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营销团队六项能力训练

【课程编号】:MKT003585

【课程名称】:

营销团队六项能力训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售团队建设培训

【时间安排】:2011年12月31日 到 2012年01月01日2800元/人

2011年01月08日 到 2011年01月09日2800元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供营销团队六项能力训练相关内训

【课程关键字】:广州营销团队培训

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课程简介:

与客户及时沟通才能让一个营销顾问准确把握客户需求,一个企业才能做出正确战略。营销人员与企业内部其它人员的沟通也至关重要,团队配合才能实现长期多赢;让一个客户重复购买和客户的连续推荐是建立品牌的基石,解决维系客户问题。

M6是英文“Marketing-Team’s 6 Capabilities”的缩写,其中文意思是营销团队6项能力训练。也称为从销售员到销售总监的六门必修课。它是近30年来世界著名公司营销成功应用的典范,是结合中国营销型企业的实战案例和经验总结而成的精华,是提升组织6项业绩驱动能力的系统工程。M6定位于提升销售员、销售经理、营销总监所在营销团队的六项能力,提供务实解决方案的培训、辅导,用独特的方法帮助企业销售组织管理者实现营销型组织的业绩持续提升与改进。

M6讲授的是营销团队所必须具备的6项能力,通过对6门课程的系统修炼、以实现营销目标为导向、以营销组织为中心,注重行动学习并掌握运用团队资源,提升组织的效能。 M6的核心在于学习和掌握对目标、任务、人员、信息、营销活动等资源的有效利用。

课程特色:

特色1:大量的实战案例解析与研讨互动式教学,最佳实践分析与应用

特色2:根据各层级不同能力,道、法、术在不同层级间的应用

特色3:帮助销售人员自我突破,快速成长为销售明星

特色4:销售经理更加清晰自己的定位,管理更轻松

特色5:营销总监从战略全局层面更高,更远,更务实

特色6:课程中会提供简洁实用的工具帮助受训学员实现培训效果落地

课程收益:

通过提升能力来提高业绩

业绩提升来激发团队潜力

培训效果转化为实际行动

培训对象:

销售经理、销售主管及相关营销人员;

建议一个单位由总经理或营销总监带领重要部门经理或营销团队精英6-8人,构成模拟经营中一家公司团队,将更有利于提高营销团队执行能力,从而提升团队业绩;

资格证费:

中级¥600元/人 高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的无须交纳)

备注:

1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<营销管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);

2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;

3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;

课程大纲:

模块一:M6-1”赢”销从“心”开始

1. 营销顾问的心态培养训练:成功欲望、操之在我,

2. 营销顾问的目标达成训练:困难是淘汰弱者的

3. 营销顾问的销售方法训练:方法是人类最有价值的知识

4. 营销顾问的团队意识训练:一滴水只有汇入大海才能永不干涸

5. 营销顾问的职业生涯规划:对自己的未来负责

6. 营销顾问的学习能力训练:认识到不足是进步的前提

解决问题: 一个人能够“赢”的多少,取决于一个人的心态,营销人员更是自己心态的顾问。所有的成功、业绩甚至学历都只能代表过去,未来的竞争是学习力的竞争,不是学历的竞争。通过案例来解析心态与销售目标,用多种方法来培养“共赢”的团队意识,自己肩负责任,并象“高考”那样热爱学习,并主动积极在工作中学习提高能力。

模块二:M6-2卓越销售沟通

7. 知道客户的心-沟通从信任开始,你值得信任、值得托付

8. 问出客户的痛-挖掘并聆听客户的需求,SPIN模式

9. 团队配合的难-减少内耗,换位思考,树立内部客户意识

10. 展示能力的强-针对客户需求,有效展示能力

11. 获得承诺的苦-抓住良机,临门一脚,谈判助你成功

12. 维系客户的烦-只有持续产单,你才可以从优秀到卓越,客户关系管理36计。

解决问题: 与客户及时沟通才能让一个营销顾问准确把握客户需求,一个企业才能做出正确战略。营销人员与企业内部其它人员的沟通也至关重要,团队配合才能实现长期多赢;让一个客户重复购买和客户的连续推荐是建立品牌的基石,解决维系客户问题。

模块三:M6-3营销执行力

13. 概念澄清:执行力的内涵与外延:打造真正的执行

14. 执行文化:执行的政策、制度与流程

15. 能力训练:执行的三大纪律八项注意

16. 执行检查:执行的弹性与刚性。检查与跟进

17. 执行效益:谁执行,谁受益,不要让执行者吃亏

18. 团队执行:领导以身作则,成员互补平衡

解决问题: 执行能力的强势是一个营销经理能否胜任的重要分水岭。尤其一个强执行力的团队更是企业获得优势的关键。从执行的驱动力,执行的职责系统,执行的检查系统,执行的效益系统共四大系统来保证执行结果的正确与完整。

模块四:M6-4营销业务与团队管理

19. 重新认识管理,销售管理的成功要素

20. 销售管理的工作流程及工作要点

21. 分析市场与销售现状,设立销售目标与预测,策略与计划

22. 销售团队设计,销售人员招聘与培养

23. 销售漏斗管理,工具应用分析

24. 销售指导与人才识别与提拔

解决问题: 从一个业务精英到一个管理者,认识并调整角色是关键。这是二块不相同的职能。通过授权、激励,制度约束、上传下达,从流程、业务和团队管理、成员督导、潜力挖掘等多个方面是提升一个团队的能力是一个管理者最重要的职责

模块五:M6-5营销教练

25. 教练的角色与认识

26. 营销教练的四大关键任务

27. 营销教练的工作方法和工作流程,PET法、FEBC法等

28. 营销教练的因材施教:运动场上见分晓

29. 营销教练的教练技巧

30. 营销教练的培养体系探讨

解决问题: 从管理者进入教练不是一日之功,但管理者要有这样的思维,并逐步培养自己的能力,教练最重要的职责是利用团队中每个人的互补优势,找到并培养合适的人才,为组织源源不断输送人才。营销教练更是要求在“营销战争”中获胜,并形成一种文化。

模块六:M6-6营销兵法

31. 营销兵法解读

32. 一个目标,不战而胜,止戈为武

33. 二个原则:上下同欲,将帅同心

34. 三才合一:天时、地利、人和

35. 四步流程:上兵伐谋、其次伐交、其次用兵 其下攻城

36. 五事必备:道天地将法(智信仁勇严)

解决问题: <<孙子兵法>>博大精深,应用于营销更是如鱼得水,营销无定势,创新是关键。

钟老师

中国实战派管理咨询专家、国内优秀企业培训师和职业技能讲师、北师大企业管理硕士MBA、国际注册管理咨询师、PTT国际职业培训师。

老师优势:具20余年企业销售管理经历,从第一线业务员起始历任多家外资企业中高层管理(营销总监、区域总监、销售部总经理)。曾亲自组建、领导多个销售团队,自2001年成为职业培训咨询师以来,钟老师凭借自身的实力及多年的企业实战经验使其成为国内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。在营销领域,他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、服饰、电信、银行、传媒、建材、零售等等,特别是对中国本土市场特点的研究。帮助数十家企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的良性发展。主要致力于研究和开发团队管理、领导力训练、管理技能训练、企业执行力等方面的企业组织素质的提升;对销售管理、客户服务、具有良好的培训与咨询经验;不仅积累了深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业问题的分析和研究深入准确。已为数百家企业提供培训、咨询服务。

授课方式及优势:为了更有效的帮助企业成长,钟老师一直倡导“只为企业量身定制”把先进的管理知识转化为企业的生产力。让课程具有相当强的针对性;培训方式及角度独特,以学员为中心,注重学员的参与;实务案例分析与精心设计的游戏相结合,倡导启发式学习:培训中听得懂、培训后记得住――达到有所思、有所悟、有所动的目的。授课过程中强调立即掌握、立即操练、立即应用、从而立即见效。

授课风格特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,激情幽默,观点精辟;感染力强、信息量大、观点新颖。擅于结合最新理论引导思考,理论深入浅出,案例生动,分析透彻。充分调动参训人员的培训激情和专注力;培训现场学员参与性强,气氛热烈,得到参训学员的一致好评。

曾服务过的部分企业:电信服务业:贵州电信、福建联通、厦门联通、广东移动、贵州移动、珠海移动、江门移动

金融服务业:工商银行、招商银行、交通银行、美国友邦保险、中国人寿、中国平安银行。

快速消费品、商业连锁业: 统一集团、吉之岛(日本永旺集团)、深圳天虹商场、深圳茂业百货、阿迪达斯、耐克、红牛饮料、安琪月饼、深圳新利亚服饰集团、深圳雅兰家私集团、台湾亚力山卓家私集团、宁波帅康橱柜、福建龙岩家天下建材城、四川步云鞋业、美的生活电器、格力电器、华帝燃具、皇朝家私、天津科林集团(电动车制造商)、玫瑰缘家私、

服务业:广州活能化妆品公司、广州玛凯玛莉化妆品公司、广州西黛化妆品、广州蝶恋花企业集团。

传媒业、电子信息业:海南日报、南方都市报、上海神韵网络、上海西博凌信息公司、嘉禾科技(上海)公司。

房地产业:深圳金地房地产、成都蓝光房地产、浙江金越房地产、中原地产。

制造业:美的电器、荣升电器集团、中国南海石油集团、岛津中国(日本)、香港怡和机器、台湾竞华电子、台湾鼎好电线、菘腾电子、佛山新中源(瓷砖)集团、深圳嘉烨电子、诠展皮带、瑞和塑胶、新合丰塑胶、凯鸿光电、台湾永卓欣、腾兴纸业、深圳焊神实业、吉联电线电缆、鑫隆五金塑胶、深圳康升实业、广州帛汉电子、东莞智嘉通讯、东莞扬宣电子、东莞联基电子、宁波富达集团。

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