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从技术走向管理高级实战

【课程编号】:MKT013598

【课程名称】:

从技术走向管理高级实战

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训|团队建设培训

【时间安排】:2017年05月26日 到 2017年05月27日3600元/人

2016年06月03日 到 2016年06月04日3600元/人

2015年06月12日 到 2015年06月13日3600元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供从技术走向管理高级实战相关内训

【其它城市安排】:北京 深圳

【课程关键字】:杭州从技术走向管理培训

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培训受众:

具有技术工作背景的管理人员及准备从技术向管理转型的人员,包括但不限于:研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干等。

课程收益:

树立全局意识,根据企业发展战略和企业资源制定工作策略

掌握技术型管理者必备知识及技能,明确个人管理技能进阶方式

掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标的方法

掌握如何建设团队,考察、培养、激励人才的方法

掌握与上司、下属沟通的技巧

分享解业界管理最佳实践、经验和技巧

培训特色:

知识全面、重点突破、注重实务、教练结合、严谨风趣

系统性――课程内容采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,提炼出适合技术背景的经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。

互动性――互动案例式教学,大量案例研讨和课堂演练,加强学员对知识的理解和转化。

针对性――讲师管理及咨询经验丰富,亲历了从技术到中层、高层管理的职业历程,与学员深入分享亲身经历、切身体会和深刻感悟。 内容、案例针对性强。

课程大纲:

1. 技术人员转型于管理人员的角色定位转换

1.1技术人员向管理转型的必要性

1.1.1对管理的基本认识――(分享管理大师的经典理论)

1.1.2管理人员与技术人员的素质模型

1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异

1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别

1.2管理角色的定位和转型

1.2.2典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)

1.2.3技术向管理转型的障碍

1.2.4管理者七大基本行为

1.2.5从技术向管理转型的进阶模式

1.2.6技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节

(研讨:红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性)

1.2.7企业典型的职位层次及要求

1.3管理能力提升

1.3.1进入管理者的角色

管理者的归属感

管理者的压力感

管理者的危机感

1.3.2管理者的影响力提升(如何提升影响力与领导力)

1.3.3管理体系的基本模型(各职能在企业运作中的定位与角色,如何从企业的角度看待管理)

1.3.4从技术到管理-技能提升模型(管理实用知识及技能体系、提升途径)

1.3.5从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)

1.4管理者的全局观

1.5 如何建立和谐的团队氛围(团队语言和文化)

2.流程设计与改进

2.1什么是流程(process)?

2.2流程设计和改进的必要性(案例讨论:流程是否能够加快产品开发,提升效率?)

2.3流程体系的构建

2.3.1流程的层次和框架

案例分析:产品研发流程框架

2.3.2流程的构成元素

2.3.3流程的构建方法

案例分析――概念阶段流程图

2.3.4流程的成熟度

2.4案例:产品开发流程简介

2.5 如何进行面向市场的流程设计?

2.6 如何保障产品质量

2.6.1技术评审的误区?

2.6.2 产品测试应如何考虑?

2.7流程改进模型(IDEAL模型)

2.7.1像医生一样闭环思考和行动

2.7.2案例1:5 Why(Toyota)

2.7.3案例2:美国华盛顿广场大厦的故事

3.高效完成管理任务的技能训练

3.1有效完成任务的5大步骤

3.2有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法

3.2.1制定符合SMART原则的目标

小练习:目标设定

3.2.2检验目标是否与上层目标相一致

3.2.3找出达成目标的方法或方案

3.2.4选择最佳的有效方法或方案

3.2.5 如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法)

课堂练习:团队决策演练

3.2.6采用PDCA循环行动

3.2.6.1制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划)

3.2.6.2跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)

3.2.6管理与授权

3.2.6.1要事第一原则(案例:哪些工作有价值)

3.2.6.2模板:工作分析表

3.2.6.3学会授权,提升管理效率

4.团队建设与激励

4.1团队的基本概念(Together, we Everyone Achieve More!)

4.1.1群体、团体与团队的区别

练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?

4.1.2四种团队常见现象

4.1.3高效团队的五大特征(如何打造一支“铁军”团队?)

案例研讨:团队目标与集体智慧

4.2团队发展的五个阶段特征及管理要点

4.3如何进行人岗匹配

4.3.1认识和选择成员

4.3.1.1帕金森Parkinson定律――从“武大郎开店”到管理定律

4.3.1.3认识和考察队员-人才地图(如何识别核心员工与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?)

4.3.2人员与岗位的匹配

4.3.2.1人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上

4.3.2.2匹配工具:人岗匹配表

案例:Google组织氛围营造方式

4.4 激励员工的常见策略、方法与技巧

4.4.1 强化激励

4.4.2 利用需求原理进行激励

4.4.3 集体沉默现象与习得性无助感

4.4.5 其他常用激励手段

5.管理者沟通与协调技巧

5.1沟通的障碍

5.2倾听的技巧

5.3人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)

5.3.1如何识别人际风格类型?

5.3.2人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)

5.3.3如何激励不同人际风格的人?

5.3.4人际风格与管理风格

5.3.5管理沟通行为的方法

5.3.6怎样自我调整人际风格?

5.3.7管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为 )

6.课程总结

知识与技能转型

心态与思维转型

书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍

杨老师

产品与研发管理专家、研发人力资源管理专家、资深顾问、品牌讲师

浙江省企业技术创新协会特聘顾问

《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师

香港理工大学 工商管理硕士 工学学士

PDMA(美国产品开发与管理协会)会员

曾服务于华为公司、卓望科技、百富等知名企业。先后担任项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、产品总监、总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通国际先进管理理念,深刻理解企业管理现状。

作为研发管理领域的著名专家、权威顾问成功主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系、研发项目管理、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训课程千余场,培训学员十余万,深受客户的信赖与好评。凭借全面的管理理论基础和资深的职业经验,杨飞顾问对需求理解清晰,把握重点准确,方案具体,剖析深刻;具实战性和可操作性。,是一位具有颇高知名度和威望的实战专家顾问,其在业界广受赞誉。

擅长管理领域

产品战略与规划、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发人力资源管理、研发绩效管理、研发团队管理等。

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