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内部讲师授课技巧训练

【课程编号】:MKT003560

【课程名称】:

内部讲师授课技巧训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训|员工培训

【时间安排】:2010年12月17日 到 2010年12月18日3200元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供内部讲师授课技巧训练相关内训

【其它城市安排】:深圳

【课程关键字】:广州内部讲师培训,广州授课技巧培训

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课程前言:

所有领袖公司实现持续经营的秘诀,在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才,但一些内部讲师由于缺少演练,授课技巧停留在“知”的层面,讲课效果往往达不到预期的目的,他们对如何提升授课技巧感到困惑--

> 没有弄清内部讲师的角色定位

> 没有掌握成人学习的心理

> 不懂得运用灵活的教学方法

> 没有掌握专业的课程设计方法

针对以上问题,我们特邀实力派TTT培训导师杜杰先生,与我们一同分享《内部讲师授课技巧训练》的精彩课程,从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度,系统进行内部讲师授课技巧训练,为您提供思路与方法!

课程收获:

> 陈述培训师的六大能力

> 描述成人学习的心理

> 运用灵活的教学方法

> 运用专业的课程设计方法

邀请对象:

本课程适合需要提升授课技巧的职业人士,比如培训经理/主管、内部讲师、需要培训部属的部门经理及主管等

课程提纲:

【第一天上午】

一、培训师角色认知

1、培训师两个职责

(1)课程的专家:理念+知识=要能够授之于“鱼”

(2)培训的教练:方法+技巧=要能够授之于“渔”

2、培训师三种角色

(1)编-课程设计:培训前的准备

(2)导-教学技巧:资源氛围掌控

(3)演-表达魅力:讲台上的表现

3、培训师六大能力

(1)表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容

(2)专业能力:基本素质、专业知识、专门技能

(3)激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力

(4)制作能力:资料收集、材料汇整、做幻灯片

(5)应变能力:临危不乱、问题转移、幽默以对

(6)学习能力:截长补短、累积裂变、成功之路

4、培训师专业形象

(1)仪容:头发、眼神、笑容

(2)服装:上衣、裤裙、鞋袜

(3)形象:站姿、坐姿、走姿

5、一分钟演练点评

(1)学员上台做一分钟演讲练习

(2)工作人员在现场以V8录像

(3)一一回放录像老师点评建议

二、公众的表达魅力

1、成人学习的心理

(1)企业内训与学校教育区别:学习者、教学方法

(2)成人学习注意力曲线变化:注意力、学习时间

2、克服紧张的情绪

(1)成功冥想法:把所有可能会发生的一一克服

(2)自我解脱法:丢掉面子架子不要自己吓自己

(3)生理舒缓法:深呼吸放松神经缓解紧张情绪

(4)压力转换法:利用内容逆向正向转换注意力

(5)课托协助法:找到面慈心善老露牙齿的学员

3、语言肢体的表达

(1)音量:音量的大小在于准确表达思想和感情

(2)语速:语速快慢是表情思维情感的重要手段

(3)语调:抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料

(4)停顿:停顿则是语言表达中的一种修辞手段

(5)重音:重音既能突显关键词句又能美化语言

(6)手势:交流、拒绝、区分、指明、号召、激情

(3)课堂干扰:讲话强势介入,高手先拜码头

(4)被问不会:留下联络方式,丢给其它学员

(5)预防技巧:小搞预防忘词,提问条挑着答

5、三分钟演练点评

(1)学员上台做三分钟表达演练

(2)其它学员按点评流程给意见

(3) 最后老师综合点评指导建议

4、突发状况的处理

(1)内容错漏:说错立即更正,说漏无痕补回

(2)气氛沉闷:冷场主动提问,多讲案例故事

(3)课堂干扰:讲话强势介入,高手先拜码头

(4)被问不会:留下联络方式,丢给其它学员

(5)预防技巧:小搞预防忘词,提问条挑着答

5、三分钟演练点评

(1)学员上台做三分钟表达演练

(2)其它学员按点评流程给意见

(3) 最后老师综合点评指导建议

三、专业的课程设计

1、课前的调研工作

(1)调研的对象:组织者、学员、领导、有经验者

(2)调研的角度:个人角度、工作角度、观念角度

(3)调研的方法:问卷调查&人员访谈&现场观察

(4)培训三维度:专业知识、操作技能、工作态度

2、材料的掌握收集

(1)材料的收集:网络、图书、报纸、文件、经验

(2)材料的取舍:重要、客观、案例、前瞻、简单

【第一天下午】

3、结构大纲的设计

(1)常用的设计:启承转合&开场、本文、结语

(2)常用的结构:

①并列式结构……独立的单元

②偏正式结构……主次的单元

③对比式结构……比较的单元

④递进式结构……因果的单元

⑤画龙点睛式……先提出问题

(3)五线谱展开:

①时间线……课程中时间演进

②内容线……课件的结构设计

③目的线……学员的参与状态

④方法线……教学的方法技巧

⑤准备线……课前的准备事项

4、学员演练及点评

(1)学员根据老师指定题目研讨

(2)制做出一份课程的五线谱来

(3)一位同学上台做五分钟呈现

(4)最后老师综合点评指导建议

5、开场白与结尾语

(1)常用的开场:

①开宗明义法……直接点题

②名言锦句法……成语格言

③事件故事法……案例经验

④数据提示法……统计民调

⑤问题导入法……提问讨论

(2)常用的结尾:

①前后呼应法……头尾相连

②提炼总结法……归纳慨括

③赠言收结法……经典词句

④活动结束法……游戏活动

⑤祝愿结语法……祝福期许

6、学员演练及点评

(1)派二位同学上台做呈现演练

(2)一开场五分钟一结束三分钟

(3)最后老师综合点评指导建议

【第二天上午】

四、演示文档的制作

1、版面风格的设计

(1)一级页面:主题页面-要明确、要突显

(2)二级页面:架构页面-要清晰、要完整

(3)三级页面:说明页面-要简单、要扼要

2、图表数据的活用

(1)复杂的事情简单化

(2)流程图是最佳说明

(3)连结图讲彼此关系

(4)一张图表达一主题

(5)理解快速容易记忆

3、色彩与动画表现

(1)暖色系:感性、温暖、活力

(2)冷色系:理性、冷静、稳重

(3)中性色:衬托、搭配、平和

(4)互补色:对比、突显、差异

(5)相邻色:协调、渐进、一致

4、操作时的小技巧

(1)从电脑输出至投影机

(2)培训时幻灯片的播放

(3)操作中画笔巧妙运用

(4)播放中断全黑或反白

(5)幻灯片的多屏幕显示

(6)PPT档案随身带着走

【第二天下午】

五、灵活的教学方法

1、体验式教学法

(1)优点:容易调动气氛,亲身体验成长快速

(2)缺点:场地不能太小,讲师要能提炼总结

2、启发式教学法

(1)优点:培养思维能力,激发学习与创造力

(2)缺点:讲师基本素质要好,专业知识要够

3、分析式教学法

(1)优点:着眼逻辑分析,解答多元而有创意

(2)缺点:时间长效率低,案例不好开发通用

4、互动式教学法

(1)优点:强调互动效果,容易调动学习氛围

(2)缺点:不先沟通场面难控制,常偏离主题

杜老师

实战经验:专职于从事培训与咨询工作,曾在保险业、服务业、制造业、连锁业、直销业担任高级主管或顾问,在职业培训师训练等方面拥有十多年的专业培训与教练经验。

他以前瞻的理念、实用的方法,将经典的课程内容结合管理学、心理学等多学科交叉形成富有逻辑的知识结构,帮助学员更容易更快速地提高职业培训技能,为企业培养出数百名职业培训师。

授课特点:授课方式轻松务实、幽默风趣,案例生动活泼、简单易懂,课程穿插系统的理论及实践操作环节,深入浅出地阐述课程内容。

主要课程:内部讲师授课技巧训练、职业培训师的训练、PPT-幻灯片制作与呈现技巧、公众演讲与表达技巧……

服务客户:中国石油、中信、东风日产、美的、腾讯……

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