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APM实战绩效管理

【课程编号】:MKT014371

【课程名称】:

APM实战绩效管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2017年06月06日 到 2017年06月07日5600元/人

2016年06月07日 到 2016年06月08日5600元/人

2015年06月16日 到 2015年06月17日5600元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供APM实战绩效管理相关内训

【课程关键字】:上海绩效管理培训

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手  机: 邮箱:
培训受众:

人力资源经理、培训考核经理、部门主管/经理等。

课程收益:

通过《实战绩效管理》的培训,将帮助学员:

1、了解绩效管理系统的组成部分

2、掌握绩效管理与绩效考核之间的区别

3、掌握绩效管理的流程与关键环节

4、了解KPI,IKO等关键的考核指标及具体运用

5、学会绩效辅导与反馈的技巧

6、学会绩效评估的技巧与方法

7、了解员工胜任能力、目标、意愿与绩效之间的关系

8、掌握绩效面谈五步曲及基本流程

9、了解冲突的不同解决办法及特点

课程大纲:

(一)绩效管理概述

1、什么是绩效管理

2、为什么需要绩效管理

3、谁会参与

4、绩效管理与绩效考核的区别

5、绩效管理是如何运作的

6、绩效管理基本工具:平衡积分卡 FSKPI

(二)目标+能力=绩效?

1、什么是能力

2、员工胜任能力与绩效之间的关系

3、如何制定目标和计划

4、能力与意愿的不同变化所勾勒的情境领导

(三)绩效管理的基本流程

1、绩效规划

人们无法设定目标的原因

设定目标的五把钥匙

达成目标的十二个步骤

目标设定的原因

BSC、FSKPI和KPI的设定

2、辅导与反馈

辅导与反馈对组织的益处

何时进行辅导与反馈

辅导中的汉堡原理

三种辅导方式的区别与特点

三种反馈方式的区别与特点

约哈瑞视窗

同理心

3、绩效评估

谁来做绩效评估

绩效评估的应用目的

绩效评估的内容

IKO 完成M T E

绩效等级和强制分布曲线

(四)有效绩效面谈

1、绩效面谈的时间

2、绩效面谈的主要内容

3、有效面谈的重要性

4、绩效面谈六步骤

5、绩效面谈五步曲

6、提供建设性反馈

7、解决冲突

培训方式:课程讲授、录象片、游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论

授课时间:1-2 天 (6-12小时)

教具配备:笔记本电脑、多媒体投影机、白板、白板笔及其他游戏用具等。

备注:

大班 10人以上 一天班2800/人 两天班5600/人

小班 3人内 一天班5600/人 两天班优惠价9980/人

(优势:一对一教学,讲师进行课前调研并课后跟踪和咨询,能满足学员的具体需求并解决实际问题)

未达到大班人数可升级小班或改下期。

朱老师

07年-09年中国十大杰出培训师

联合国人口基金驻京办 特邀高级讲师

首席人力资源/沟通/管理/销售/团队品 牌讲师

朱纲先生曾先后在DHL、HP、三星电子等多家财富世界五百强公司担任人力资源副总裁、销售培训总监、大区销售总监、培训总监和高级管理咨询顾问等要职。具有近20年的国内外销售管理、企业管理、人力资源咨询诊断、销售及市场开拓、团队潜能开发训练等经历,同时具备丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验。经常赴美国、泰国和马来西亚参加相关培训和论坛,以不断充电。

主讲课程:《双赢沟通与人际交往技巧》《优秀管理人员管理技巧》;《人力资源管理系列》;《卓越管理技巧系统课程》;《赢在时间》;《目标管理》;《培训培训师》;《演讲技巧》;《卓越管理人员的五把金钥匙》《专业销售技巧》;《专业销售谈判技巧》;《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》;《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》;《FABE训练》;《培训培训师的培训》;《沟通技巧与团队建设》;《柜台销售技巧》;《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等。

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在线报名:APM实战绩效管理(上海)