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招聘与面试技巧课程

【课程编号】:MKT010131

【课程名称】:

招聘与面试技巧课程

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:招聘技巧培训

【时间安排】:2012年01月16日 到 2012年01月17日4200元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供招聘与面试技巧课程相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:苏州招聘面试培训

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课程介绍

人才是企业发展的关键,能否招聘到合适的人才对于企业来说是在激烈的市场竞争中立于不败之地,并且长久发展的关键。为此很多企业不惜重金,通过各种途径来招聘企业员工,但是由于招聘面试技术的原因,导致有的岗位员工招不到,有的岗位员工留不住,为解决这一问题,开发本课程。

本课程从解决招聘岗位分析和定位,招聘简历筛选,面试过程中的细节把握和技巧掌握着手,通过课堂上的讲授、讨论、体验、情景模拟和多角度练习,并通过心理测评技术讲解,全面提升你的招聘与面试的准确度,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

培训对象

企业中、高层管理人员

人力资源管理人员

课程收益

学习测评面试官基本能力和素质

掌握通过简历来筛选认识候选人的方法

学会心理测评工具和量表的测评和解读

掌握结构化面试提问及行为面试提问技巧

掌握无领导小组面试的方法和技巧

课程大纲

第一模块测评面试官角色定位

一、招聘前的准备

1.面试官应该了解的招聘工作

1)招聘面试工作的分工及协作要点

2)人才招聘面试、评价、录用的流程

3)内部招聘和外聘招聘的优缺点

4)外部人才招聘的主要渠道及其优缺点?

2.面试人员的职业素养

1)面试官的仪容仪表

2)面试官的眼神、情绪、时间控制,

3)面试官如何察看与分析面试中非语言信息

练习:面试官的三个主要职业素养

二、招聘岗位的定位及评价要素

1.岗位的胜任素质模型和评价要素

1)什么是岗位胜任力素质模型

2)胜任力素质模型的三个胜任力是什么

3)胜任力模型的提炼方法

4)评价要素的选取方法

5)评价要素的定义和评分方法

2.校园招聘的评价要素

1)95后新时代员工的行为特点

2)校园招聘评价要素确定

第二模块:测评面试官面试技巧提升

一、简历筛选技术

1.简历筛选

1)如何从简历获取主要信息?

2)如何沥干简历中的水分和虚假信息

3)简历中有哪些危险的信号值得注意

4)如何看待简历中的职业态度

2.简历筛选电话

1)哪些简历要打筛选电话

2)简历筛选电话沟通要点

3)简历筛选电话之面试邀约技巧

练习:简历筛选及电话沟通

二、面试提问及评价的技巧

1.结构化面试法

1)结构化面试概念和应用

2)为什么要进行半结构化面试

3)机构化面试的六类问题提问技巧

2.STAR行为面试法

1)STAR行为面试法的概念和原理

2)如何用STAR行为面试方法进行提问

3)STAR行为面试如何对应聘者的经历分析

4)STAR行为面试如何对应聘者工作能力进行考评

3.如何在面试过程中观察与鉴别真伪?

练习:结构化及STAR行为面试提问技巧

三、心理量表甄选测评技术

1.为什么要使用心理甄选测评技术

2.心理测评甄选的基本心理知识点

3.常用的心理测评的工具和优劣

工具:大五人格测试量表

1)大五人格每项测试项目的意义

2)大五人格测试报告解读

练习:大五人格测试并解读

工具:图画测评

1)为什么要进行图画测评

2)图画测评的心理学理论

3)主题统觉测评的方法和技巧

练习:主题统觉图画测评解读

四、无领导小组面试技术

1.无领导小组讨论面试题设计

1)无领导小组讨论的四种面试题类型

2)无领导小组讨论面试题设计注意点

练习:无领导讨论题目设计

2.无领导小组面试

1)无领导小组讨论的面试特点分析

2)无领导小组讨论的座位设置

3)无领导小组讨论的主持及实施步骤

4)如何在无领导小组讨论中观察

5)无领导小组讨论的“陷阱”

情景模拟:无领导小组讨论面试

第三模块:企业招聘面试常见的小困惑与解决对策探讨

困惑1:企业视频面试中要注意哪些细节?

困惑2:如何在面试中讨论薪酬问题?

困惑3:如何提升面试中的沟通技巧?

困惑4:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?

课程要点回顾、总结与分享、行动计划

Key Points Review, Summary and Sharing, Action Plan

许老师

专业资质

国家人力资源管理师

国家二级心理咨询师

MBTI认证施测师

Persona国际认证领导力顾问教练

美国 ICQAC权威认证职业培训师

曾任:富士达电梯(日资) 人事部长

曾任:江苏圣奥科技(美资) 全国人力资源经理

曾任:香港大昌行集团(港资上市) 人力资源副总

专业能力

20年的人力资源管理实战经验,曾历任多家外资、上市企业人力资源管理岗位,熟谙人力资源管理的各模块,特别是招聘面试技巧、企业薪酬设计和绩效管理。

许老师获得国家二级心理咨询师资格和性格及行为风格类型认证讲师资格,将心理学知识和面试技巧相结合,参与过五冶集团、建设银行、浦发银行、广发证券等一万多企业校招面试和管理人员选拔测评项目。

擅长领域

招聘面试、绩效管理、薪酬体系、非人、高效沟通

授课风格

许老师在培训上追求“学员为本,实战为主”, 结合20年的管理经验,善于将理论与方法相融合,将需求与实践相匹配,上课形式多样,加以各种互动,可以更好掌握学习内容,提升企业发展速度,达成企业发展目标,用落地可行的技巧方法帮助学员提升管理技能,提高员工工作积极性和团队凝聚力。

近期培训客户

制造行业:宝信集团、博彦科技、金贵银业、中国五冶集团、中电二公司、宁波华翔、重庆润通控股集团、重庆安运科技公司、贵州轮胎公司、华友钴业、云南永发集团、宁波奥克斯集团、潍柴和达汽车、安徽昊方机电、深圳腾势新能源汽车……

能源行业:国家电网集团、兰石重装集团、大唐发电、通辽中电发电总厂、云南云天化集团、内蒙鑫聚源化工、武汉华润燃气公司……

金融行业:工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行、平安银行、甘肃银行、人保苏州公司、常熟农商行、邮储银行、申万宏源、广发银行、广发证券、中国金融期货交易所、大地保险、云南农业担保公司……

食品/医药行业:思念集团、湖北安琪生物、内蒙河套酒业、云南植物药业……

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