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MTP中高层管理者全面管理能力提升

【课程编号】:MKT009672

【课程名称】:

MTP中高层管理者全面管理能力提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2024年09月05日 到 2024年09月06日1680元/人

2023年09月21日 到 2023年09月22日1680元/人

2022年09月15日 到 2022年09月16日1680元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供MTP中高层管理者全面管理能力提升相关内训

【其它城市安排】:珠海 上海 深圳

【课程关键字】:北京MTP培训,北京中高层管理培训

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课程介绍

伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”时代的到来,新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求,新的时期更需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动把握全新的发展机遇。

新时期的管理工作中,我们发现很多管理者存在以下现象:

1.管理认知问题:缺乏正确的管理职责、任务、角色认知,定位不清;

2.管理技能问题:管理经验不足,没有有效的工具与方法、管理技巧;

3.管理发展问题:靠个人精英式管理,难以带动团队,为企业发展赢取更大空间。

如何有效解决以上管理问题?作为管理的主体与实践者,很多企业都在努力寻找一套适合于中国企业管理者系统、综合管理技能提升的课程。可是不管是由管理观念先进的欧洲、美国或日本,所引进的培训课程,或多或少都会因文化差异而难以落地的现象产生,适合中国企业管理者综合管理技能提升的培训课程在哪里?

《管理技能发展培训(MTP)》课程,帮您摆脱旧有的管理思维与模式,建立更加适宜的管理基准,系统解决管理者的“管理认知、管理技能、管理发展”问题!

本课程是根据中国企业实际以及多年来在企业的实务操作,综合了管理学、心理学、行为学,结合了当代企业管理前沿理念,不同国家、地域以及行业的突出特征,将先进的管理经验精心描述为适当的案例,并撷取管理大师的精华,最新管理理论,发展出现有的《管理技能发展培训(MTP)》。在培训方法上,强调现场演练和课后实际操作指导,从课堂到工作实践的延伸,对培训成效给予了有效的承诺和保障。

课程收益

1.使管理者能全面性、系统性的学习到管理上应具备的观念、知识与技能(ASK),正确认知管理者的角色、职责、任务,以负责任和阳光的心态开展管理工作;

2.培养管理者的组织管理能力、做计划与实施能力、目标管理能力、工作管理能力、高效会议能力、时间管理能力、命令、指导、控制和协调能力;

3.学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;识人用人,知人善任,掌握员工培养与辅导的方法,学会工作教导的技能;

4.激发能动性,学习有效的激励部属的技巧,掌握情绪管理与压力调控的方法;

5.掌握高效沟通的技巧,创造性协调手法,管理高效能团队,提升执行力与领导力。

6.通过多种实用管理工具、方法与技能学习,大量的案例研究、演练等方式,学以致用。

培训对象

企业中高层人员及相关人员

课程大纲

第一讲:开敞(认知篇)

引言:“互联网+与第四次工业革命”给我们带来了什么?

一、管理认知

1.新时期管理者面临的挑战和机遇

1)管理发展简史

2)管理者面临的新挑战

3)研讨(头脑风暴):我们需要什么样的管理

4)思维变革,管理创新

2.管理的四大层面与任务

1)管理的四大层面

2)管理者的任务

3.管理的原点(5W2H)

视频案例:《一个滚珠轴承差异的启迪》

小故事•大道理:张•柯养鸡

二、角色认知

1.组织的原则与型态

1)组织的原则

2)组织的型态

2.管理者在组织中的角色定位与认知

1)角色定位

2)角色认知

3)角色转变

3.认识自我

1)如何全面了解自己(约哈里之窗)

2)优秀管理者能力素质模型(KASH)

3)管理者应具备的核心技能

视频案例:《工业互联网时代中国智造》

认知测试:管理者性格测试

第二讲:多能(技能篇)

引言:“以一当十”&“以十当一”?

一、自我管理

1.重塑自我:管理者素质模型

1)管理者素质模型(能力树)

2)延伸:《中国式管理》之“管理行为能力”

2.情商管理:打造阳光心态

1)优秀管理者如何面对挑战

2)阳光心态的内涵

3)案例分析

3.技能训练:改善人际、提升沟通与公众表达技能

1)改善你的人际关系

2)有效沟通六步法

3)关键对话:如何做好公众表达

视频案例:优秀管理者如何面对挑战《死亡爬行》

工具:跨部门有效沟通模型

演练:“黄金100秒”演讲

二、工作管理

1.目标管理

1)目标在管理上的意义

2)目标管理的方式

3)如何设定“好目标”

4)目标管理的基本原则

5)目标管理的实施

2.计划的拟定与推行

1)计划的意义与种类

2)拟定计划的步骤、方法

3)管理者的时间管理(原则、工具与方法)

工具:四象限法

案例:部门工作计划的推行

3.工作控制

1)命令的艺术

2)控制的阶段

3)控制的工具与方法

4)控制的幅度

5)控制报告

小故事•大道理:林经理的工作安排

4.工作协调

1)协调的原则

2)协调的步骤

3)协调的方法

情境演练:如何进行有效的跨部门工作协调

三、人员管理

1.部属培育

1)培育部属的要点

2)培育部属三方法(OFFJT、OJT、SDP)

3)工作教导

4)教练式辅导

5)承认差距,分类培养

工具:绩效-潜力矩阵网格、测评与辅导用表

2.员工生涯规划

1)为什么要规划职业生涯

2)“职业锚”---做好员工职业定位

3)员工职业生涯规划的原则与过程

4)员工职业生涯规划6步法

案例:“核心人才”的职业发展规划

3.部属激励

1)激励理论

2)有效激励的途径

3)激励的方式(4类)

4)激励的方法(10种)

5)实施有效激励的步骤(三步法)

技巧:管理者的5项激励、激励骨干员工

案例:名企的激励机制

情境演练:学会激励你的部属

4.有效授权

1)何为授权

2)如何合理有效授权

3)授权的要领与技巧(4项)

研讨:如何处理授权中的实务问题

四、团队管理

1.团队认知

1)理念群言堂

2)团队的发展阶段

3)团队构成

4)团队特征

5)团队角色分析

2.团队精神

1)什么是团队精神

2)团队精神的主要表现

3)如何培养团队精神

3.高效能团队的管理

1)团队面面观

2)保持团队目标

3)解决团队进步阻碍的核心方法

4)提高团队管理者技能

5)团队动能塑造

视频案例:《人塔》

团队拓展游戏:生产线/团结圈(而选一)(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)

第三讲:聚合(发展篇)

一、系统思维---问题分析与解决

1.问题分析解决的系统思维

1)问题的定义

2)问题的类型

3)问题发展的3个时期

4)解决问题的4个关键要素

5)解决问题的实质

6)养成积极创新的思维习惯

7)管理思维变革:从直觉思维到理性思维

8)问题解决的关键思维流程

2.问题有效解决的方法与工具

1)中西方解决问题的基本模式

2)解决问题的方法研究

3)解决问题的方法与工具(12种)

3.延伸:PDCA方法论

1)PDCA管理循环(戴明)

2)中国文化背景下的PDCA模型

4.工作改善

1)管理手法变迁及提案制度的进化、发展

2)改革、改善与维持

3)改善的思维

4)改善的要点

5)改善案例

思维训练:1笔4线9点

案例:工作流程的改善

二、执行力加速---如何激发部属的工作能动性

1.案例解读:执行力从何而来?

1)管理者,该思考什么

2)什么是执行力

3)执行力的三个核心流程

视频:解密万达执行力

研讨:执行力认知

2.互动讨论:战略分解与计划

1)企业发展的五个阶段

2)提升执行力的战略运营法则

3)制定计划

3.如何激发部属的工作能动性

1)团队缺乏执行力的根源

2)优秀中管执行力应具备的素养

3)优秀中管应掌握的执行力技法

4)激活管理者9项执行力

5)自动自发,激活能动性

6)怎样全面提升执行力?

7)解决执行力的9个关键

案例:态度决定一切

4.狼性管理

1)狼性文化

2)狼的处世哲学

3)学习狼的精神,全情投入工作

视频:《蜕变》

三、领导力加速---领导艺术与领导风格塑造

1.成为领导者,意味着什么?

1)通过他人完成工作

2)扮演多种角色

3)建立和发展人际关系

4)制定本团队的战略观

5)对“领导力”的错误理解

——“管理=领导力”

——“权利=领导力”

——“关系=领导力”

2.领导与管理

1)领导的概念

2)领导者的作用

——决策作用:引路,指挥

——影响作用:激励下属、对下属实施影响力领导权力

3)领导与管理的区别

3.领导力

1)领导力的概念

2)领导力和执行力的区别

3)领导力四要素

4)领导者的6P特质

5)领导力模型

——“6+1”模型

——帐篷模型

——海尔模型

6)领导力的实质

7)提升你的影响力(3要素)

8)管理者如何建立威信

4.领导梯队

1)领导梯队模型

2)初任领导的三项重要工作

3)转型的三个方面

4)领导力转型困难的信号

5)自我提升的方法

5.领导权力

1)权力的定义

2)权力的种类

3)权力认同

4)发挥权力的十种方法

5)权术

6.识人用人

1)测评模型

2)价值观

3)智商与情商

4)能力与业绩

5)培养与锻炼

6)好下属的标准

7)挑选接班人

7.领导决策

1)决策过程

2)决策原则

3)决策方法

4)决策类型

5)创新决策

6)冲突决策

8.领导风格

1)两种不同的领导行为

——行为一:指挥性行为

——行为二:支持性行为

2)领导风格的四种类型

——命令式

——教练式

——支持式

——授权式

3)领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?

4)弹性运用四种领导风格

9.领导艺术

1)优秀领导者风范与修为

2)领导艺术

3)无为而为

4)培养良好的职业习惯(七个好习惯)

问题讨论:领导者每天做什么?

练习:说出你的最成功的领导故事

案例:风范领导者的领导艺术

研讨:如何成为魅力领导

课程总结:超越梦想---清晰目标,提升自我。放飞梦想,成就人生。

师生互动:Q&A---学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)

张老师

实战管理人才培养专家

8年高管,23年实战管理经验,年授课量超过160天

世界500强美的电器常年顾问

清华、浙大、武大、哈工大、中国人民大学 客座教授

美国船级社、广东高然地产集团、中海达测绘 专家顾问

曾任:美国船级社(ABS) 特聘专家、验船师

曾任:IRON国际实业发展有限公司 | 集团副总

曾任:海尔粤宝电子电器有限公司 | 副总经理

曾任:深圳泰科、傲川科技集团公司 | 副总经理

张老师拥有 18年以上外资及上市公司职业经理人工作经验,多年的跨国公司高管背景,熟悉国外文化与工作环境。在能源、电力、高科技有机硅、电子电器、纺织服装等跨界行业的实战工作经历,沉淀了极为丰富的实战管理经验。在企业全盘运营管理、核心人才培养、管理技能提升、管理改善、BPR流程改造、团队建设与管理等方面有丰富的专业知识与扎实的实战经验,是深受欢迎的“跨界多能型”管理实战专家 。

擅长于“能源、石化、油气田、船舶、海工、电力、汽车、银行、烟草、通信、军工、科研、高校、电子、电器、电商、建筑、服装、五金、家居”等行业企业高中基层管理人才的培养,曾为多家国内外的知名企业(中石化、中石油、中海石油、大庆/西南油气田、中国核电、国家电网、南方电网、葛洲坝水电集团、美的、苏宁、中粮、神华、创维、上海地铁、格力、格兰仕、奥马冰箱、东风汽车、本田、丰田汽车、中国电信、中国移动、中国联通、中国海空军、中行、建行、农行、浙商银行、宁波银行、台州银行、广东广电、富力地产、古井、天虹、华帝、广东交通、白云集团 等)提供了上千场次的管理培训、管理体系建设等服务。并常年为“国企、军工”等领域企业干部进行《MTP》《领导力》《执行力》《管理干部能力提升》等多项管理课程的培训。(其中东风汽车返聘42期、南方电网返聘36期、中石油中海油返聘22期,多年来为企业培养了数千名高中基层干部,受训学员目前大部分都已成长为集团公司的骨干,正成为企业改革、创新发展的中坚力量。)

授课风格:

● 谦虚和蔼,亲和力强,富有激情,不失儒雅,善与学员建立良好的沟通和信任;

● 互动、体验式授课,方式多样,运用灵活,讲解由浅入深、化难为易、激发共鸣;

● 内容落地实战,将案例、工具和方法有机结合,激发学员由“知道”到“做到”;

● 授人以鱼更授人以渔,注重启发及技能传授的结合,讲求“道”与“术”的统一。

主讲课程:

01-MTP系列

《迈向卓越——管理技能发展培训(MTP)》

《明道取势——管理者角色认知与定位》

《以终为始——目标管理与计划落实》

《从心开始——高效沟通》

《部属培育——员工培养与教练式辅导》

《人员管理——激励及授权》

《效能管理——时间管理》

《凝心聚力——高效团队建设与管理》

02-通用管理类

《自我管理——成为卓有成效的管理者》

《魅力领袖——卓越领导力》

《赢在执行——高效执行力》

《基藤长青——金牌班组长》

《系统思维——问题分析与解决 》

《成人达己——工作教导(TWI)》

《引领代际——新生代员工管理》

部分服务客户:

能源/电力/通信/军工/海工/国企/事业单位:中国石化、中国石油、中海石油、西南油气田、大亚湾石化、远洋集团、中广核、中国核电、国家电网、南方电网、葛洲坝水电、大亚湾核电、惠州核电、东莞输变电、广东通达电力、峨眉电力、成都电力、广船国际、广州文冲造船厂、辽宁造船厂、黄埔造船厂、中国空军95202部队、海军建设总局、佛山机场、中国电信、中国移动、中国联通、中粮集团、深圳华为、华信集团、中国神华集团、中集集团、广东烟草、白云集团、广东交通集团、广东中旅、中国人寿、泰康人寿、永安保险集团、航盛集团、平安集团、广州市政、中建一局、中建三局、中建五局、广东城建、广东四建、珠海城建、茂名建委、贵州高速、贵州军用飞机厂、贵州公交集团、湖北畜牧总局、广西农垦总局、新疆克拉玛依油田、雪峰集团、苏州工业园 ……

汽车/物流:东风汽车、康明斯发动机、广州本田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、江森自控、风神、雷诺、广东中旅、一通物流 、通达物流、广惠通物流、宝供物流、东风汽车物流……

银行/金融:中国银行、中国建行、中国工行、中国农行、浙商银行、台州银行、宁波银行、西宁农商行、中信银行、广西建行、东莞建行、广东万和驾道互联网金融……

高校/教育/科研:中国石油大学、郑州大学、哈尔滨工业大学深圳学院、吉林大学珠海学院、华南理工大学、中山大学、浙江大学工业研究院、广州大学、广东省外语外贸大学、广东商学院、电子科技大学中山学院、华南农业大学、广东省机械研究所、山东聊城人社局、贵阳教育局、哈尔滨教育局、广东省机电工业研究所、广东省化工研究所、隆平高科、广州交通职业技术学院、广州城市信息研究所、广东省建筑科学研究院……

电子/电器/五金/机械:海尔、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、东芝、日立、先锋、三星、容声、深圳华讯方舟、富士康、格兰仕、深圳聚享无线科技、高铭电子、ABB开关、新加坡电子、阿波罗电子、可比世电子、佳杰科技、湧德电子、德达电器、交通标准件、台湾荣南机械工业、荣杰机械、华南机械、雅洁五金、广州轴承、吉鼎机械、信隆机械、衡阳机械、铁神锁业、永固锁业、耐奇锁业、广东伟经集团、国珠精密、皆准精密、三洋电机……

家居/建材/珠宝/鞋服:广东伟业铝材、华昌铝材、红星美凯龙、美华美家私、木易木业、拓基木业、香港皇朝家私、广东爱和陶、友邦家具、豪仕达家具、中意水晶灯饰、大华灯饰、冠鸿灯饰、群来电器灯饰、深圳宜丽环保建材、汉樵灯饰、南海绿电、鸿达灯饰、美能陶瓷、恒联水泥、建新水泥、Adidas、NIKE、香港利桦珠宝、大福珠宝、永红服装、美联毛织、星广鞋材、香港天生体育、香港永盛隆纽扣、珠海崇德鞋业、广州坤佳鞋业、平洲南鑫鞋厂、中山高美鞋材……

其他:阿里巴巴KA商学院、福州天正集团、台湾裕元工业园、美亚集团、秦皇岛中秦兴龙集团、中粮香雪、河北省地矿局第八地质大队、天王表业、意大利陆逊梯卡眼镜、广东宝矿力水特、白云山制药、亚太国际、奥士康科技、富士化工、神华宁煤、中山文化产业企协、广东鸿达兴业集团、广州爱索尔包装、正崴集团、伟立纺织、潮营奢饰品、新疆红果实、新恒基消防、意大利高美新材料、福建地球村化工、东盛树脂、华南安装、德迈医疗、建冠塑胶、肇庆园林、广州钮扣、九州普天风机、广东新创誉、玉林建工、衡阳一建、艺爵包装、泰美畜牧、信宜养殖、福建龙岩经开区、乌鲁木齐经开区……

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