基于跨部门协作的供应商开发与关系管理

基于跨部门协作的供应商开发与关系管理

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课程介绍

随着市场竞争的日益激烈，企业供应链的竞争不再是采购部门单打独斗，而是跨部门协作下的高效协同合作，企业与供应商的关系也不是简单的买卖的关系，而是合作共赢的关系。供应商关系管理这门课(SRM)正如当今流行的 CRM 是用来改善与客户的关系一样，SRM 是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和技术的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。这本课程的设计旨在运用先进的模式和工具，在跨部门协作下有效的管理供需关系，从而解决供应商管理中的强势供应商，弱势供应商等一系列问题。

课程收益

➢ 了解采购与供应链前沿的发展趋势和发展现状

➢ 跨部门沟通协作的方法和技巧

➢ 掌握供应商寻源开发的流程和办法

➢ 学会并运用，供应商关系管理两大策略

培训对象

➢ 供应商管理经理/主管、采购经理/主管、生产计划经理/主管，物料控制经理/主管，订单管理

课程大纲

第一天 9:00-16::30一、洞悉性格，洞悉供应链，洞悉供应商

第一篇：跨部门协作下的供应商管理

1. 采购与供应链人员性格测试（工具 DISC）

2. 快速识别不同的性格对供应的影响

3. 处于采购核心位置的跨部门沟通方法

4. 采购与供应商的沟通方法

5. 采购常用工具的引导（5W2H2R，甘特图，WBS…）

6. 企业内部采购组织架构与人员合理化分工

7. 目前国内供应链发展现状，供应链相关专业和证书的情况

二、互联网思维的前沿趋势对采购供应链的影响

1. 传统企业供应链与优化供应链的区别

2. 在大环保影响的情况采购所面临的严峻考验

3. 供应链库存转移的解读（VMI，寄售，屯仓）

4. 推式供应链与拉式供应链对供应商管理的影响

三、采购必备的采购技术与供应关系的影响

1. 采购人员必备的财务知识（三张报表看什么）

2. 价值工程 VAVE 模型和流程

3. 建立有效的价格体系的重要性

4. 掌握成本分析的方式方法

5. 其他常用的采购技术的运用对供应关系的影响

第二篇：供应商关系管理一、供应商关系管理的解读

1. 供应商管理中必须做到的六大范畴

2. 管好好供应商不得不做的四件事

3. 供应商自制,外包,分包决策的指定

4. 供应商关系的几种现象

二、供应商分类和分层管理办法

1. 供应商的四象限分类办法

2. 强势供应商管理八大技巧

3. 可控制供应商管理的十大办法

4. 采购产品的四分法---卡拉杰克矩阵模型

5. 四类供应商的管理目的，实现途径和具体做法

6. 集中认证，分散采购策略

7. 细分采购策略

8. 与核心供应商建立采购联盟

9. 采购早期介入研发

三、供应商生产类型的鉴别

1. 按订单组装型的特点和管理要点

2. 按库存生产型特点和管理要点

3. 按订单生产型特点和管理要点

4. 按订单研发制造型特点和管理要点

第二天 9:00-16::30一、供应商的寻源的流程

第三篇：供应商寻源开发

1. 寻找供应商的三大纬度

2. 确定寻源目标

3. 锁定寻源范围

4. 初涉

5. 供应商评估

6. 供应商评选使用

7. 合格供方选任

二、供应商的寻源

1. 供应商管理中的加减乘除

2. 供应源搜寻的要点和办法

3. 供应源搜寻的决策与过程

4. 潜在供应源的识别和来源

5. 编制供应商调查表的要点供应商调查表:10 大项的解读

6. 供应商的减少和淘汰:定,删,保.策略与方法

7. 供应商的扶持的对象和策略

三、供应商的开发与管理流程

1. 供应商的准入机制的建立

2. 供应需求与情报的调研（PEST,SWOT,PCDA,5FORCE,PLC）

3. 供应商调查，书面审查 12 大项解读

4. 现场评审 3 步曲（审核规划，自评，他评，内部评估，首次会议，闭门会议，审核报告）

5. 现场审核的要点（看什么，如何看，问话技巧，记录要点，仓库看哪些）

6. 评审后的整改与评级

7. 合格供方名录

8. 产品导入和监管

9. 产品标准和要求

10. 产品认证五大项次解读

11. 试产和 PPAP 认证

12. 批量生产的监控

13. 考核与关系管理

14. 问题解决的方法

15. 供应商绩效考核

16. 供应商辅导和培养，联合互动

17. 供应商江城管理和退出

18. 关系维护与改进

第四篇：供应商评估与交期管理一、评估供应商

1. 供应商的初步筛选

2. 如何进行供应商的访问

二、供应商选择与认可的方法

1. 供应商分类后的针对性评估方法的确立

2. 供应商稽核小组团队的构建

3. 团队组员的基本任务，团队的分工与协作

4. 供应商主要审核指标的确立

5. 根据不同的供应商给出针对性的权重

6. 供应商选择模板的建立

7. 主因素的衡量指标的量化

8. 供应商开发认可十步走流程图，生手变熟手，熟手变老手

三、供应商激励与绩效评价

1. 供应商精神激励

2. 供应商物质激励

3. 供应商绩效评估

4. 如何改善供应商绩效

5. 批量生产中的供应商管理

四、供应商的策略选择

1. 供应商数量的选择

2. 供应商距离的选择

3. 供应商规模的选择

4. 如何选择原材料供应商

5. 如何选择设备供应商

五、供应商交期管理

1. PRD，CRD，RDD 的意义

2. 时间截点跟踪法与交期管理的技巧

3. PMC 中投入期与产出期，投入量与产出量的关系

4. 经济批量，安全库存在交期管理中的运用

陈老师

专业背景工商管理硕士/国际 MBA；中国物流网特约讲师；中国采购与供应链工作坊高级讲师；上海人保部采购师特约讲师；英国皇家采购与供应协会(CIPS) 高级讲师；国家注册采购师高级讲师英国**公司 采购与供应链 高级项目顾问；上海**大学 采购与供应链*特聘讲师

授课风格

陈老师在授课过程中言辞犀利、语句干练，注重理论与实际的融合，授课形式采取互动体验式，再加上众多亲身经历的案例，实用性强，通俗易懂，贴近实际工作。拥有极富感染力的演讲和风格，个性豪爽，让学员普遍认为是女老师中的“铿锵玫瑰”。

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