名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

领导力培训公开课

领导力培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>领导力培训公开课

领导力与团队管理培训

【课程编号】:MKT002584

【课程名称】:

领导力与团队管理培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2017年06月09日 到 2017年06月10日2380元/人

2016年10月21日 到 2016年10月22日2380元/人

2016年06月17日 到 2016年06月18日2380元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供领导力与团队管理培训相关内训

【课程关键字】:苏州领导力培训,苏州团队管理培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程目标:

随着竞争的白热化与科技的快速发展,企业经营环境正急遽的变化中,以往的个人英雄式的运作型态已经无法适用在现今的管理模式,企业无法再仅仅依赖一、二位天纵英明的主管人员,来面对全方位的拼斗。我们必须透过有效的团队运作,使组织内的人都能发挥所长,产生1+1>2的功能,方足以开创新局,克敌制胜。

团队协作中,难免会有些许的不和谐产生,甚至于引发冲突,更何况是企业组织,存在着错综复杂的人际关系。本课程希望透过团队分工合作的利弊探讨,研究横向协作的障碍产生原因及化解之道;同时通过对沟通过程的分析,帮助学员掌握有效的聆听、发问、表达、回馈等沟通技巧,学习预防、面对冲突的要点与步骤,进而化冲突为力量,透过理解与服务达到双赢。

课程目标

1. 深刻了解团队的本质,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,并体会团队运作的力与难。

2. 研究分析了解沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法,掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方法。

3. 学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作的要点。

4. 学习有效处理冲突的技巧,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。

5. 学习如何在工作中通过有效沟通协作获得双赢。

课程对象

中高层管理人员、各部门经理、具有管理潜质的储备干部、以团队工作的成员。

课程内容:

管理技能一:领导

领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,背后不服你人多的是,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。

1. 权力

⑴ 什么是权力

⑵ 权力的三个特性:强制性、潜在性、职权

⑶ 影响力的四个特性

⑷ 权力与影响力对比分析

2. 给领导画像——好领导、糟领导

⑴ 好领导特征

⑵ 糟领导特征

⑶ 权力的戒律

⑷ 建立影响力

3. 四种领导方式

⑴ 领导方式一:指挥型

⑵ 领导方式二:教练型

⑶ 领导方式三:支持型

⑷ 领导方式四:授权型

管理技能二:教练

“每一位领导者应当是一名出色的教练”,这是杰克.韦尔奇的心得。你呢?

1. 教练的基本理念

⑴ 责任人是谁

⑵ 企业学习与学校教育的区别

⑶ 培训员工的三种形式

⑷ 语言、游戏规则与行为

2. 教练:如何塑造行为

⑴ 方式一:正强化

⑵ 方式二:负强化

⑶ 方式三:消退

⑷ 方式四:惩罚

3. 反馈与辅导

⑴ 中性反馈

⑵ 建设性反馈

⑶ 负面反馈

⑷ 教练分析

⑸ 辅导面谈

4. C5教练法

⑴ 激发意愿

⑵ 确定问题点

⑶ 制定行动计划

⑷ 应用与行动、间隔重复

⑸ 评估、认可

管理技能三:授权

为什么你整天忙得焦头烂额,下属反而说“大树底下,寸草不生”。许多经理都说自己想授权,但是下属能力不够,真是如此吗?

1. 可以授权吗?

⑴ 授权是什么?

⑵ 授权不是什么?

⑶ 授权的障碍

⑷ 经理人授权的特点

2. 授权三要素

⑴ 职责描述

⑵ 工作分派

⑶ 权力分解

3. 授权量表

⑴ 第一级:指挥式

⑵ 第二级:批准式

⑶ 第三级:把关式

⑷ 第四级:追踪式

⑸ 第五级:委托式

4. 授权的改进

⑴ 改进一:必须授权而未授权的

⑵ 改进二:应该授权而未授权的

⑶ 改进三:可以授权而未授权的

⑷ 改进四:不应授权而授权的

管理技能四:团队发展

将500个土豆装在一只麻袋里,是什么呢?只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,看上去我看不上你的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队。那么,职业经理如何发展一支团队呢?

1. 团队的价值

⑴ 团队的七个特征

⑵ 对团队的误解

⑶ 为什么会有坏团队——从"我"分析起

2. 如何处理团队冲突

⑴ 团队不需要冲突吗?

⑵ 团队冲突的5种处理方式

⑶ 对5种处理方式的分析

⑷ 不同情况,用不同的冲突处理方式

3. 团队规则

⑴ 团队显规则

⑵ 团队潜规则

⑶ 心理契约

⑷ 团队规则:维护与破坏

4. 团队角色

⑴ 团队角色分析

⑵ 团队角色的启示

⑶ 团队角色与组织角色的差异

⑷ 团队角色的认知

⑸ 团队角色测试

林老师

华东师大统计学学士、心理学硕士。十多年的心理咨询师,英国学壶英式管家、国家旅游局专家。上海立方同和环境科技有限公司总经理,上海白玉兰滨海度假村总经理,新上海国际物业管理有限公司总经理,华东师范大学MBA客座教授,上海旅游高等专科学校客座教授。

擅长课程:《职业人士的心理健康》、《现代人的心理健康》、《情绪与压力管理》、《我们为谁工作》《中层的锻造》、《商务礼仪》、《员工心理援助》

辅导客户(均三年或以上的企业摘录):华东师范大学、上海旅游高等专科学校、上海旅游局培训中心、香港中旅、山东鲁能集团、中山饭店、西安诗曼、江苏悦达集团、联华超市、上海宝隆集团、山东景芝集团、金能集团等客户

我要报名

在线报名:领导力与团队管理培训(苏州)