基于任务与能力的培训体系

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课程背景：

培训的需求来源于员工能力的差距，如何分析一个的能力？如何通过能力素质模型的构建形成搭建企业培训体系、人才发展体系？能力素质模型是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立基于能力素质模型的人才测评系统？知识技能库？如何通过强化训练提升各级管理者的能力与素质？等等---本课程将与你分享成功的模式，为你答疑解惑。

课程收益：

1、“能力素质模型”；

2、年度培训计划、培训地图、任职资格体系实用版；

3、某公司“咨询”样本；

4、“测评中心”落地版本；

5、领悟一套基于能力素质的培训体系建立模式

课程对象：

企业高中层管理者，HR总监，HR经理，HR相关工作人员

课程方式：

讲师讲授+案例分析+实操演练+视频互动+角色扮演+情景模拟

课程大纲：

第一讲：培训的起点—培训需求分析

一 、分析-企业现状盘点

1、绩效分析2、胜任力分析3、目标与内外培训资源分析

二 、有效的培训需求

1.培训需求分析、工作任务分析、培训需求分析双轨模型

2.培训需求分析的流程

3.培训需求调查与分析

第二讲： 打造软实力，提高竞争力

问题：培训的目的是什么？

思考：目前的培训体系能够支撑企业发展战略吗？

一、胜任力概述

１、定义

２、构面、维度、词条

３、胜任力与任职资格的区别与联系

４、胜任力模型

介绍：信度、效度、标准化、常模、差值、区间

４、胜任力词典

分享：麦克里兰胜任特征介绍

５、胜任力评估

互动：某岗位的胜任力模型

二、胜任力模型帮助企业解决哪些问题

１、文化落地的问题

如何打造企业的核心能力

如何培养各岗位序列的胜任能力

如何发挥特殊岗位的专业能力

２、战略执行的困惑

用有能力的人还是信得过的人

能力与态度的差异

分享：知、能、愿

人员不胜任怎么办？

练习：不同战略发展阶段需要什么样的能力素质

３、员工成长的苦恼

学历与能力

理论与实践的差距

如何让自己更优秀

分享：企业家的特质

分享：带徒弟要带聪明的徒弟？

三、某企业成功推行胜任力的前前后后

第三讲： 构建胜任力模型专业技术

互动：如何进行胜任力现状盘点

一、依据战略及文化提炼关键岗位能力素质

现场演练：找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力

二、3种能力素质建立的关键技术与方法

1、专业量化问卷

2、能力素质测评库

3、专业统计分析技术

互动：BEI访谈的样例能不能随意选人？

三、建模、分级描述与案例编写

1、建模

案例展示：某企业3个岗位能力素质模型

要点：注重差异化的分析

2、分级描述

问题：如何确定优秀人员的行为标准

3、案例编写

现场演练：某关键岗位案例编写

第四讲 基于能力素质模型的培训体系构建

一、能力素质测评结果你该怎么用

１、人力规划

咨询案例：某企业人才结构、人员配置、人力盘点

２、人才甄选

现场演练：小李是不是你要找的人

３、人才培培养

介绍：某企业领导力特训班

４、接班人计划

现场演练：提拔谁更合适

现场演练：谁是你的继任者

5、人才发展规划

二、一二三级培训体系构建

1、一、认识三级培训体系

介绍：一二三级培训体系都包括哪些？

二、3级培训体系建立

1、1大基石

2、5大工具

能力素质模型

学习路径图

介绍：战略培训地图模版

任务路径图

演练：培训体系构建的5大工具

三、构建基于能力素质模型的三级体系

1、三级培训体系构建

互动：三级培训体系构建中遇到的实战问题

2、二级培训体系构建

内部“小课程设计与开发”

部门内部讲师选拔与培养

培训制度、流程与表单

思考：二级体系如何与一级体系对接

3、一级培训体系构建

介绍：一级培训体系9大子系统

演练：一级培训需求调研与分析

基于战略的能力分析

基于绩效差值的分析

基于能力素质的分析

基于职业生涯的分析

课程总结、现场互动与学员问答与知名企业咨询案例点评与结果呈现

第五讲：培训的技术含量所在—课程体系设计

一、课程体系需要技术性的开发与管理

1.课程开发模型

2.课程设计、开发与管理体系

3.常用企业培训课程体系

4.机构与讲师和内部培训师培养

二、课程开发分层分类

第三章、培训节奏—制定培训计划

一、年度培训计划制定的要素

二、年度培训计划结构

三、有效的培训管理体系

高老师

高歌老师 人力资源实战专家

上海交通大学MBA

华东师范大学人力资源管理硕士

中国人力资源开发研究会特聘专家

中国人力资源沙龙谷逸商学院顾问

人力资源及社会保障部教材编写组成员

曾任：脑白金 | 大区总经理

黄金搭档商学院 | 培训经理

上海电气集团 | 人力资源经理

惠润国际国际集团 | 人力资源总监

华博科技集团 | 人力资源总监

擅长领域：非人管理、招聘面试、薪酬管理、绩效管理、胜任力、人才培养

高老师拥有20多年企业管理实战经验，期间不仅涉及快消品、医药保健品、化妆品、保险、IT互联网等行业，而且对人力资源有深入的研究和独到的体会与见解，深知公司在经营管理过程中可能遇到的人力资源管理等问题，10余年的授课培训实战中，曾先后为中国移动、中国联通、中国邮政、中国四达、国家电网、中车集团、上海科委、上海电气等多家企业进行人力资源管理咨询与培训，共授课1000多场次，累计40000多名学员，满意度高达95%，并获得良好的反响和效果。

实战经验：

2006年9月-2009年12月 黄金搭档商学院 培训经理

参与企业大学建立项目，在项目期间确定培训策略与目标，制定专门的培训内容、工具、预算、年度培训计划表与讲师培养系统，定期追踪业务指标的达成率与培训的效益分析，通过各种培训模式提升销售技巧与业务拓展能力，组织并实施各期干部特训营，对全国200多名地市级经理进行了能力提升的轮训。

2009年12月-2010年8月 上海电气 人力资源经理

负责人力资源工作全面的开展，公司各项人力资源模块相关制度、规范建立及修订。完成了职位管理办法，优化并完善公司绩效管理体系，并在公司内部成功推行职位管理办法。

2010年8月-2011年7月 惠润国际国际集团 人力资源总监

负责人力资源各个模块工作的全面开展，公司各项人力资源模块相关制度、规范建立及修订，招聘体系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及体系的建立。其中，培训体系从无到有的改变，不仅帮助公司初步建立培训体系，而且优化了绩效、薪酬体系，为公司人力资源工作做出了巨大的贡献。

2011年7月-2012年12月 华博科技集团 人力资源总监

在绩效方面进行绩效体系维护、改进、提升、绩效流程梳理、绩效管理与各项奖金提成的转换及兑现的执行等，根据公司战略全面完善、调整组织架构，完成集团薪酬体系建立并根据市场行情进行薪酬体系的调整；确定培训策略与年度目标，建立内部讲师培养系统并设计、实施培训课程，建立并完善了公司的培训体系。

主讲课程：

《人力资源数据分析与应用》

《胜任力模型建立与应用》

《如何与业务共舞——HRBP业务合作伙伴》

《慧眼识金——招聘实战技巧》

《OKR》

《平衡计分卡》

《新思维绩效管理实战》

《完美薪世界——薪酬体系设计》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《非人力资源经理的人力资源管理》

部分代表案例：

《人力资源数据分析》公开课+企业内训

本课程围绕人力资源投资回报率、人力资本管控等核心目标，运用AI、数据分析软件R语言、统计软件SPSS等工具，进行数据分析，数据建模，分析人力资源管理中的具体案例，让学员在实际演练中进行思索，获得提升。在中信银行、华泰人寿、上海电气、三菱电梯等企业获得大量好评！

《胜任力建模与应用》公开课+企业内训

基于多次胜任力建模的项目实践经验，课程中结合项目的实战案例、工具，使学员在实际案例操作演练中得到知识、技能的升华，在全国各地开办公开课、内训课，共成功举办多期。

《如何与业务共舞：HRBP业务合作伙伴》

本课程围绕人力资源转型、人力资源三支柱、业务合作伙伴的定位，提升HR层次认识，更好的打造人力资源团队，曾在上海、南京、苏州、北京、深圳等全国多个大城市开办公开课。《绩效管理实操》公开课+企业内训

基于人力资源管理体系的项目实践经验，使学员在实际的案例操作演练中熟悉掌握常见的绩效管理方法，关键绩效指标KPI的设定，目标管理MBO、平衡计分卡BSC、目标关键结果OKR法等，结合项目的实战案例、工具，先后为上汽集团、中车集团、上海烟草、振华重工等知名企业进行内训课，并在全国各地开办公开课。

《完美薪世界-薪酬体系设计实操》公开课

结合人力资源数据分析方法，在薪酬课程中运用相关数据分析软件，教会学员绘制薪酬曲线，掌握薪酬层级图的结构，计算薪酬Compas公平系数、基尼基数的方法，以及薪酬的罗轮次曲线绘制。熟练掌握并应用通用岗位价值评估的相关方法，在全国各地开办公开课。

成功咨询项目案例：

青岛韩一（人力资源体系；2018年）

虹洋热电（战略体系；2018年）

赣江新区城投（人力资源体系；2017年）

成都德奥（人力资源体系；2016年）

江西老楼地产（人力资源体系；2015年）

国家电网华东电网调度分中心（培训体系；2015年）

光明乳业（胜任力建模；2014-2015年）

福建海事局（人才培养体系2014-2015年）

福田汽车（胜任力建模、人才培养中心设计；2013年）

上海电气（组织架构调整、工作分析及岗位评估、任职资格体系设计；2010年）

巨人集团（绩效薪酬体系；2008年）

授课风格：

理论系统化、案例丰富化、思维结构化、管理表格化、过程操作化、结果呈现化。

采用轻松、幽默的授课方式，使学员在轻松快乐中感悟、感知！

部分客户评价：

高歌老师的培训风格非常务实，作风扎实，内容实操，有针对性。培训效果立竿见影，收到公司上下的一致好评！

——中车集团某分公司人力资源熊总监

高歌老师不愧是人力资源专家，讲的非常生动、易于理解，大大提升了人力资源团队的能力！

——中国移动某分公司人力资源总监

受益匪浅，高歌老师的课讲的太好了，都是我们实际工作当中的实际困难和问题，回到实际工作中就有好的方法了。有机会再请高老师来指导。

——国家电网某分公司人力资源陈总监

高歌老师给我们上了一堂生动的、详实的、非常实操实战的课程，而且有那么多实战的案例，课堂满意度达96%。

——上汽集团某分公司赵经理

高歌老师的课程实操真是杠杠的，结合老师给的各种工具资料，大体上体系的内容基本上可以掌握了。回去自己深入学习，学无止境啊！

——上海地铁某公司马经理

上过那么多培训课程，高歌老师是最无私、最乐于分享的一位好老师！两天的课程结束，获益良多！

——振华重工某公司人力资源部张经理

部分服务企业：

央企/国企：中国移动、中国邮政、中国四达、国家电网、中车集团、上海科委、上海电气、上海烟草、上海地铁、申通南车、振华重工、金山石化、上汽集团、阿里巴巴、国美电器、上海永达、上海港务局、光明乳业等

知名企业：三菱电梯、脑白金、黄金搭档、唐钢集团、现代重工、诺和诺德、华润集团、欧姆龙、苏州科沃斯机器人、横河川仪、飞力达物流等

金融机构：中信银行、南京银行、深圳发展银行、昆仑银行、华泰人寿、太平人寿等

互联网软件： 巨人网络、途牛、同程、中人网、前程无忧、明导软件等

高等院校：上海交大、同济大学、复旦大学、华师大、浙江大学、河南大学、西安交通大学、哈尔滨工业大学、扬州大学等

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