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核心员工忠诚度建设与保留体系的运作

【课程编号】:MKT001666

【课程名称】:

核心员工忠诚度建设与保留体系的运作

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2017年03月14日 到 2017年03月15日4800元/人

2016年04月29日 到 2016年04月29日4800元/人

2016年03月22日 到 2016年03月23日4800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供核心员工忠诚度建设与保留体系的运作相关内训

【课程关键字】:上海核心员工培训,上海忠诚度培训

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课程简介:

现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人力资源决定,企业的人才库就如同企业的聚宝盆。根据 “二八” 原则,企业80%的效益是由最关键的20%的员工所创造,核心人才的重要性可见一斑。那么,如何才能让核心员工躁动的跳槽之心变一片忠诚呢?同时,除了核心员工,其他员工的敬业度也是实现顾客忠诚、展现卓越品牌的根本,若公司员工缺乏敬业度,要追求顾客忠诚等于是缘木求鱼,要建立企业品牌也将是徒劳无功。

课程特色:

系统全面的理论介绍首次将员工保留问题与组织文化、愿景和领导风格等结合起来,深入分析了企业“留人难”的根源结合实际案例的分析与点评,讲授相关管理步骤、实战经验、技巧和工具

培训对象:

中高层管理者

人力资源管理人员

部门经理、主管

培训收益:

了解核心员工的定义并掌握鉴别方法

掌握员工保留的步骤、模型及方法

了解心理契约的定义及其对员工保留的重要意义

掌握激励的模型及其应用

掌握并使用五类员工价值取向来管理、提升员工忠诚度与敬业度

学习80后员工调研报告并掌握应对其特殊价值观的保留模式

培训大纲:

第一部分 核心人才的鉴别

什么是核心员工?

核心人才的鉴别

为什么员工保留比以往更为重要?

为什么留住人这么难?

招聘合适的人:留住员工的第一步

核心人才离开风险评估模型

如何建立在线的人才档案

核心人才系统评估的指标体系

第二部分 员工的价值取向(EVP)

什么是心理契约?

员工的价值取向

中国员工的价值取向研究报告

激励的定义

激励的模型

失灵的激励

激励问题员工

创造激励人的工作环境保持竞争力

培养健康的文化

帮助管理者留住员工

第三部分 如何构建员工的敬业度以区别竞争对手

38个员工价值取向

关于“奖励类”的价值取向

关于“机会发展”的价值取向

关于“组织本身”的价值取向

关于“工作本身”的价值取向

关于“公司人“的价值取向

第四部分 中国80后的员工看重什么

中国80后员工的调研报告分享

专家老师

由知名讲师团组成,讲师具备丰富实践经验,深入浅出、理论联系实际。

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