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生产一线主管之管理技能提升篇

【课程编号】:MKT000063

【课程名称】:

生产一线主管之管理技能提升篇

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训|员工激励培训

【时间安排】:2017年03月11日 到 2017年03月13日2600元/人

2016年03月19日 到 2016年03月21日2600元/人

2015年03月28日 到 2015年03月30日2600元/人

【授课城市】:天津

【课程说明】:如有需求,我们可以提供生产一线主管之管理技能提升篇相关内训

【其它城市安排】:青岛 北京

【课程关键字】:天津一线主管培训,天津管理技能培训

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课程介绍

课程聚焦十大问题

一线主管处在汉堡包的“夹层”位置,如何处理夹层关系,明确一线主管的职责?

生产现场,100个公司100个样子,什么是阻碍生产顺畅的因素?

现场一线冲突不断,沟通不畅导致诸多问题频生

现场改善活动缺乏有效领导,一到要改善的时候就困难重重,主动改善动力不足,难以长期执行

班组日常管理的标准化和执行力不够,临时抱佛脚,无法突破习惯瓶颈

问题今天解决,明天又出来,压倒葫芦浮起瓢

员工的5S意识差、浪费现象不同程度存在

员工参与不够,积习难改,埋怨生产任务忙,更何谈现场改善

现场缺乏定置、定位、可视化管理班组工作效果不利

10从技术岗位提升的一线主管,管理意识不足,领导能力欠缺

课程大纲

一、一线主管的职责与角色

  • 一线主管的成长路径
  • 一线主管管理工作中的困惑
  • 一线主管的管理职责
  • 一线主管的角色特征
  • 一线主管的素质要求

二、一线主管的领导技巧

  • 领导的影响力
  • 三种基本领导风格
  • 领导风格的应用技巧
  • 下属的成熟度分析
  • 识人的原则
  • 员工的成长途径
  • 领导风格策略选择

三、一线主管的激励方法

  • 对激励概念的错误认知
  • 激励的类型
  • 员工士气低落的原因
  • 马斯洛需要层次理论
  • 期望理论
  • 公平理论
  • 激励的四大原则
  • 员工需要分析
  • 20种非金钱激励方法
  • 30种激励实用方法

四、一线主管的沟通技巧

  • 周哈里窗户
  • 表达技巧的训练
  • 倾听技巧的训练
  • 反馈技巧的训练
  • 提问技巧的训练
  • 人际沟通的要点
  • 管理沟通的内容框架
  • 管理沟通的心态要求
  • 管理沟通的渠道选择
  • 管理沟通的对象
  • 交流的六大步骤
  • 交流技能应用训练
  • 与上级沟通的四大要领
  • 撰写书面报告的方法
  • 主持会议的技巧
  • 解决冲突的七大策略
  • 解决管理冲突的12大要点

五、一线主管的指导技巧

  • 作业指导员的职责与能力要求
  • 作业指导员的职业心态
  • 成人培训的特点
  • 岗位培训的类型
  • 作业指导的总体步骤
  • 作业指导的准备工作
  • 作业指导的实施技巧
  • 作业指导中的沟通技巧
  • 作业指导的21项要点
  • 指导效果的评估
杨老师

培训总监,高级讲师,同济大学经济管理学院MBA;德国狼堡汽车学院访问学者。曾任:德国狼堡大众公司工程师;上海大众汽车有限公司生产部、生产力中心生产管理专案顾问。作为一名专职的培训讲师,杨老师融合了先进的管理理念和工具,开发了系列课程,近年来主要从事生产管理的培训,包括精益生产,现场管理,管理技能与领导力提升,TPM,CIP和生产一线主管的培训的系列课程,得到了受训企业和学员的高度评价,至今已有超过260多家国内外知名企业引入内训,在大量内训客户中有相当一部分的企业,连续引进杨老师的培训,并取得了极好的效果。杨先生知识渊博、思维敏捷,条理清晰、内容详实,课程生动,使学员充分参与其中,在轻松中得到启发与收获,颇受学员的好评,一直保持极高的满意率。

服务企业

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