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360度决胜在基层

【课程编号】:MKT013442

【课程名称】:

360度决胜在基层

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2017年11月23日 到 2017年11月24日3200元/人

2017年08月04日 到 2017年08月05日3200元/人

2017年05月08日 到 2017年05月09日3200元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供360度决胜在基层相关内训

【课程关键字】:上海基层管理培训

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课程介绍

企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑

从上向下看---无能:管理者总觉得作业长能力不足,不能起到承上的作用!

从下向上看---无奈:员工总认为作业长经验不足, 起不到启下的作用!

自己看自己---无辜:作业长总是抱怨上面资源不足,下面员工不好带(80后、90后)

作业长的现状----“4M”管理者

忙乱----做事没有计划

盲目----做事没有目标

茫然----做事没有方向

莽夫----做事得过且过

作业长的的困惑---“三力”管理的困惑

如何管理好工作:提升----执行力:

目标管理 绩效管理 有效授权 有效沟通

如何管理好自己:提升----影响力:

角色定位 心态管理 职业素养 时间管理

如何管理好下属:提升----领导力:

员工管理 员工培育 员工教导 团队建设

课程收益:

使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;

培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;

学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;

知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;

认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;

掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;

了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;

课程大纲:

一、知己知彼:认清自己

1.镜子管理:猫与狮子;

2.角色定位:三承三启;

3.自我修练:德 法 术;

4.心态管理:我为谁工作?:

5.走出盆地:角色的五大误区:

6.立场坚定; 三个代表

7.管理职责:五星红旗

8.角色转换:技术走向管理

案例讨论1:你如何站队?

案例讨论2:管理陷阱?

二、赢在基层:如何让组织决胜于基层?

1.重视贡献:我能贡献什么?

2.注重执行:用结果说话;

3.现地现物:有问题现场解决;

4.消除浪费:降低成本就是增加利润;

5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。

案例讨论1:四类员工的剖析

三、找准自己的位置:把事做对和做对的事

1.检讨缺失:糟糕基层的八大罪状及走入的误区;

2.管理认知:基层到底该些干什么?

3.基层定位:基层的3大任务与3重境界;

4.案例讨论:陈经理的角色错在哪?

5.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。

四、时间都去哪儿了?

1.忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?

2.认清问题:谁跑在时间的前面谁就是最大的赢家;

3.管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;

4.效率工作:以结果为导向的时间管理策略;

案例讨论:对号入座?

视频讨论:沙子游戏

视频讨论:上帝的惩罚

五、沟通从心开始?

1.终极目标:鼓舞对方达成结果;

2.3个步骤:编码、解码、反馈;

3.基本原则:说对方想听的,听对方想说的;

4.沟通策略:有效沟通的5个策略;

5.实战训练:谁的分享最好?

经典案例讨论1: 经常请假员工的沟通

经典案例讨论2:不愿意加班员工的沟通

经典案例讨论3:员工不服从安排如何沟通

六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

3.2大关键:即时性的物质激励与创意性的精神激励;

4.积极反馈:训练你的BIA;

5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

经典案例讨论:员工为什么不愿意支援别的部门

经典案例讨论:红烧肉的故事

七、造物先造人-----做教练型干部:?

1.理解教练:教练是什么?

2.注意事项:如何当好教练?

3.日常教导:基层管理的“三忌”与“三问”;

4.教导要领:四阶段法

5.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

6.教导下属:离场管理的7个步骤。

实战模拟:工作教导模拟

八、创造真正的执行: 4R绩效管理流程?

1.贵在执行:如何打造团队执行力?

2.结果导向:目标管理的五大原则SMART?

3.锁定责任:如何进行职责的描述与确认?

4.跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?

5.关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?

图片分析:病人与医生

经典案例讨论:如何让员工上班可以不玩手机

九、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

1.理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

2.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

3.做事先安人:如何用对人做对事?

4.修人先修路:如何“修路”提高效率?

5.育人先育魂:如何善用文化的力量?

案例讨论:从唐僧身上我们学到了什么?

十、透过现象看本质------问题分析与解决

1. 问题意识:没有问题就是最大的问题

2. 工作梳理:情景分析法

3. 快速查因:对比法

4. 最佳选择:决策分析法

5. 事前预防:计划分析法

案例演练:经验法PK对比法?

康老师

教育背景:

华东交大经管系经济学学士 、中国科技大管理工程硕士、台湾生产力中心工业工程结业、国家注册咨询师

专业经历:

高级职业讲师,生产-质量-管理持续改善专家

生产品质管理专家、华东地区生产现场管理培训先行者

高级资深生产管理专家

清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等特聘实战派讲师

曾在世界500强亚太区:担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职

曾为60多家企业进行过现场改善辅导,为企业成本控制节省数百万元。

从事专职培训讲师14年时间,领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业

为众多外资企业实施“现场改善”及“班组长管理技能提升”等有效的培训;课程赢得业界良好的口碑和赞誉!

擅长培训项目:

《赢在基层--班组长管理的五大剑法》、《生产主管实战》、《部属的培育与教导》、《领导者之剑--问题分析与解决》、《现场管理与改善实务》

主要辅导咨询项目:

5S现场管理、工作教导项目辅导、工作改善项目辅导、QCC项目辅导

培训特色:

老师为企业量身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。

授课风格:

实战派讲师,知识点饱满,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。现已进行培训和辅导过的企业共计3000余家,培训人次达5万人之多,深受企业好评,客户满意率95%以上!

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