销售业绩快速提升的六大技能

销售业绩快速提升的六大技能

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课程简介：

销售人员是企业生产经营中的一个特殊群体,他们是企业与市场联系的纽带,对产品的销售、企业的发展壮大起着重要作用。在市场竞争日趋激烈的今天，我们发现销售人员的销售技能和知识对销售成功与否起着至关重要的关联。与此同时，也直接影响着企业的销售业绩的提升,因此，企业迫切需要一批高素质的销售精英团队......

课程收益：

提高销售人员的工作绩效水平，提高工作能力。

增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力。

打造销售精英，让销售业绩疯狂增长

课程特色：

1、课程综合运用测试、案例分析及谈判演练生动活泼的表现形式，让学员在学中练，练中学，从而最大程度上传递经济危机下—销售业绩快速提升的六大技能

的精髓。

2、讲师丰富的人生阅历，五百强企业的销售总监经历，特别是其严谨务实的授课风格，将极大程度上保证学员训后的融会贯通和灵活运用。

课程内容：

技能一：顶尖销售人员应具备的心态与能力

1、销售精英乐观心态、和承担意识培养

• 积极的信念，积极人生
• 凡事一体两面、转个观念天地宽
• 问题是楼梯，困难是雕刻机
• 一切灾难都是为你重任的考验--
• 你的价值就是解决问题
• 从依赖走向独立
• 停止抱怨——要让事情变得要好，先让自己变得更好。
• 人对了，世界就错不了
• 闭上你的乌鸦嘴
• 杜绝借口、解决问题，创造结果。
• 凡事主动，
• 机会就在当下

2、自我激励的能力

• 调高目标
• 离开舒适区
• 慎重择友
• 正视危机
• 精工细笔
• 敢于犯错
• 加强排练
• 迎接恐惧
• 把握好情绪

3、销售精英应具备的核心能力

1、自控力2、分析能力3、沟通能力

4、适应能力5、学习能力6、领悟能力

7、应变能力8、创新能力9、洞察能力

10、总结能力11、承压力12、执行力

技能二：客户的开发能力

1、如何开发潜在的人脉资源能力

• 熟人介绍：扩展你的人脉链条
• 参与社团：走出自我封闭的小圈子
• 利用网络：廉价的人脉通道
• 参加培训：志同道合的平台
• 参加结交他人的活动
• 处处留心皆人脉
• 不怕拒绝，勇敢出击
• 创造机会
• 大数法则

2、以下9条“营销圣训”开发客户

• 每天安排一小时
• 尽可能多地打电话
• 电话要简短
• 在打电话前准备一个名单。
• 专注工作。
• 差异销售时段
• 变换致电时间。
• 客户的资料必须整整有条。
• 开始之前先要预见结果

技能三：挖掘客户潜在需求的能力

1、需求的把控和关注顺序的调控

• 看透客户的内心世界——做好客户的需求顾问——让客户依赖你！
• 调顺客户的需求顺序——做好客户的产品顾问——让客户离不开你！

2、产品的展示和价值的塑造

• 让客户好奇的产品解说技巧
• 让客户渴望拥有产品的说服秘诀

3、竞争对手的阻击

• 让客户自己放弃了你的竞争对手！
• 让竞争对手在不知不觉中消失！
• 让自己在不知不觉中成为首选！

技能四：处理客户异议能力

• 解疑的秘诀
• 解疑的策略
• 解疑的步骤

技能五：绝对成交

• 成交火候识别
• 快速成交秘诀
• 成交三套策略
• 成交9大方法

技能六：客户价值最大化法

• 为客户服务 ——引发转介绍——如何让客户价值最大化
• 回馈客户—— 做好客户管理——如何让客户价值终生化
• 自我评估——总结反省——如何让自己的服务能力最大化

臧老师

一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者、国内第一个提出“狼性营销”的导师、南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士、国际数位教育联盟高级咨询师、创立过5家公司、6家企业常年顾问

曾担任过时代光华教育发展公司（华南区）总经理、中国总裁培训网常务副总裁

三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理，10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人

自己实战经验：

担任泰康人寿分公司营销总监，组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队和雅芳中国营销总监。

曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万，2年时间营销团队从三人发展到上千人；

曾经经营：日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体；现在经营：房地产、互联网教育、智能吸尘器；成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板；擅长营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。

成功辅导案例：在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目；辅导雅丝兰黛系列会议营销（招商会）数次突破亿元大关。为广州国药控股集团销售精英、销售经理（主管）等培训数10期；为河北电信培训+辅导(颠峰销售和打造高绩效狼性营销团队)各个地级市轮训20多期；为中国建设银行各分行客户经理综合技能训练等课程培训数十期，得到中国建设银行各分行的高度评价和赞赏。

授课风格：

●实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。

●学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。

部分服务客户：银行、证券与保险：中国人寿-大客户开发与维护（5期）、泰康保险-巅峰销售员技能训练（4期）、平安保险-狼型销售精英特训（5期）、平安保险-压力情绪管理（3期）广东发展银行-银行客户经理大客户营销技巧（3期）、财富金融-销售团队建设管理（2期）、联合证劵-销售团队建设与管理、平安银行-银行营业厅主动营销（轮训）、中国银行-银行客户经理大客户开发与维护（3期）、中国银行-银行压力情绪管理（2期）、北京市商业银行-银行客户经理大客户营销技巧（2期）、招商银行-自动自发的银行客户经理训练（3期）、中信银行-银行客户经理谈判技巧训练（2期）、嘉兴建设-个人客户经理综合技能提升(2期)、广西建行-银行销售团队管理与激励（3期）、安徽建行-银行中层管理才能发展训练（MTP）、金华建行-个人客户经理综合技能提升（2期）、衢州建行-个人客户经理综合技能提升2期、宁波银行-银行销售团队管理与激励（2期）、厦门农村商业银行网点转型后客户经理主动服务营销、杭州建行-银行主动营销技巧、商丘建行-银行人员的职业化训练（3期）、中国工商银行深圳分行-销售沟通与投诉处理、中国招商银行深圳分行-个人客户经理综合技能提升、武汉永诚保险-销售团队建设与管理、中国建银投资证券有限公司-风险管理部团队建设与管理、深圳市不动产担保股份有限公司-卓越的客户服务技巧、贵州省农村信用社-银行新员工营销技能提升、中国人寿苏州分公司-颠峰销售、平和县农村信用合作社-网点转型后客户经理主动服务营销… …

通信、邮政、电力：中国电信、河北电信10多个地级市轮训20多期，武汉联通5期，沈阳联通4期、广东移动、深圳移动、东莞移动、惠州移动、高明移动、佛山移动、湛江移动、中国联通南海分公司、广东省邮政东莞邮政局、广东省邮政佛山邮政局、广东省邮政深圳邮政局、广东省邮政深圳邮政局龙岗分局、福建省邮政速递物流公司、广东省粤电集团、惠州供电局、广东省电信规划设计院、NEC移动通信有限公司… …

经销商代理商：邮政各区点代理商大会、北纬华元全国渠道销售技能、天使丽人招商会、辅导雅丝兰黛系列会议营销（招商会）数次突破亿元大关。深圳泰源化妆品全国经销商大会、金士吉全国经销商大会、《雅虎中国招商会》、阿里巴巴网络《代理商激励大会》、天狮集团经销商营销领导力培训大会、西顿照明经销商销售团队管理培训… …

地产业：万科集团、金地地产、广州时代发展集团、富力地产、百仕达集团、佳兆业、荣超地产、东莞光大地产、21世纪不动产等、合生创展集团、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、深圳伙伴地产… …

医药、保健、化妆品业：清华源兴药业、丽珠医药集团、雅来佛山制药、徐州医药股份、东药集团、华北制药、圣大药业、广州国药控股集团、一致药业、蜀中药业集团、中科灵芝、雅芳、天使美容院、蓝月亮、广州雅芳公司、广州天使丽、深圳泰源化妆品… …

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