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问题导向的流程诊断课程

【课程编号】:MKT013794

【课程名称】:

问题导向的流程诊断课程

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2017年06月08日 到 2017年06月09日2500元/人

2016年06月16日 到 2016年06月17日2500元/人

2015年06月25日 到 2015年06月26日2500元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供问题导向的流程诊断课程相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:深圳问题导向培训,深圳流程诊断培训

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手  机: 邮箱:
培训受众:

内部审核人员

二方审核人员

内部审计人员

体系管理人员

期望提高审核能力的人员

课程收益:

通过本课程的学习,学员将能够在以下方面增长功力:

审核发现解决宝典 --- 探讨排名前8位的审核常见问题及其解决建议

审核套路 --- 熟练“演奏”BSI审核五步曲

审核技巧 --- 提升审核技巧,炼就“火眼金睛”,更加高效地发现关键问题

审核发现展示能力 --- 领略展示审核发现的新思路

课程大纲:

课程活动包括最佳实践分享、案例研讨、审核技巧角色演练:

模块一:审核常见问题Top 8

企业管理体系中存在的具有共性的前8大问题

“冰层”下的原因和问题解决对策

案例研讨

模块二:流程诊断为哪般?

流程诊断的价值

从9要素看流程诊断

流程诊断基本方法

模块三:如何发现流程中存在的关键性、重量级问题?

“奏响”审核5步曲 - 创造气氛、建立基础、客观抽样、跟踪线索、报告发现(非常3+1)

情境演练 - 8大关键审核技巧

针对审核过程中会遇到各种各样的状况该如何处理?BSI讲师将带领大家一起体验和应对,并分享实践心得。

模块四:如何科学合理地对问题进行分类?如何使问题的展示引发企业管理者的共鸣?

问题分类思路和方法 --- BSI BenchMark

问题展示模型 --- BSI BenchMark

研讨与练习

模块五:问题导向流程诊断引发的系统思考

课程时间:2天

课程费用:人民币2,500元/人(包括教材、考试+证书、午餐、茶点等费用)

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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