经理人必备的核心领导力和管理技能提升

经理人必备的核心领导力和管理技能提升

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课程介绍

伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”、“智能时代”的到来，新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求，新的时期更需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战，主动把握全新的发展机遇。

课程收益：

1. 人员管理（ 员工培养三类 9 法、教练式辅导 4 阶段、激励与授权 ）；

2. 团队管理（ 团队认知、团队建设、团队精神、冲突管理、团队管理 ）；

3.领导力提升（创造性协调手法，管理高效能团队，提升领导力）。

培训对象：

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

课程大纲

第一单元： 成人达己–卓有成效的人员管理

第一讲 激活个体–部属培育与激励

（一）部属培育

1. 部属培育三方式（OFS）

2. 基本方法：传帮带

3. TWI：工作教导四阶段

4. 在职培训：OJT 五步法

5. 哈佛：员工培养（三类 9 法）

绩优员工培养：3 方法； 合格员工培养：3 方法； 低绩效员工培养：3 方法

6. 哈佛：教练式辅导（四阶段）

前期阶段：四要点；初步讨论：五步法；持续沟通：四内容（STAR）；后续跟进三要领

（二）有效激励

1. 激励的动机原理

2. 激励的经典理论

马斯洛：五层次需求理论；道格拉斯：“X 理论”、“Y 理论”；赫兹伯格：“激励—保健”双因素理论；亚当斯：公平理论

3. 有效激励的四种方式与方法（4+10）

4. 非物质激励技术（幸福感、自我激励）

5. 有效激励的五技巧

案例分析：《 优秀教练如何培育与激励部属 》

第二讲 授权艺术–如何进行有效授权

1. 授权三阶段

授权前：应有什么样的心态？； 授权时：应注意哪些问题？； 授权后：应如何追踪？

2. 授权的流程（六步骤）

步骤一：明确原则；步骤二：选择方式

步骤三：授权准备 ；步骤四：授权分配

步骤五：跟进支持；步骤六：回顾反思

3. 授权的技巧

技巧一：责任分解细； 技巧二：权力授予授权者；技巧三：授权检查与跟踪；技巧四：授权终止与评估

4. 授权的四要领

综合演练： 这样授权可以吗？

第二单元： 凝心聚力–卓有成效的团队管理

第三讲 团队管理 – 高效团队建设与管理

1. 团队认知

德鲁克说“团队”； 团队概念（中西）； 团队定义

2. 团队的构成（5P）

3. 团队建设的发展阶段及管理者的应有作为

组建期：确定方向、树立骨干；磨合期：重视关系、建立信任；规范期：重视制度、构建文化；成熟期：注入活力、重视创新

4. 团队建设六步骤（18 字诀）

5. 高效团队管理

优秀团队的九大特征；培养团队的认同感、归属感；团队精神与凝聚力提升；团队文化建设； 团队冲突管理（五大障碍模型）； 团队管理三治

6. 学习型、创新型团队建设

学习型、创新型团队的特征；如何建设学习型、创新型团队

视频案例：《 一路同行 》

案例解析：《 团队教练 》

课程总结： 格物致知 诚意 正心 ， 修身 齐家 治国 平天下 。

师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的相关管理问题）

第三单元： 领导力提升---领导艺术与领导风格塑造

1.领导与管理

2.领导力：

领导力的概念；领导力和执行力的区别；领导力四要素；领导力模型；领导力的实质；提升你的影响力(3要素)

3.领导梯队：

领导梯队模型；初任领导的三项重要工作；转型的三个方面；领导力转型困难的信号；自我提升的方法

4.领导权力

5.识人用人

1）测评模型

2）价值观

3）智商与情商

4）能力与业绩

5）培养与锻炼

6）好下属的标准

7）挑选接班人

6.领导决策

7.领导风格

1）两种不同的领导行为

2）领导风格的四种类型

3）领导风格诊断：如何改进我们的领导风格?

4）弹性运用四种领导风格

8.领导艺术

1）领导艺术 2）无为而为

3）培养良好的职业习惯(七个好习惯)

问题讨论：领导者每天做什么?

练习：说出你的最成功的领导故事

案例：风范领导者的领导艺术

课程总结：超越梦想---清晰目标，提升自我。放飞梦想，成就人生。

师生互动：Q&A---学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)

张老师

22年实战管理经验

世界500强美的电器 常年顾问

广东高然集团、中海达测绘 常年顾问

华南理工大学、广东技术学院 客座讲师

曾任：海尔粤宝电子电器有限公司 副总经理

曾任：香港爱颖纺织实业集团公司 集团副总

曾任：深圳泰科、傲川科技集团公司 副总经理

张老师拥有 18年以上港资及上市公司职业经理人工作经验，实战管理经验极为丰富。在管理改善、BPR流程改造、标准化建设、团队管理等方面既有丰富的专业知识又有扎实的实践经验，是深受欢迎的跨界多能型管理实战专家。

擅长“汽车、移动通信行业”与“制造业”管理人才的培养，曾服务于广东省多家知名进出口企业（美的、香港金福珠宝、格力、格兰仕、华帝、本田、丰田）的管理体系建设、管理培训。（其中美的返聘18期，经过培训为企业培养了一批流程优化、管理体系人才，在企业的快速发展进程中，发挥了较大的作用，获得企业干部学员的一致好评）。并常年为“国企、军工”等领域企业干部进行《领导力》、《管理干部能力提升》等课程的培训。（其中东风汽车集团返聘32期，为企业培养了上千名中基层干部，包括中管、新晋中管、中管后备、班组长、新晋班组长等，受训学员目前大部分都已经成长为集团公司的骨干，正成为东风汽车国字号企业改革发展的中坚力量。）

授课风格：

★ 谦虚和蔼，亲和力强，富有激情，不失儒雅，善与学员建立良好的沟通和信任；

★ 互动、体验式授课，方式多样，运用灵活，讲解由浅入深、化难为易、激发共鸣；

★ 内容落地实战，将案例、工具和方法有机结合，激发学员由“知道”到“做到”；

★ 注重启发及技能传授的结合，讲求“道”与“术”的统一。

主讲课程：

MTP系列：

《中高层经理全面管理技能实战训练（MTP）》

《明道取势——管理者角色认知与职业化训练》

《情商管理——阳光心态与情绪压力管理》《效能提升——时间管理技能》

《从心开始——高效沟通艺术》《会亦有道——高效会议技巧》

《激活个体——激励与授权艺术》《人才管理——核心人才的激励与保留》

《部属培育——员工培养与教练式辅导》《聚能增效——高效团队管理 》

部分服务客户：

军工/国企/事业单位：

中国空军95202部队、海军建设总局、贵州军用飞机厂、佛山机场、广船国际、中国核电集团、新疆克拉玛依油田、中国第四冶金建设公司、广州市政集团公司、广州文冲造船厂、广东城建、广东四建、茂名建委、湖北畜牧总局、广西农垦总局、广东烟草……

通信/电力：

深圳华为、富士康、中国电信、中移动广东/湖南/广西公司、广东联通、深圳华信、大亚湾核电、惠州核电、南方电网、东莞输变电、通达电力、成都电力、峨眉电力……

高校/科研：

华南理工大学、华南农业大学、广东省外语外贸大学、广州大学、中山大学、广东商学院、广东省机械研究所、广东省机电工业研究所、广东省化工研究所、广东建筑科学院……

电子/电器：

海尔、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、东芝、日立、Pioneer、三星、容声、格兰仕、ABB开关、新加坡电子、阿波罗电子、可比世电子、佳杰科技、湧德电子、德达电器……

汽车/物流：

东风汽车、康明斯发动机、广州本田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、江森自控、风神、雷诺、广东中旅、一通物流 、通达物流、广惠通物流、宝供物流、东风汽车物流……

五金/机械：

台湾荣南机械工业、荣杰机械、华南机械、吉鼎机械、信隆机械、衡阳机械、交通标准件、广州轴承、雅洁五金、铁神锁业、永固锁业、耐奇锁厂、国珠精密、皆准精密三洋电机……

家居/建材：

美华美家私、木易木业、拓基木业、友邦家具、豪仕达家具、香港皇朝家私、广东爱和陶、中意水晶灯饰、大华灯饰、冠鸿灯饰、群来电器灯饰、汉樵灯饰、鸿达五金灯饰、广东伟业铝材、华昌铝材、南海绿电、美能陶瓷、恒联水泥、建新水泥……

珠宝/鞋服：

香港利桦珠宝、大福珠宝、永红服装、美联毛织、香港永盛隆、香港天生体育、NIKE、Adida、珠海崇德鞋业、中山高美鞋材、广州坤佳鞋业、平洲南鑫鞋厂、星广鞋材……

其他：

中山华帝、台湾裕元、美亚集团、广东中旅、中集集团、中国远洋、东莞建行、天王表业、白云山制药、中海达测绘、德迈医疗、建冠塑胶、伟立纺织、华南安装、艺爵化妆品包装、肇庆园林、新恒基消防、智胜科技、海纬科技、广州钮扣、化州二建、五建、六建、七建、广东新创誉、阳江建安、新中玩具、合时玩具、九州普天风机、正崴集团、富士化工、福建地球村化工、东盛树脂、意大利高美新材料、深圳泰科傲川科技、深圳亚太国际、惠州泰美畜牧、阳江大洋食品、信宜养殖、玉林建工、衡阳一建、新疆红果实……

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