劳动争议预防与处理实务

劳动争议预防与处理实务

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课程背景：

员工是公司的财富, 但同时又可能对公司造成潜在的威胁和危险。“请神不易，送神亦难”，比较突出地概括了当前员工管理中的问题。

随着《民法典》、《2021 版劳动争议司法解释一》等新法的全面实施，企业劳动用工所面临的法律风险因素也大幅增加，必须进一步增强劳动用工的法律风险防范意识，防范和应对劳动关系变化对企业产生的影响。

一直以来，全国劳动争议案件成井喷式的增长，给企业的经营管理带来一个最重大的课题。如何在新的形势下，对劳动关系进行合规化管理，以全面防范和应对劳动关系变化对企业产生的影响？

本课程从企业职工入职、在职、离职跳槽管理中的重点、热点、难点为核心内容，旨在系统提高企业管理者应对劳动关系管理的实务技巧和风险防范能力。

课程收益

掌握企业常见用工风险的规避策略

掌握劳动用工中的疑难法律问题

掌握典型劳动纠纷的预防和应对策略

掌握如何采取积极措施应对，以确保相关风险得到有效控制的方法

掌握如何疏导和化解劳资矛盾及建立劳动关系预警机制的技巧

培训对象：

企业总经理、高级管理人员、部门经理、主管；

人力资源部总监、经理、专员；

工会负责人；法律部门负责人；

律师以及其他相关人员。

课程大纲：

第一部分 入职管理

一、员工招募及管理

1、招聘广告潜藏的法律风险

招聘文书的风险

招聘广告的注意事项

招聘知情权的运用

反就业岐视

告知义务

2、员工录用程序

背景调查的主要内容

劳动者无法提交《离职证明》，该怎么办？

如何预防劳动者的“应聘欺诈”？

企业如何撰写《录用通知书》，其法律风险有哪些？

企业发出录用通知后可以反悔吗？

入职体检需注意哪些细节问题？

《入职登记表》的必备事项

二、劳动合同的签订

签订劳动合同的注意事项

劳动合同的制作要点及常见的“无效条款”

劳动合同的分类

如何根据不同类型的员工签订劳动合同？

劳动合同拟订“十三步法”！

特殊群体（退休、实习生、非全日制、劳务派遣等）的合同签订

住建部新政：不再强制建筑企业与农民工签订劳动合同

电子劳动合同来了，怎样签才有效？

三、业务外包人员的劳动管理与现场管理

业务外包与劳务派遣的区别及优劣比较

两大风险防范

外包等于什么都不用管吗

外包方如何规避业务外包中的管理权风险

外包人员发生的劳动纠纷

第二部分 在职管理

一、“试用期”的操作误区

试用期的期限、工资

录用条件设计需要明确详尽

什么是录用条件

入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据

二、劳动合同变更

劳动合同变更的误区

什么是客观情况发生重大变化

三、劳动合同到期与续签

劳动合同到期前的准备工作

劳动合同续签须知及续签时间要求

企业无需支付经济补偿金的情况

无固定期限劳动合同的处理

四、工时管理风险防范

三种工时制度对比

加班费的计算标准与工资基数

加班与值班的区别

五、考勤管理风险防范

考勤管理制度的制订要点及风险防范

员工迟到，可否罚款？旷工一天罚三天工资

员工请假、休假的管理

医疗期与病假管理

如何防范员工泡病假

带薪年休假

其他假期疑难问题处理

六、工伤风险防范与处理

工伤的认定

如何理解工伤保险的无过错责任原则？无过错是否有例外情形

企业能否追究工伤职工的过失赔偿责任

购买商业险，能否代替工伤保险？单位能用商业险赔偿职工工伤待遇吗

发生工伤后，企业能否与伤者私了

工伤保险的各种待遇

退休人员和实习生将纳入工伤保险范围

第三部分 离职管理

一、低绩效员工的依法合规处理

“不胜任工作”能否解除劳动合同？——衡量标准与检测方法

依法实现对员工的薪资和岗位做调整？

理性调岗降薪，严格规范劳动合同的变更

“不胜任工作”员工的处理要点

“末位淘汰”与”不胜任工作”

二、如何有效处理违纪员工

即时通知解除（过失性解除）劳动合同

如何处理兼职员工

欺诈应聘行为

用人单位是否享有劳动合同的任意解除权？

有效处理违纪违规员工的法律条件及法律程序

解除劳动合同没有通知工会，是否违法？

公司只要给钱就能让员工走人吗？

如何防范直线经理越权处分员工？

电子邮件、微信记录等能否成为证据使用？

如何向员工出具辞退通知书及文书送达

三、劳动合同终止管理技巧及风险控制

劳动合同终止的唯一条款

与解散终止劳动合同时点的关联规定？

劳动合同终止日期如何约定？

劳动合同不得终止或逾期终止的情形

四、员工离职、跳槽中的常见法律误区及应对技巧

离职员工管理风险防范

劳动者的解除权与补偿金

员工提出辞职的注意事项

五、企业辞退、裁减员工中的常见法律误区及应对技巧

劳动合同可以撤销吗？

劳动合同解除最后的“底线”——民法基本原则如何适用？

员工离职后对外签订合同企业是否应担责？

用人单位的解除权与补偿责任

用人单位不得解除劳动合同的情形及例外规定

如何运用协商解除劳动合同，化解相关不稳定因素造成的风险

如何正确运用“经济性裁员”辞退员工？

劳动者与用人单位就解除或者终止劳动合同时达成的协议，怎样才算有效？

第四部分 规章制度与劳动争议处理

一、现行法律对企业规章制度的硬性要求

企业规章制度的必备内容

程序要件：平等协商

工会的地位与组建

如何组建职工代表大会？

职工代表的结构、权利和义务

如何公示或告知，更符合仲裁或诉讼的举证要求？

规章制度是否能规定罚款？

规章制度不符合法律规定的后果

集团化公司注意要点

母公司制定的规章制度能否直接适用子公司？

如何正确操作避免败诉？

二、如何应对员工投诉及处理程序

什么是员工投诉

员工投诉的形式和方法

最易引起员工不满的因素

处理员工投诉的原则、程序

三、劳动争议的预防和应诉技巧

1、预防

劳动争议的预防

劳动争议协商处理要点

劳动争议的分类

如何应对劳动者的误解

2、应诉

立法宗旨

证据的种类、证明力和运用

举证责任及证明能力

开庭

梁老师

中国劳资关系研究院院长，人力资源整合与公司治理实战专家，具有丰富人力资源管理经验及劳动法务实战经验的企业劳动法律顾问

曾在政府机关担任处级干部, 以职业经理人身份担任过三家大型企业和上市公司总裁助理、常务副总、总经理的管理工作

为多家大型集团公司（上市公司）公司治理及重组并购等提供专业方案及指导实施，并受聘为独立董事

接受过中央电视台、广东电视台、广州电视台、珠江经济广播电台、花都电台和《每日经济新闻》、《广州日报》、《新快报》、《赢未来》、《人力资源》等多家媒体的采访

梁老师的上市公司高管、政府部门干部和企业管理法律顾问三栖职业经历，让其课程具有三个特征：结合企业实际情况、讲授实际内容、解决实际问题，确保其课程的可行性、实战性和有效性。为多家大型集团人员重组、合并、搬迁、竞聘、裁员等等提供专业方案及指导实施，曾操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件，并被国内数百家媒体所转载和关注

接受过梁老师培训或顾问服务的部分上市公司有：歌尔股份、深物业、香雪制药、新宝股份、航新科技、宏兴钢铁、大唐发电、驰宏锌锗、棕榈园林、建设银行、农业银行、祁连山、中国通信服务、金蝶国际软件、中国中车、贵联控股、良维科技股份、翔峰集团

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