部门经理提升班——经理的用人与办事能力

部门经理提升班——经理的用人与办事能力

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课程介绍：

本课程从选人、用人、留人、问题分析解决、做好下属教练、管理员工情绪这些方面，训练经理人的管人能力和管事能力，带领团队走想成功！

课程收益：

1.让经理人学会如何选对人、培养人、留住人

2.经理人的用人策略与原则

3.能够有效的发现、解决、杜绝问题

4.掌握教练下属的方法和技巧

5.学会管理员工情绪、员工心态，让员工快乐工作

培训对象：

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理

课程大纲：

第一章：识人用人

模块一、人员的招聘和筛选方法

1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划

2、配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划

模块二、管理者如何“用人”？

1、 什么样的人可用、用什么样的人、用人原则思考

2、 重视新人、轮岗的重要性

模块三、职业生涯规划与留住人才策略

1、 个人与企业的职业生涯规划

2、 接班人计划与经理人的培育策略

3、 人才流失原因的获取流程

4、 留住人才的策略与环节

模块四：管理者下属培养与教练

1、先制定有效的教练计划

2、“教练”模式之一----培训

3、“教练”模式之二----辅导

4、“教练”模式之三----劝导

5、“教练”模式之四----纪律与文化

第二章、问题的分析与解决

1、问题分析与决策力

2、如何确定首先要解决的问题

3、如何找出问题产生的原因

4、如何选择问题解决的有效方案

5、如何防止问题的发生、决策分析

第三章、管理员工情绪、创建快乐文化

模块一、员工情绪管理

1、情绪的内涵、共情式沟通

2、情绪调节的心理学技法

3、员工情绪的觉察与化解

模块二、洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变

1、心态的心理学定义：信念系统

2、认识信念、行为准则及其关系

3、如何发现员工心态

4、发现员工信念系统的技巧

5、提升员工心态的技巧

6、学与练：提升员工的限制性信念

7、帮助建立积极的思维路径

模块三、管理员工动机，令员工自动自发

1、人内在的驱动系统－价值

2、正面价值与负面价值分析

3、行为与动机的管理

4、运用价值技术，有效激励员工

模块四、建立员工情感账户、打造影响力

1、建立员工情感账户的意义、语言的心理威力

3、提升员工自我形象，有效存款

4、潜意识的自我形象与现实表现的循环

5、心理暗示技术在管理中的运用

张老师

中国职业经理资质评价认证中心主任、北京大学经济学院、清华大学CIMS中心客座教授；香港光华管理学院特聘高级讲师；中国最出色的商业演说家之一；最优秀的个人和职业发展潜能培训师。

张老师1995年任职于美国协和集团公司；1997年任职于香港昌祥财务公司；2000年任职于美国Hercules咨询公司从事关于企业战略、集团治理、人力资本、财务管理、投融资等咨询工作。 张老师，多年来曾为多家全球500强企业和行业品牌公司提供过专业培训与管理咨询，其中包括：中国石油、中国移动、三星、中国银行、招商银行、万科集团、七匹狼等。

授课风格: 风趣幽默、通俗易懂、口语化的语言使学员乐于接受;说服能力强,能够有效打动观众;结构严谨,逻辑性强,便于学员系统提高;互动、以学员为中心的的方式利于学员成长;突出实战、实用性强、能有效提升学员能力. 无与伦比的认真态度能够赢得听众的尊重。

王老师，先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University， MBA。

历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。回国后全部精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作。 王梓恒老师多年来致力于企业心理培训工作，致力于情绪和压力管理、情商管理、人际关系管理、沟通心理学、管理心理学等的研究开发，发起并倡导了“企业绩效 ‘心’行动”，致力于心理学与企业绩效的有效整合，专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营，并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训借鉴了心理学的行为疗法，大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式，使其成为真正的训练营。

主要培训项目有：《情绪调节与压力管理》、《职场人际关系管理》、《管理者情商与影响力修炼》、《心本沟通及企业应用》、《80后员工管理》、《员工职业化及心理素质提升》等。 授课风格 ：作为国内知名的职场心理专家，王梓恒老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究，以及大量的培训经验，帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效，其培训深受企业界的欢迎。

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