管理AI实战：Deepseek助力民航办公百倍提效

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【课程背景】

随着人工智能技术的飞速发展，各行各业都在积极探索AI技术的应用，以提升工作效率和管理水平。民航业作为国民经济的重要支柱，面临着日益复杂的市场环境和不断提升的服务需求，尤其是干部在办公提效和管理提升方面有着迫切的需求。本课程旨在结合民航的实际业务场景，通过深度解析AI技术在民航办公与管理中的应用，助力民航干部掌握AI工具，提升决策效率，优化业务流程，最终实现办公提效与管理升级。

【课程收益】

效率提升：学员将掌握AI工具在文档处理、数据分析、报告生成等方面的应用，大幅提升工作效率。

决策优化：通过AI数据洞察和深度思考决策模型，学员将能够做出更加精准和高效的业务决策。

管理升级：课程将帮助学员运用AI技术优化业务流程、提升团队协作效率，实现管理水平的整体提升。

创新驱动：学员将学会运用AI思维解决民航管理中的新问题，推动业务创新和服务模式的变革。

【课程特色】

实战场景融入 ：摒弃空洞理论说教，将 AI 工具深度嵌入实际管理场景，通过案例剖析、模拟演练等，让学员身临其境掌握应用技巧。

丰富工具实操 ：精选多款契合企业管理需求的 AI 工具，从安装部署到高级应用，手把手教学，打造专属 AI 工具箱。

互动答疑支持：在授课过程中设置充分的互动环节，鼓励学员提出疑问与见解，讲师耐心倾听并解答，确保学员能够及时消化所学内容。

【课程大纲】

一：AI的基础认知

1.AI基础概念

2.AI的4个发展阶段与进化历史

3.AI在工作和生活的案例

4.为什么Deepseek是国运级产品

5.Deepseek的核心优势：开源、国产、推理、免费

6.案例：买车的推理能力与解决方案

7.常见AI工具分类：300+工具

8.应用全景图：AI应用业务场景化分类

二：打造AI兵器库

1.200种国产AI工具交付与安装

2.不同AI工具的优势和特征

3.常见AI工具的功能介绍与实操：

deepseek、橙篇、千义通问、即梦、豆包等

4.本地部署实操：Ollma为主

5.案例：用3种以上AI工具快速提取合同关键条款

6.实战练习：用不少于3种AI工具完成复杂任务

7.实战：用deepseek+自动生成邮件模板/会议纪要

三：AI赋能民航办公提效

1.AI写作百倍提效：航班报告、安全检查清单等文档处理

2.AI数据洞察：挖掘数据背后的信息，优化飞行成本与服务流程

3.AI智库：知识管理与专业知识小助手的应用

4.AI图文视频：生成民航爆款内容与视觉化传播

四、用好AI兵器库

1.提示词工程：学会结构化逻辑清晰的提问

1)角色与目标导向类提示词

ICIO框架

CRISPE框架

ROSES框架

RISE框架

案例分析：不同框架提示词展示

2)任务与行动导向类

APE框架

TAG框架

TRACE框架

COAST框架

BROKE框架

ERA框架

CARE框架

PATFU框架

案例分析：不同框架提示词展示

实操练习：运用不同提示词模版，完成方案的指令

五：Workflow：AI+管理场景赋能

管理场景的拆解

AI工具：deepseek+橙篇+飞书+讯飞+KIMI等多工具交互实操

1.行业分析

AI工具：Deepseek (Kimi) + 秘塔 + 橙篇

分析工具：PESTEL模型/SWOT模型

民航案例：利用AI分析民航市场趋势，判断行业机遇与挑战

2.战略规划

AI工具：Deepseek (Kimi/橙篇) + 秘塔

分析工具：BSC/OKR

民航案例：东航营销转型战略的目标设定与拆解

3.财务分析

AI工具：Deepseek（Kimi/橙篇） + 秘塔 + CHATEXCEL

民航案例：利用AI分析成本数据，优化飞行成本

4.团队组建

AI工具：Deepseek (Kimi/橙)

民航案例：AI辅助地服团队快速生成旅客投诉处理报告，提升服务响应速度

5.人才培养

人才培养模块：人才盘点、培训体系、课程设计、效果评估

民航案例：利用AI进行员工技能评估与培训计划设计

6.绩效管理

AI工具：Deepseek（Kimi/橙篇） + CHATEXCEL

民航案例：AI分析旅客投诉数据，精准优化服务流程中的员工绩效

7.沟通协调

AI工具：Deepseek (Kimi/橙篇) + 讯飞 + 飞书

民航案例：AI赋能航班计划说明与地服服务反馈的高效沟通

8.项目管理

AI工具：飞书项目管理

民航案例：AI辅助生成飞行安全检查报告，减少人为疏漏

9.营销策略

AI工具：Deepseek (Kimi/橙)

民航案例：AI分析客户数据，精准设计航班延误解释视频模板，统一服务话术

李老师

李金金老师

——企业职场AI提效与落地应用实战专家

阿里巴巴达摩院官方认证人工智能训练师（高级）

讯飞星火认证的AI Prompt工程师

人力社会资源保障部认证企业教练（高级）

中广协活动营销专业委员会特聘AI讲师

中海油特聘AI办公提效辅导讲师

新华书店线下职场课堂特聘AI讲师

Bilibili官方访谈节目AI系列主题顾问

原纳斯达克上市金融公司商业战略负责人

原头部互联网凤凰新媒体资深运营编辑

曾服务50 +行业头部企业的资深咨询顾问

曾在全球排名第二的波士顿咨询公司线上战略项目实习

联合国教科文组织认证全球线上教师资格

【个人简介】

李金金老师拥有17年丰富的工作经历，曾在互联网大厂及头部咨询公司任职，具备深厚的企业管理与咨询经验。凭借多年创业积累，对市场趋势和客户需求有着敏锐洞察力，能精准把握商业和管理知识技能。近年来，李老师专注于AI技术在企业的应用有着很深的研究与实践，致力于将 AI 与企业运营管理、团队协作、人才发展、办公提效、内容创作、市场营销等环节深度融合，助力企业实现组织效能提升与人效增长。

【实战经历】

1、【AI赋能企业办公提效】——中海油办公流程优化 AI 技术提升，实现办公效率提升 35%，文件处理时间缩短 40%。

2024年服务中海油期间，企业传统办公流程存在效率低下、信息孤岛等问题。造成该问题的原因在于办公软件功能未充分利用、部门间协作不畅以及信息传递不及时。针对这些重复性与流程性工作问题，正好是可以通过AI 技术可有效解决。

通过引入 AI 办公软件和智能协作平台，对员工进行培训指导，实现文档智能撰写、会议智能安排、任务自动提醒等功能。利用 AI 的数据分析能力优化办公流程，打破信息孤岛。经过六个月的落地运行，办公效率提升 35%，文件处理时间缩短 40%，员工满意度显著提高。

2、【AI助力企业内容创作与营销】——北京众行传播项目营销团队服务客户营销内容创作 AI 技术提升，实现创作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京众行传播是营销行业的顶尖企业，但是由于其服务的品牌客户过多，团队成员产生了营销内容创作存在效率低、成本高、创意不足的问题。这是由于团队缺乏高效创作工具，创作过程依赖人工且流程复杂，这类内容创作工作可借助 AI 技术优化。

运用 AI 文案生成工具、图片设计软件和视频制作平台，对营销团队进行培训。借助 AI 的创意生成能力激发灵感，快速产出高质量内容。经过五个月的落地运行，营销内容创作效率提升 50%，成本降低 30%，内容质量和吸引力显著提高，有效提升了品牌知名度和市场占有率，客户满意度得到极大提升，形成了客户大量的长期合作。

3、【AI 提升企业人才招聘与选拔效率】江苏维仁科技企业人才招聘流程优化 AI 技术提升，实现筛选效率提升45%，招聘周期缩短25%

江苏维仁科技作为机器视觉和增材制造的高科技创业公司，对高新精尖人才的需要就比较迫切，但是企业人才招聘面临筛选效率低、招聘周期长的问题。这是由于简历数量庞大，人工筛选耗时费力，且难以精准匹配岗位需求。针对这类重复性、规则明确的工作，AI 技术能够有效应对。

通过运用 AI简历筛选工具，对招聘团队进行培训指导，实现简历智能解析、关键信息提取以及与岗位要求的精准匹配。借助AI的数据分析能力，优化人才搜索策略。经过四个月的落地运行，简历筛选效率提升45%，招聘周期缩短25%，招聘质量显著提高，为企业发展提供了有力的人才支持。

【培训经验】

1、与中广协活动营销专业委员会合作开发 AI 营销课—好评率96.5%

2024年AI在营销领域崭露头角，众多营销从业者却面临如何将其应用于实际工作的困境。中广协活动营销专业委员会为助力成员企业提升营销创新能力，启动 AI 营销系列课程开发计划。

李金金老师凭借卓越的授课技巧和深厚的 AI 实践经验脱颖而出，成为课程开发专家。李老师针对营销人员日常工作中的高频 AI 应用场景，精心打造《营销人的AI实战课》。课程内容涵盖 AI 工具在市场调研、创意生成、活动策划等方面的应用。课程推出后，获得众多会员单位的采购，好评率达到96.5%。

2、招联金融AI办公提效训练营-满分好评率98%，学完即能应用占比96%

招联金融集团在大力推进企业员工AI应用落地，期待通过AI赋能提升员工办公效率。

李金金老师是招联金融公司AI应用培训专家库成员，为招联金融公司提供AI课程培训服务。针对客户营销团队的具体业务需求，进行针对性下线训练营培训。主要内容涵盖AI基础知识认知、AI提示词设计、AI办公提效、AI客服内容生成、AI智能体搭建。

整体参训学员满分好评率98%，学完即能应用占比96%。

3、北京城市学院国际传播学院本科生《AI传播实践与创新应用授课》

北京城市学院国际传播学院开设AI传播实践与创新应用课程，旨在提升学生对 AI 技术的认知和应用能力。李金金老师作为特聘专家，为学生讲授《AI内容创作课》和《AI市场分析课》两门特色课程，传授如何运用 AI 提升内容创作质量和市场分析效率的实战技能，课程受到师生广泛好评，被纳入学院优质课程体系。

【理论体系】

AI办公提效模型：结合多年企业管理经验和 AI 应用实践，李老师构建了一套 AI 办公提效模型，从文档处理、内容创作、任务协作等环节入手，通过引入 AI 工具和平台，优化办公流程，提升办公效率和质量，打造智慧办公环境。

AI营销内容创作框架：针对企业营销内容创作中的痛点问题，李老师总结出 AI 营销内容创作框架，涵盖创意激发、内容生成、优化迭代等环节，通过 AI 技术提升营销内容创作的效率和质量，助力企业实现精准营销和品牌传播。

【愿景使命】

致力于成为企业 AI应用的引路人，帮助企业将 AI 技术落地到实际业务场景中，提升企业运营效率和竞争力，实现数字化转型和创新发展。

【授课风格】

案例式教学：在课程中融入大量实际案例，深入剖析 AI 在不同企业中的应用场景和解决方案，让学员更直观地理解 AI 技术的应用价值，提升学员的学习兴趣和参与度。

互动式教学：鼓励学员积极参与课堂讨论，通过提问、小组作业、案例分析等方式，引导学员主动思考和探索，加深对知识的理解和掌握，培养学员解决实际问题的能力。

实操式教学：注重学员的实践操作能力培养，提供丰富的 AI 工具和平台，让学员在课堂上亲自动手实践，掌握 AI 技术的具体应用方法和技巧，确保学员学以致用。

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