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打造高效能班组长(生产主管)训练营

【课程编号】:MKT001160

【课程名称】:

打造高效能班组长(生产主管)训练营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2010年05月26日 到 2010年05月28日2280元/人

【授课城市】:青岛

【课程说明】:如有需求,我们可以提供打造高效能班组长(生产主管)训练营相关内训

【课程关键字】:青岛班组长培训,青岛生产主管培训

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日程安排

5月23日 【报到】学员报到

24—25日 【培训】质量管理

5月26日 【参观】海尔海尔生产现场 + 海尔办公大楼

课程简介:

班组长、工段长、车间主任是企业的基本细胞,其直接带兵打仗,在组织中处于承上启下的关键作用。

然而,“我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。

承担管理职能的一线干部,多数是“球星出身”,只发挥了“技术能手”的作用,没能带出一个出色的团队!

本课程从实战的角度出发,帮助现场干部实现从生产骨干到管理骨干的转变,从而创造出完全不同的业绩。

课程特色

寓教于乐,糅合角色扮演,案例分析等多种培训形式;

所有学员参演18个管理情景剧,环环相扣,逻辑严密,高度吸引学员注意力;

提出“管理行为优化五步曲”概念:情景设计,学员参与,引导思考、管理共鸣,行为改善;

授课形式新颖独特,通过做演员、学管理的模式,颠覆传统课堂培训模式,让课堂真正回归以学员为主体。

课程收益

明确班组长管理角色定位;

掌握员工辅导、训练与激励技巧;

掌握分析、创造性解决问题的基本技巧;

提高现场管理的规范化和精细化管理能力;

掌握班组内部沟通协调、分解部门或班组目标的方法;

提高管理效率,塑造班组良好的内部氛围,以结果为导向,提高班组执行力。

参观考察海尔,学习标杆企业的先进班组和现场管理经验。

日程安排

5月25日 【报到】学员报到

26—27日 【培训】打造高效能班组长

5月28日 【参观】海尔海尔生产现场 + 海尔办公大楼

培训内容

一、班组长的自我角色认知与定位

  • 班组长的职责与定位
  • 工作、职业与事业
  • 职业化的三个层面
  • 班组长应具备的“三头六必”能力结构
  • 从技术或专业走向管理的转型
  • 案例研讨:班组管理的5项困惑

二、班组长的阳光心态修炼 (剧本01)

  • 情绪需要调适,压力需要舒缓
  • 情商是成功管理的关键
  • 塑造班组气氛,点燃工作激情
  • 班组长情绪管理的“天龙八部”
  • 案例研讨:遇到这样的班组成员该怎么办?

三、提升个人领导能力 (剧本02-04)

  • 获得下属拥护与支持的方法
  • 根据下属成熟度选择领导方式
  • 综合互动:如何应对不同类的下属?
  • 如何对待老油条和刺头?
  • 综合互动:“工作”与“关系”如何平衡?
  • 如何应对“小团体”?
  • 如何提高个人影响力,树立个人威信?
  • 案例分析:如何对待“坚决认错、死不改悔”的员工?

四、班组的绩效与目标管理 (剧本03-05)

  • 目标的分层管理
  • 班组绩效管理的五大管理循环
  • 破除班组绩效管理的几个误区
  • 如何公正合理地评价员工?
  • 如何为员工的考核设定指标?
  • 如何消除员工在绩效评价中的异议?
  • 如何做好员工绩效沟通与辅导?

五、有效辅导下属 (剧本06-09)

  • 员工辅导的策略
  • 四种员工类型
  • 因材施教:态度与能力
  • 什么情况下需要进行员工辅导?
  • 员工的在职辅导
  • 组成员辅导的教练五步法
  • 在职辅导OJT技巧
  • 班组中师徒帮带的利与弊
  • 班组成员的业务知识与技能如何提高

六、激励员工自动自发 (剧本10-11)

  • 解决“为什么而干”的误区
  • 员工的需求层次
  • 突破物质激励的怪圈
  • 建立你的非职务影响力
  • 列出非物质激励的清单
  • 给员工更大空间与舞台
  • 视频:包头之别

七、最大限度地促进沟通顺畅 (剧本11-13)

  • 卓越沟通的五大理念
  • 沟通的阴面与阳面
  • 沟通的核心在于心态重建
  • 与上级沟通的五大注意点
  • 与部属沟通的四大关键点
  • 跨部门沟通的三条原则

八、创新性解决问题 (剧本14)

  • 现场问题冰山的开山法宝——5W2H法
  • 问题的发现的两个按钮
  • 案例讨论:你认为问题出在哪?
  • 探寻问题技法——抽丝剥茧法
  • 案例讨论:用鱼骨图法分析客户投诉
  • 创新中的头脑风暴法
  • 发散思维与线形思维
  • 班组管理老大难问题的突破性解决策略

九、团队协作与班组执行力提升 (剧本15-16)

  • 上级与下属的新型关系
  • 优秀团队的五大特质
  • 如何不做“和事佬”,但能保证团队和谐?
  • 团队中的感恩心态塑造
  • 重视班组每位成员的价值
  • 执行力的关键在于以结果为导向
  • 影响团队执行力的三大症结:找借口、不配合、推责任

十、工作现场管理能力提升 (剧本17)

  • 跳出指标看过程,跳出现场看管理
  • 规范化管理的三要素:人员、流程、标准
  • 如何做好现场5S管理
  • 精细化管理的应用:SOP标准作业流程构建
  • 目视管理与走动式管理
  • 案例研讨:如果你是班组长,你将如何处理此事?

十一、建立班组文化 (剧本18)

  • 班组文化的“五个一工程”
  • 班组长是氛围塑造的核心人物
  • 构建文化不是务虚,而是要付诸实在的行动
  • 班组文化墙的作用
  • 班组活动的组织:内容重于形式
邹老师

国内知名培训师,中兴通讯学院、国家电网、中国移动常年特聘讲师

先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶,从一线员工开始成长,历经基层主管、中高层管理者、企业顾问、专职讲师等多个职务的历练。

其培训娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣,运用引导式授课法,穿针引线,引导学员找到答案。

先后为广州本田、驰宏锌锗、豫园商城、三九医药、武汉高研、龙维股份、阿尔卡特、罗西尼表业、航天科技、特变电工、南方电网、深发展等企业提供服务。

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