从认知觉醒到行为重塑:电力行业安全管理能力提升四阶模型

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课程背景

行业痛点​

电力事故中58%源于行为链失效（如麻痹心理→违规操作→能量意外释放→触电伤亡）。

传统管理依赖"两票三制"形式审查，缺乏对作业心理、动态能量隔离、人员行为干预的系统方法论。

政策与趋势​

国家能源局《防止电力生产事故二十五项重点要求》强化行为过程管控。

安全管理从"事后分析"转向"过程阻断"，需构建"人-设备-环境-管理"能量隔离体系。

学员需求​

需掌握能量隔离可视化、作业行为纠偏的闭环管理工具。

需将风险预控（JSA、LEC法）与倒闸操作、高空作业等深度融合。

从"被动执行"转向"主动防御"，破除习惯性违章思维定式。

课程目标

掌握四阶管控模型（心理→行为→风险→机制），构建电力安全闭环。

运用ABC行为分析法、能量隔离矩阵等工具，阻断不安全行为链。

输出《倒闸操作风险防控卡》《变电站行为安全提升计划》等成果。

课程特色

模型驱动：四阶管控贯穿"意识-技能-系统"三层进阶。

场景还原：18个电力典型事故案例（高压触电、电弧灼伤、高空坠落等场景）。

课程大纲

模块1：心理管控——破除侥幸心理的认知屏障​

核心知识点：

不安全行为心理模型​

墨菲定律在电力场景的应用：误认为"偶尔不验电没问题"的累积效应

认知失调理论：解释"明知必须挂接地线却简化流程"的矛盾心理

8类电力典型心理陷阱​

经验主义（"干过百次没问题"）、省时心理（跨越围栏抄近路）、群体盲从（多人同时违规操作）

案例：某变电站值班员未核对设备双重编号（省时心理）→误入带电间隔，造成10kV母线全停

通关口诀：故意违规大错误​

妙趣点+行为触发器：多啦A梦的消音扣

教学设计：

思维实验：模拟"暴雨抢修决策"场景，暴露风险判断偏差

心理画像：使用《电力作业心理评估表》分析变电运维、高压试验等岗位

模块2：行为管控——打造防误操作双保险​

核心知识点：

ABC模型电力场景化应用​

前因：环境因素（强光干扰验电器显示）、管理漏洞（操作票漏项审核）

行为：可见项（未执行"三核对"）、隐蔽项（安全距离不足）

后果：负向强化（简化操作被默许）与正向激励（安全积分兑换）

行为干预电力工具包​

3-2-1反馈法：3秒停顿+2项规范动作肯定+1项改进建议

蝴蝶效应推演：单次不系安全带行为在全年200次登高作业中的事故概率

通关口诀：可能出错终出错​

妙趣点+行为触发器：鳄鱼咬手指道具

教学设计：

角色反转：模拟"工作负责人VS新进员工"操作票执行争议

行为链推演：拆解某电厂带接地刀闸合闸事故（未执行"五防"逻辑→误操作→设备爆炸）

模块3：风险管控——构建能量隔离防火墙​

核心知识点：

电力风险识别双引擎​

静态风险：JSA分解"400kV GIS设备检修"8步骤（示例：步骤4"拆引线"→风险：残余电荷→措施：装设个人保安线）

动态风险：LEC法评估"带电水冲洗"（L=3，E=4，C=15→D=180→二级风险）

四色能量警示系统​

红色（直接触电区）、橙色（电弧伤害区）、黄色（机械伤害区）、蓝色（安全管控区）

发电厂8大事故伤害风险典型案例分析

通关口诀：可能出错终出错​

妙趣点+行为触发器：海底大鲨鱼出现在人身后

教学设计：

盲点测试：观看视频，识别5类隐蔽风险（如继保装置压板投退错误）

模块4：机制管控——培育本质安全基因​

核心知识点：

态度转变电力实践​

服从阶段：实施"违章联责考核"（无票作业连带班组绩效）

同化阶段：建立"安全观察卡"互助机制（发现违章可获应急充电宝奖励）

内化阶段：形成"停电-验电-接地"肌肉记忆

长效机制电力创新​

防呆设计：将五防逻辑嵌入智能操作票系统

双循环机制：SDCA固化"两票"标准，PDCA优化智能巡检流程

通关口诀：安全习惯成自然​

妙趣点+行为触发器：小鸭子排队过马路

五、价值亮点

行业适配​：覆盖发电、输变电、配电全场景

数据支撑​：引用中电联近5年327起人身事故的行为链分析

过关模型：满足成人学习的寓教于娱及参与体验感，四阶模型由四个岛屿通关组成，形成妙趣横生又深刻落地的教学流程。

结语：

让安全规程从"纸面条款"变为"神经反射"，实现电力行业"零触碰"安全愿景！

李老师

李翠

塑造卓越安全文化——"三专"咨询式安全培训师，助力企业筑牢安全防线

高级安全工程师

认证安全培训教师

认证高级企业培训师

经济师 国家心理咨询师

ACI国际注册职业培训师

报联商国际认证讲师

4维体验设计认证讲师

世界500强能源国企安全管理职业经历

山培联副秘书长兼枣庄分会秘书长

联合国教科文组织国际人工智能应用培训师

第8届全国培联推优大赛最具市场价值奖

北京大学电子学院总裁班特聘讲师

山东见臻文化有限公司联合创始人

《从认知觉醒到行为重塑

——安全管理能力提升四阶模型》版权课开发者

主讲课程：

【意识觉醒】

心理视角下的行为安全 “四诀四控” 工作坊

“三违” 行为管理和安全行为养成

安全基因植入工程：从要我安全到我要安全的行为转化模型

不安全心理 “熔断机制”：习惯性违章行为模式破解 8 法

隐患 “第六感” 训练：3 步构建风险识别神经反射系统

【法规筑基】

安全法治解码：从法规认知到责任落地的合规能力锻造

安全红线 “透视镜”：新安全生产法核心条款实操解读

合规雷区 “扫雷图”：典型事故追责案例法律风险要素拆解

【知识硬核】

事故链 “手术刀”：海因里希法则三维度预防体系构建

风险解码特训：风险辨识与精准管控实战攻略

【管理增效】

从认知觉醒到行为重塑——安全管理能力提升四阶模型

协作共生密码：跨部门安全协作的流程再造与文化培育

安全领导力：从责任担当到文化共生的领导力进化法则

卓越班组长锻造：从技术骨干到管理专家的五维进化路径

安全内训师培养：共振效应 —— 事故案例情景化开发与沉浸式宣贯

安全细胞 “孵化器”：班组安全文化建设七步成诗工作法

咨询项目

《全员风险辨识与管控》、《安全生产标准化驻场咨询辅导》、《安全文化建设》、《现场5S管理》、《AI在生产现场管理的应用驻厂辅导》。

课程特色：

【专注——深耕安全管理，铸就实战经验】

15年磨一剑，专注于500强能源国企的安全管理实践，积累了丰富的现场管理经验。为数百家企业精准把脉，提供定制化的风险管控和安全生产标准化辅导方案。

【专业——多领域资质认证，确保课程质量】

高级安全工程师、国家心理咨询师及ACI国际注册职业培训师，具备跨学科的专业背景。主讲课程包括行为安全、风险识别、应急响应、职业健康等，确保理论与实践相结合，为企业提供专业、系统的安全培训。

【专心——传承智慧，以人为本】

秉承“传道、授业、解惑”的教学理念，将优秀传统文化与心理学原理融入安全培训，关注职工安全心理和行为。课程内容丰富，教学方法多样，激发学员思考，促进实践掌握。全心全意为企业培养安全意识强、技能过硬的本质安全型员工。

职业经历：

2006 - 2008 年 山东能源枣矿集团柴里煤矿热电厂安监站站长

职业经验：构建全方位安全管控体系

任职期间，构建了涵盖生产全流程的安全管控体系。为煤炭储存环节制定 “煤炭分层堆放、定期测温、及时通风” 管理模式，降低火灾和爆炸隐患；为发电设备日常维护和检修制定详细计划，每周巡检、每月保养、每季度深度检修，发现并处理汽轮机叶片磨损、锅炉管道泄漏等潜在故障 100 余处，保障设备稳定运行与安全生产。

阶梯成长：创新管理方法与团队建设

任职初期，针对员工安全意识淡薄、管理流程不清的问题，从基层员工安全培训入手，形成 “培训 - 实践 - 考核 - 改进” 管理闭环。编写《热电厂安全操作手册》，涵盖设备操作规范、安全注意事项与应急处理流程。定期组织安全知识竞赛和应急演练，锻炼员工应急反应与协同作战能力。在此过程中，安监站团队凝聚力和战斗力增强，安全管理水平显著提升。

战绩背书：安全生产成果与集团认可

热电厂安全生产状况大幅改善。隐患整改率从 70% 提升至 95%，设备故障停机时间减少 80%，避免多起重大安全事故，减少直接经济损失超 500 万元。热电厂连续两年 “零重大安全事故”，轻伤事故发生率下降 60%，获集团 “安全生产先进单位” 称号，安全管理经验在集团内推广，站长获 “优秀安全管理者” 荣誉称号，得到集团认可。

2008 - 2013 年 山东能源枣矿集团柴里煤矿选煤厂安监中心主任

项目操盘：构建全流程安全管理体系，通过 “风险分级管控 + 隐患动态清零”，使选煤厂连续三年 “零死亡、零重伤”，轻伤率降至行业平均的四分之一。完成安全生产标准化认证，安全投入产出比达 1:5.2，年减少非计划停机超 1200 小时，直接经济效益超 500 万元。

管理模式创新：从基层起步形成 “风险预控 - 体系落地 - 文化渗透” 管理闭环。引入 “安全积分制” 与 “亲情助安”，全员安全承诺签署率 100%，违规率降 65%。团队获评省级安全生产标杆企业。

个人荣誉与成果：选煤厂隐患整改率升至 99%，获省级 “双控机制” 示范单位认证，避免损失超 2000 万元。个人获集团 “巾帼岗位先进个人” 称号，成果入选中煤政研会创新成果奖，发表 3 篇核心期刊论文。

2013 - 2016 年 山东能源枣矿集团柴里煤矿地面安全监察科科长

多业态监管：对矿下属多企业实施安全监管，构建 “网格化检查 + 差异化整改” 模式，无重大安全事故。针对不同厂区制定方案，整改大量隐患，查处违规操作。建立 “周检查、月通报、季考核” 机制，企业自查自纠覆盖率达 95%。

监管能力提升：形成 “抓重点、攻难点、强基础” 方法，建立风险台账、检查手册，推行 “交叉互查”，隐蔽隐患整改率 100%。地面企业轻伤事故同比降 72%，获集团 “安全生产进步显著单位” 称号。

监管实效：开展专项检查 152 次，隐患整改率从 78% 提至 98%，避免损失超 1800 万元，获地方政府 “安全监管贡献单位” 表彰。

2016 - 2021 年 山东能源枣矿集团柴里煤矿安全培训中心主任

培训体系构建：主导构建 “风险预控 + 行为矫正 + 文化浸润” 三位一体培训体系，开发 12 门核心课程，覆盖 7000 名员工，矿区连续 “零重大事故”。创新形式提升员工安全认知合格率至 95%，获省级 “安全生产培训示范基地” 称号。

管理模型与转型：建立 “安全培训 - 行为改善 - 绩效关联” 闭环管理模型，推动隐患整改率提升。实现培训中心数字化转型，首创 “安全心智阶梯模型”，个人转型为 “安全价值共创者”。

个人荣誉：主导项目获国家级 “安全管理创新成果奖”。

2021 - 2024 年 3 月 山东能源枣矿集团柴里煤矿企业大学执行校长

安全文化与教育体系：构建立体化安全教育体系，开发 15 门心智模式课程，推行文化活动，员工安全承诺签署率 100%，“三违” 行为下降 78%。制定评估标准，成果集团推广，接待多批次考察。

教育模式创新：形成 “文化铸魂 - 课程筑基 - 实践固本” 路径，设计课程架构，开发成长档案，建立体验馆，提升员工参与率至 92%。企业大学获评 “安全文化建设示范基地”，经验被推广。接待宁夏矿业集团科区长培训来本矿观摩学习12期。

个人荣誉与行业影响：矿区轻伤事故率降至 0.08‰，获集团荣誉称号。编写教材，开发测评系统提升隐患排查效率，个人获评 “全国煤炭行业安全教育领军人物”，多篇论文获奖。

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