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研发管理及信息化建设

【课程编号】:MKT004370

【课程名称】:

研发管理及信息化建设

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:研发管理培训

【时间安排】:2017年03月03日 到 2017年03月03日3200元/人

2016年03月11日 到 2016年03月11日3200元/人

2015年03月20日 到 2015年03月20日3200元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供研发管理及信息化建设相关内训

【其它城市安排】:福州 北京

【课程关键字】:深圳研发管理培训,深圳信息化培训

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课程对象:

企业CEO/总经理,主管副总/事业部总经理,研发总经理/主管副总,技术总监/总工程师,产品线总监,研发职能部门主管、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干员工、流程工程师、QA等。

课程背景:

能够高质量、低成本、快速地推出满足客户需求的产品的能力是一个企业的核心竞争力所在。企业只有不断提高产品研发管理能力,才能适应快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新;才能有效缩短产品开发周期、提高产品开发生产率、减少开发浪费、提升市场竞争力;才能有效提高研发资源的利用率、降低研发成本;从而在与竞争对手的较量中保持持续竞争优势。因此,建立起一套规范高效和可操作的产品研发管理体系能大大提升企业的核心竞争力。

当前很多企业在产品研发管理方面经常会面临如下几方面问题:

1)市场与研发脱节。缺乏规范的产品规划流程及其相应的组织支撑;导致产品规划缺乏前瞻性,产品的发展方向和市场定位不清晰且反复变化;产品的投入产出分析不充分,产品优先级也不明确,造成资源投入不合理。

2)缺乏端到端的需求管理流程和IT平台;市场需求分析不充分,导致产品在开发过程中需求更改频繁,造成大量返工和开发浪费。

3)产品开发项目的组织不健全,责、权、利不清晰、不对等,跨部门协作困难,沟通效率低;导致市场的反应速度较慢、开发周期较长。

4)没有建立起市场驱动的、端到端的、结构化的产品开发流程体系,研发周边部门的参与度不够,没有实现并行开发/协同开发,可制造性、可测试性、可维护性等问题先期考虑不足,导致产品的商品化程度不够。

5)产品开发流程定义较粗,层次化不够,缺少模板和内容示例,可操作性差,不能保证“不同的人/项目组能做好同样的事”。

6)项目计划不准确、不合理;计划缺乏沟通,流于形式,可操作性较差;

7)项目控制过程不规范,缺乏有效和例行化的项目控制方法;项目沟通和交流的方法和技巧不够;过多的不可控变动导致“计划不如变化快”,计划延迟;

8)缺乏有效的项目资源调配,人员没有得到最优化的配置,利用率不高,导致人员紧张;

9)项目开发过程缺少详细完备的输出文档和项目变更记录,智力资产保存在开发人员头脑中,对研发人员依赖性大,人员流动对项目影响大,没法进行知识传递。需要进行规范有效的产品配置管理。

10)产品开发缺乏有效的质量控制手段,评审不规范或流于形式,产品测试不充分不规范,部分工作缺失,过程质量无法保障。

11)研发人员的考核不客观、不公正,缺乏依据;绩效评价没有与项目管理结合起来,做好做坏一个样。

12)产品开发过程缺乏监督,产品开发流程执行力度不够,流于形式。

课程特色:

本课程基于PACE方法论、全流程端到端(从市场需求到研发到生产再到市场)的面向市场的产品开发管理实践(也即CPD:协同产品开发)、TS16949 APQP质量体系、CMMI过程质量体系、以及美国项目管理协会PMI的PMBOK知识体系。课程首先介绍市场导向的产品开发管理的理念,引出产品研发管理要素和框架体系;在此基础上进一步深入地详细介绍了产品规划与需求管理、研发组织结构和团队、结构化的产品开发流程及其组织运作、研发项目管理、产品数据管理、研发质量管理和成本管理、以及研发人员考核与激励等方面的具体实践经验、方法和工具。最后介绍如何成功实施产品研发管理体系的过程和方法。

本课程少谈理论而更多地注重实践,结合业界知名公司的成功经验,围绕产品研发管理的重点和难点问题,通过大量的案例讲解和实例分析,讲述产品研发管理的具体实践经验、操作技巧以及IT工具,使学员更具体更透彻地理解产品研发管理技术,帮助学员解决产品研发管理中常见的主要问题及困惑,并有效地借鉴和快速地应用到实际工作中去。

培训收益:

1、分享讲师十多年著名企业产品研发管理的实战经验,以及从事培训/咨询所总结的1000多家业界知名企业成功案例和资料(如:流程、模板、查检表等)。并通过现场的互动帮助学员理清如何建立一套可操作的、可落地的产品研发管理体系,帮助学员“学以致用”。

2、理解产品开发的先进理念和产品开发的关键成功要素,建立市场导向、对客户闭环管理的产品研发管理体系框架,并正确理解各要素之间的关系;

3、掌握产品规划的流程和方法,构建产品的差异化优势和竞争优势,形成有效的、具有前瞻性的产品路标;

4、掌握构建例行化的需求收集和分析机制,加强市场和研发的有效结合,实现端到端的需求管理,提高需求分析的充分性和有效性,有效减少需求变更次数和频度。

5、理解各种研发组织的优缺点及其演变过程,掌握如何根据企业实际情况构建高效的研发组织模式,以及产品开发团队的构成及角色职责。

6、理解产品开发的结构化思想和并行工程方法,掌握结构化产品开发流程的具体实践方法(如系统分析和设计方法、产品概念设计、产品测试过程和方法、研发周边部门的工作等);

7、掌握如何在产品开发过程中实现研发部门与周边部门(如:市场、销售、售后服务、采购、生产等)之间的并行开发和有效协同;明确各部门之间的角色和职责分工;

8、掌握产品开发项目管理的最佳实践。具体包括:

1)如何制定全面有效的项目计划以及计划的内容要素,如何进行有效的项目估计,如何有效开展风险管理、配置管理、质量管理等活动;

2)如何对项目计划进行有效全面的监控,如何在项目监控过程中把进度管理、质量管理、风险管理、成本管理融为一体,使项目控制活动更具可操作性。

9、理解产品配置管理的目的和关键活动以及配置管理扩展标准CMII,掌握产品数据管理的最佳实践,以及重用管理(CBB)、知识管理和信息共享和安全等方面的具体实践。

10、掌握产品开发过程中的质量控制方法,包括业务决策评审、技术评审的过程、方法、内容要素。

11、掌握如何把研发项目管理和研发人员的绩效管理有机结合起来,使研发人员的考核激励更公正、更合理、更有效。

12、通过对业界产品研发管理变革实施的成功和失败案例分析,理解成功推行产品研发管理体系的过程、方法和关键要素,并正确理解变更管理的具体方法。

课程大纲:

一、产品研发管理体系

二、产品规划与需求管理

三、产品开发的组织架构

四、产品开发流程及其组织运作

五、产品开发项目管理

六、产品数据管理

七、产品开发质量管理

八、产品开发成本管理

九、如何成功实施研发管理体系

罗老师

国内最具实战能力的研发管理咨询顾问、工科硕士。美国产品开发管理协会(PDMA)会员。产品规划、产品研发流程、研发项目管理和研发质量管理专家。多年高科技企业研发、管理实践经验。

曾在国内某著名高科技企业工作了十多年,主持和参与过多个大型产品的研发工作,先后担任过开发工程师、项目经理、研究部经理、总体组总工、产品经理、研发管理部门总监等职位。在任研发管理部门总监期间,成功建立了规范的研发管理体系。作为主要成员参与了CMMI项目的筹备、开发和实施工作。并作为核心组成员和研发部门代表全程参与了集成产品开发(IPD)变革项目的关注、发明、推行和实施工作,与IBM顶尖咨询顾问一起工作了五年。特别是,全面负责了集成产品开发(IPD)变革项目在研发部门的具体流程落地和推行工作,对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。后来因工作需要,专门从事Marketing市场调研和需求管理工作,使自己在研发管理各领域有了全面的实践和提高。因此,具有非常丰富的产品规划、产品研发流程、研发项目管理和质量管理、系统工程SE 、CMMI、Marketing以及与国际顶尖咨询公司合作的经验。尤其是,在该高科技企业工作的十多年中,经历了公司研发管理从不规范到规范化的整个过程,对如何有效借鉴国际研发管理经验,并结合中国企业具体实践来构建研发管理体系,以及如何进行有效推行等方面具有深刻的体会和独到的方法。

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