多赢谈判与沟通技巧沙盘模拟

多赢谈判与沟通技巧沙盘模拟

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课程背景：

您的企业在为谈判而烦恼吗？您在为自己的谈判能力烦恼吗？您在为挑选谈判课程烦恼吗？

谈判，是一种高级的沟通形式。人们在日常工作与生活当中，经常会自觉或不自觉的运用谈判的方式来解决问题：升职加薪，需要和老板谈判；求婚，需要和老丈人一家谈判；订酒席，需要和酒店谈判……谈判，真是无处不在呀！在商务活动中，谈判技巧，更是您必不可少的武器之一。

很多时候，谈判被人误解为必要的、唯一的解决办法，这是一个危险的信号。学习谈判的技巧首先必须明确的一点就是：谈判绝非必要手段！什么时候可以开始谈判是一个审慎的决定。要想成为谈判高手，首先必须能够前瞻性的掌控谈判时机，并做好充分的心理和技能准备。这样，一旦面对“对的时机”，你才能成为能够做出 “对的事情”的那一个“对的人”！

学习目标：

- 学会如何审视自己的谈判能力

- 知道在什么情况下该谈判

- 理解谈判各方的心理模式

- 了解“Win-Lose”与“Win-Win”谈判各自的利弊

- 实战模拟掌控谈判进程与实战技能

培训对象：

- 项目经理、项目组团队成员 - 通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员

- 组织中与项目相关的职能部门人员 - 希望提升自身职业能力的人员

- 客户经理、业务经理等营销人员 - 需要参与商务谈判的其他人员

课程纲要：

引言：对课堂纪律的谈判

第一章 谈判释疑

谈判是什么？

沟通的高级形式

解决问题的方法而非问题本身

谈判不是什么？

何时该谈？

不要妄图用谈判来解决所有问题

不是任何对手都值得谈

找对了时机是成功的一半

时机来临的征兆

我也能成为谈判高手吗？

测测你的谈判能力

对谈判能力常见的误区

谈判者的心理素质

第二章 谈判前的准备

运筹帷幄，决胜千里

要竞争，还是要双赢？

了解谈判形式

了解对手

兵马未动，粮草先行

组建谈判队伍

多大的队伍最合适？

谈判队伍中的各种角色

谈判队伍的考核点

谈判队伍的五大禁忌

谈判中的权力

谈判中的权力从何而来？

多少授权才“够”？

“没有权力”的权力

通过心理暗示赢得权力

准备双赢的方案

双赢的思路

双赢在商业活动中有什么风险

如何赢得对手的配合？

万一无法实现怎么办？

第三章 谈判进程控制的七个关键问题

“领导”何时该出现？

如何妙用Funny Money？

百分比陷阱

换算成实际货币

迷人的“免费赠送”

如何让步？

让步的微妙心理

如何面对谈判僵局？

刻意制造僵局的六种技巧

打破僵局的十招

如何议价？

不谈价格，只谈价值

什么是“对”的价格？

如何维护谈判双方的“面子”？

什么是“面子”？

“面子”的神奇力量

商务谈判中的分寸问题

如何签订商务合约？

任何条约都可谈

合约审查的要点

第四章 实战模拟

以模拟真实商业环境贯穿始终

以练为主，启发学员自我反省、自我改进，印象更为深刻

针对性点评，有的放矢，直接攻破薄弱环节

避免“纸上谈兵”，让我们从头脑到身体都动起来！

专家老师

- 管理学硕士、MBA，美国项目管理专业人士（PMP） - 十一年世界500强企业营销、管理工作经验，企业大学高级讲师

- 墨西哥OBI珠宝进出口公司驻华首席代表 - 丹麦Bestseller集团旗下著名时装品牌ONLY华南地区零售经理助理

- 世界500强著名公司大中华东南区KA经理、促销经理 - 某世界著名德国工程咨询公司独立项目经理、咨询师

代表客户：中国移动、中国海洋石油、TDK GmbH、Honeywell、Samsung、深圳五建、交科院、ONLY女装、城市俪人、腾讯计算机、喜力啤酒、虎牌啤酒、三九医股、罗氏药业、万机仪器、华帝燃具、格兰仕、Comba、MWG、Juniper、Comverse ……

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