分解

练习：用SMART原则制定个人目标

视频解析：《高效执行》

二、开拓创新

团队共创：创新大挑战

1、影响创新的桎梏

测试：你的创新动力有多少？

2、绩效潜能公式

视频解析：《摆脱恐惧》

3、创新的勇气：变不可能为可能

4、日常工作中的多维度创新

工具：创新的四则运算法

文老师

文晰老师—领导力实战专家

曾任：某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR（企业社会责任）推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师

曾任：某互联网公司 人事行政部经理

曾任：运通集团有限公司 总裁助理

讲师资历

25年工作经验，其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验

负责多个国内外空白市场突破项目，如国内沿海战略市场、欧美市场

国家二级心理咨询师

英国CMB色彩形象顾问

促动式培训师

擅长领域：领导力提升、高效团队管理、激活组织等

培训经验

文晰老师结合20多年的管理与培训经验，课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标，针对当前企业普遍存在的管理痛点，从学员的真实问题出发，采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法，助力企业管理者开拓思维、激活认知，提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场，深受学员好评，拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系，建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制，培养千余位优秀内训师，擅长学习型组织的打造与创新，负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。

营销实战：

7年国内沿海战略市场策划经验及项目管理实战。负责的“南网北电项目”、“沿海战略市场项目”与“中西部市场项目”均属于上亿级公司级重点项目，其中“南网北电项目”帮助公司抓住了中国电信南北分家的形势，为公司在新的领域开疆拓土奠定了坚实的基础。

8年发达国家市场策划与大项目管理实战。担任跨国运营商总监，负责全球发达国家空白市场突破，管理全球营销团队上千人。牵头英国电信管理整改、法国电信认证、沃达丰新技术研讨、西班牙电信无线技术研讨、意大利电信全球技术交流等重要项目，成功举办多次技术交流与商业论坛，获得了客户的高度认可。2005年一年，就将跨国运营商的销售额从不到50万美元提升到近3亿美元，取得了公司历史上最大的一次突破。同时还在整个公司建立健全了跨国运营商管理制度与流程，对全球销售人员策划和组织能力提升实战训练营，从客户关系破冰、商务谈判、重点客户攻关等进行了一系列的专业培训。

3年企业咨询营销团队能力提升项目实战。对广西某上市公司、深圳某上市场公司进行了系列销售队伍建设的培训规划及组织实施，内容涉及空白市场突破、大客户销售流程管理、客户关系场景化、销售项目管理实战、营销话术设计等。

主要授课足迹：

2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。

2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。

2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。

2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。

2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行，提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训，为期2 天。

2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训，连续交付4期。

2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训，连续返聘12期。

2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。

2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训，为期三天半。

2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。

2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。

2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘2期。

2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力，提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训，连续返聘2期。

2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。

2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情，提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。

2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。

2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。

2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。

2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。

2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力，提升组织执行力》培训。

2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。

2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。

2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。

2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。

2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。

2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情，提升组织执行力》培训。

2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。

2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。

2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。

2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。

2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。

2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。

2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。

2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。

2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。

2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。

2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。

2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。

2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。

2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。

2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。

2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训（安康、咸阳、延安、铜川）。

2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。

2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。

2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。

2021年7月浙江移动进行两期《认识自己，欣赏差异》培训。

2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。

2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。

2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。

2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。

2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。

2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。

2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。

2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。

2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。

2021年10月为某国企进行《第六代时间管理》培训。

2021年11月为深圳机场进行《责任大于能力——高效执行力》培训。

2021年11月为日立电梯进行为期2天的《管理者角色认知与领导力提升》培训及管理者个人能力提升评估。

2021年11、12月分别为深圳大型医药企业科瑞康进行2天的《高绩效团队建设》培训和2天的《打造卓越执行力》培训。

2021年11月为珠海发华集团进行《结构化思考与汇报》的线上直播培训。

2021年11月为中旭股份进行《项目管控》三期线上直播培训。

2021年12月为深圳某集团进行《高情商领导力》的线上直播培训。

2021年12月为云南能投化工进行《数字化转型下的高效项目管理》培训。

2021年12月为广东联通进行《优势思维与高质量决策》培训。

2022年1月为惠州日立电梯进行《高情商领导力》培训。

2022年2月为高金富恒集团进行《谈判技巧》和《商务礼仪》培训。

2022年4月为宁波镇海炼化进行《新任管理者角色认知》培训。

2022年5月为东风汽车进行《高效团队建设管理与全员执行力提升》培训。

2022年6月为深圳职业技术学院进行《数字化转型时代下的创新流程与工具》培训。

2022年7月为某上市公司进行《高绩效团队打造》培训。

2022年7月为中国农业银行北海分行进行《疫情期间的压力缓解》线上培训。

2022年7月为深圳供电局进行《双向沟通》2期与《第六代时间管理》培训。

2022年7月为广西农信社进行《创新思维地图》培训。

2022年7月为山东九巨龙集团进行《以结果为导向的高效执行力》与《跨部门沟通与协作》培训。

2022年7月为中国农业银行钦州分行进行为期1.5天的《工作规划与时间管理》与《商务礼仪与职场社交技巧》培训。

2022年7月为光大环境进行《解析文化，助力价值传承》线上培训。

2022年8月为深圳证券信息有限公司进行《职业道德与规范》培训。

2022年8月为天航南方交通建设集团进行《目标管理与执行力修炼》与《高效时间管理》培训。

2022年9月为电信研究院进行《情商修炼与情绪压力缓解》线上培训。

2022年9月为广州邮电进行《高情商沟通》培训。

2022年9月为广发行重庆分行进行《凝心聚力，赋能创新——卓越领导力和高效团队管理》、《新时代的高效执行力打造》培训。

2022年10月为新华保险重庆分公司进行《以结果为导向的高效执行力》培训。

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