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问题解决与决策

【课程编号】:MKT009454

【课程名称】:

问题解决与决策

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2016年12月19日 到 2016年12月20日4180元/人

2016年06月16日 到 2016年06月17日4180元/人

2015年12月28日 到 2015年12月29日4180元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供问题解决与决策相关内训

【课程关键字】:北京问题解决培训,北京问题决策培训

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培训受众:

所有期望提升问题分析和解决能力的管理者

所有期望处理工作中遇到的问题和做出正确决定的各级员工

所有在日常工作中需要面对复杂问题并做出决策的职场人员

课程收益:

了解描述问题的性质、范围和影响

为解决问题收集和处理各种信息

分析和解决问题

做出决策并执行

评估决策结果

课程大纲:

问题的种类

偏离型问题

潜在型问题

改进型问题

介绍问题解决6步法

第一步:发现问题

能够准确地定义问题,就已经解决了一半的问题

第二步:确定问题归属

谁,避免事不关己高高挂起

第三步:确定和分析问题

章鱼图法

5 Whys法

鱼骨图法

对比各种分析方法

第四步:设计解决方案

逻辑问题解决法

创新问题解决法

选择方案

第五步:方案执行

沟通宣传计划

第六步:跟踪和评估

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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