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“柔性谈判”实战公开课

【课程编号】:MKT010103

【课程名称】:

“柔性谈判”实战公开课

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训|职业技能培训

【时间安排】:2017年01月20日 到 2017年01月21日4980元/人

2016年01月29日 到 2016年01月30日4980元/人

2015年02月06日 到 2015年02月07日4980元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供“柔性谈判”实战公开课相关内训

【课程关键字】:上海柔性谈判培训

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培训受众

企业总经理、销售总经理、销售总监、销售经理、区域销售经理、销售主管、采购经理等

课程收益

“柔性谈判”是第一个建立在谈判双方地位不平等基础上而设计的谈判实战课程。

“柔性谈判”将提供谈判的的全新视角,侧重运用心理学的方法与工具,使谈判者的职业能力获得突破性提升。

“柔性谈判”课程的另一大特色是提供“技术”而非“理念”,着重提供工具来解决实际问题,而非仅仅是理论与概念。

“柔性谈判”课程的一大突破是谈判的成果是建立在利益目标和双方和谐关系的双重基础上。

“柔性谈判”课程将运用大脑思维的技术,用左脑思维科学与右脑思维科学综合运用在谈判过程中,

“柔性谈判”将由著名的谈判专家DAVID SHEN亲自授课。

培训颁发证书

颁发课程结业证书

课程大纲

第一模块:柔性谈判的定义,目的及原则

·为什么要柔性谈判

·柔性谈判的定义

·谈判的双重目的

·自我谈判风格测试与评估

·柔性谈判的5个原则合

第二模块:柔性谈判的核心—对手及自我风格的识别及匹配

·行为风格特征概述

·不同沟通风格的行为偏好

·各种人际风格的沟通策略

·如何识别他人的行为风格

·谈判风格的运用

·冲突的真谛

·解决冲突的五种模式练

第三模块:柔性谈判的步骤和技巧

1. 接触阶段

a.了解你的对手

b.销售你的优势

c.确认符合谈判的条件

d.造势

2. 策划阶段

a.谈判目标设定

b.你的最后选择(确立心理优势)

c.如何技巧的陈述最后选择

练习:我们的最后选择是什么

d.创造良好的环境

3. 谈判目标设定

4. 协商阶段

a.让对方无法说“不”

b.自己积极的说“不”

c.通过提议找共识

d. 四种让步策略分析(永远不白白提供资源)

e. 判断对方底线的两个度

f. 其他技巧

第四模块:柔性谈判的左右脑思维—突破僵局

·谈判对手的左脑思维与右脑思维

·如何引导对手的左脑思维与右脑思维

·如何将对手绑定在右脑思维

·谈判中“以柔克刚”的心理模式

·如何面对拒绝压力

·突破谈判僵局

·与困难案例的谈判

第五模块:柔性谈判的关键—后续跟进策略

a. 对方不履行承诺怎么办

b. 对方不完全履行承诺怎么办

c. 对方无能力履行承诺怎么办

陆老师

中国著名的谈判及销售管理专家

15年行业500强企业销售总监资历

《销售与市场》等权威媒体特约撰稿人

《中国式关系营销》《柔性谈判》等多本畅销书作者

拥有辉煌的行业销售总监职业生涯,曾任多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历任美国伊利诺工具公司高级销售经理,德国KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监;

十五年500强跨国公司职业实践,累积了超过20年的行业营销 及谈判研究、实战、咨询和培训经验;对大客户营销战略、销售谈判,客户关系管理、大客户销售与管理有着独到的见解和深刻的理解;

转入职业顾问领域后,陆老师潜心总结了自己的销售谈判经验和心得,先后出版了《中国式关系营销》《柔性谈判》、《从销售明星到管理明星》,《渠道的规划开发和管理》等多本广受认可的著作,成为国内公认的销售类畅销书的作者。

同时,包括《销售与市场》、《销售与管理》《IT经理人》等数家杂志纷纷聘任陆老师为特约撰稿人,他也是中国营销传播网专栏作家,华夏营销网专栏作家,第一财经日报和市场报撰稿人,曾在各类媒体发表的营销文章超过一百篇,深获好评和认可;

陆老师在培训行业开发了多个广受好评的经典课程,例如《柔性谈判》,《大客户制胜策略十二招》《渠道管理的系统解决方案》等。自成为KBC授证的《销售管理关键控制点》讲师后,他花费了将近10个月的时间把课程从体系到细节一一加以个性化的设计,使课程的实用性,启发性和应用性更上台阶。

他的授课特点是 “课堂培训+行动手册+现场指导”三位一体的新培训模式,希望彻底解决销售类培训中的“听了激动,想想感动,回去不动”的难题。

(1)课堂培训:崇尚实战,学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效。

(2)行动手册:为提高课堂培训的效果,提供行动手册便于学员课后对照有效执行。

(3)现场指导:培训讲师进行贴身现场指导,使正确理念转化为动作并成为学员一种习惯。

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