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塑造优秀管理者培训

【课程编号】:MKT000424

【课程名称】:

塑造优秀管理者培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训|员工激励培训

【时间安排】:2010年07月15日 到 2010年07月16日2400元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供塑造优秀管理者培训相关内训

【课程关键字】:北京员工培训培训

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培训对象:

企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干

培训目标:
  • 明确管理者的角色和职责;
  • 了解目标和计划在日常工作中的作用,并将其运用在管理上;
  • 掌握下达指示的基本技巧;
  • 高效合理地安排自己的工作时间;
  • 学会对下属绩效管理的方法,正确指导下属工作
课程大纲:

一.角色认知

1.经理扮演的三大角色

2.经理的三大能力

3.层管理的五项基本职能

4.经理工作风格测定

5.管理者的角色转换

二.时间管理

1.15项浪费时间的主要因素

2.怎样处理和减少工作中的救火现象

3.时间管理与职业生涯发展的关系

4.时间管理的具体方法

三.工作目标管理

1.目标管理的作用和内容

2.企业在目标管理中遇到的问题

3.目标的SMART要素

4.目标的SMART练习

5.如何实施目标管理(MBO)

四.绩效管理---在职辅导

1.绩效管理系统

2.教练(COACHING)及要点

3.部属绩效的冰山全貌

4.当前在职辅导面临的问题

5.主管应扮演的4种辅导角色

6.辅导部属的四个步骤

五.工作沟通的正确方法

1.什么是沟通

2.沟通障碍与风险

3.单向与双向沟通

4.积极聆听的技巧

5.有效的发问技巧

6.回馈技巧

7.非语言沟通

游戏:谁更了解对方?

六.如何与上级、下级有效沟通

1.如何与上级有效沟通

2.向上司请示汇报工作的程序要点

3.与上司和谐相处的5个问题

4.与上司沟通的6个层次

5.如何与下级有效沟通

6.研讨:怎样“对付”上司的不讲理?

7.怎样拒绝上司的不合理的指令?

8.上司不兑现承诺怎么办?

9.领导从有效的发问开始

10.下达命令的技巧

11.有效的赞扬与批评下属

经典案例:A主管的魅力

七.有效激励

1.探寻激励的源头

2.动态激励的启发

3.有效激励的六大机理分析

4.日常激励的方法

八.授权管理

1.什么是授权?授权的好处?

2.常见授权不足与过渡授权原因与现象

3.有效授权的六个步骤

4.指引的类型与指引的方式技巧

梁老师

芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监、毕业于北京市师范学院英语系,美国纽约州立大学布法罗商学院EMBA

具有多年跨国外服务经验,曾任美国舒布洛克公司人力资源总监、DHL中国全国人力资源经理、美国巴顿投资公司北京代表处首代助理、副首席代表、销售经理等职位。多年的运作实践,总结完善出了一套灵活实用的管理体系,并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。

主要成果:成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中;非常熟悉国内外先进的管理经验,并成功在企业运用;在所服务过的公司中将企业管理的基础平台全部搭建起来,并进一步细化、流程化。

授课特点:授课风格活泼、生动,擅长与学员之间的互动和沟通,多年的教学培训经验,丰富的信息和案例,丰富的现场问题解答,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。

擅长课程:管理技能提升、高效团队建设、人力资源管理、领导力、执行力、薪酬管理、效管理、职业生涯规划等。

服务客户:中化总公司、橡果国际、江铃汽车总公司、松下中国、艾普生、畅捷软件、清华大学职业经理训练中心、石家庄制药集团公司、通用技术集团公司、浪潮集团、好丽友、全顺汽车、东风汽车、建龙钢铁、迁安钢铁、天山化工集团、通联科技、北京大学国际MBA班。

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在线报名:塑造优秀管理者培训(北京)