注册企业培训师培训课程及考证

注册企业培训师培训课程及考证

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培训受众:

培训师、职业培训师、企业内训师、企业管理者、培训管理者、部门经理、人力资源总监、业务/技术骨干及有志成为培训师人士

课程收益:

本教程按照国际职业标准对企业培训师进行全面专业训练

1.了解培训的各种方式及相关组织形式

2.掌握培训师的角色和必备能力

3.掌握企业培训师的专业表达技巧

4.掌握企业培训师的教学互动技巧

5.掌握企业培训课程开发和设计流程

培训颁发证书:

注册企业培训师

中国注册企业培训师认证项目具有实战性、体验式学习、实践式考核的特点，面向企业、面向专业人员,走规范化、专业化的道路。该项目培训课程是企业内部培训师、管理者必修的课程,课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练,帮助从业者提升培训能力和影响力。

课程大纲:

中国注册企业培训师课程大纲

主题导入：《播种春天》

0.1主题阐述

0.2 感悟分享

0.3 PTT训练导图

0.3.1职业培训师之道

0.3.2培训师的技能素养

0.3.3培训师专业教学方法

0.3.4现场教学的掌控

0.3.5 PTT课程设计指南

0.3.6课堂精彩四元素的运用

1.职业培训师之道

1.1现代培训的“;三一律”;

1.2培训师的四项职业使命

1.3培训师的职业素质模型

1.4演练：1分钟Mini课程@

2. 培训师的技能素养

2.1克服怯场的5项策略

2.1.1 怯场的表现

2.1.2 克服的策略

2.2课程导入的5种手法

2.2.1导入功能

2.2.2 5种导入方法

2.2.3 开场导入的3大禁忌

2.3课程收结5项手法

2.3.1收结功能

2.3.2 5种收结方法

2.3.3 结尾收结的3大禁忌

2.4演练： 1分钟导入@

2.5课堂必修的4项风范

2.5.1服饰——表现你的态度

2.5.2表情——表现你的情绪

2.5.3身姿——表现你的精神

2.5.4语言——表现你的风采

2.6专业培训的12种手势

2.7演练： 综合演示分组赛@

3 培训师专业教学方法

3.1教学目的决定教学方法

3.2说明-演示教学法

3.3探讨-案例教学法

3.4演练：Mini案例分析@

3.5趣味-游戏教学法

3.6演练：同心顺@

3.7实操教学法

4 现场教学的掌控

4.1培训教学四冲程

4.1.1具体感知：通过体验来认识

4.1.2思考解析：通过反思来认识

4.1.3概念升华：将新知识整合于体系

4.1.4积极实验：将新知识运用于实践

4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间

4.2案例：学员习性解析@

4.2.1感受型学员的特点及对策

4.2.2反思型学员的特点及对策

4.2.3推理型学员的特点及对策

4.2.4践行型学员的特点及对策

4.3课堂语言，因人而变

4.4演练：3分钟Mini课程@

4.5培训师四大风格选型

4.5.1教士风格特征

4.5.2学院风格特征

4.5.3演绎风格特征

4.5.4教练风格特征

4.5.5风格发展三个阶段

4.6课堂问答十项技巧

4.7现场应变六项对策

4.7.1内容错漏

4.7.2气氛沉闷

4.7.3课堂混乱

4.7.4学员质疑

4.7.5遭遇挑衅

4.7.6高手出场

4.8精彩点评三项原则

4.8.1针对性原则——准确

4.8.2综合性原则——全面

4.8.3超越性原则——精辟

4.9演练：2分钟Mini课程

5 课程设计指南

5.1培训师的三个层级

5.1.1初级培训师79／21

5.1.2中级培训师46／54

5.1.3高级培训师28／72

5.2课程设计流程

5.2.1课程的名称：培训内容与对象的交集

5.2.2课程的价值点：主题的具体化体现

5.2.3课程的内在逻辑：内容的结构化整合

5.2.4课程的表现形式：内容的专业化呈现

5.3范例：课件结构图的应用@

5.4培训课程四大结构方法

5.4.1时间：以时间顺序构筑知识体系

5.4.2对比：以比较关系构筑知识体系

5.4.3空间：以空间方位构筑知识体系

5.4.4心智：以心智模式构筑知识体系

5.5 递进结构：企业文化培育四步

5.6 层级结构：员工守则

5.6心智结构： 360°领导力

5.7案例：沟通的艺术@

5.8对比结构：企业家与经理人

5.9案例：职业经理人常犯的11种错误@

6 课堂精彩三元素的运用

6.1新知元素设计

6.1.1新知元素效用

6.1.2新事例的使用

6.1.3新数据的使用

6.1.4新理论的使用

6.1.5新技能的使用

6.2案例：客户的四大“;热键”;@

6.3哲理元素设计

6.3.1哲理元素效用

6.3.2精华概括法的使用

6.3.3时空超越法的使用

6.3.4相反相成法的使用

6.4演练：3分钟Mini课程

6.5情感元素设计

6.5.1情感元素效用

6.5.2真情诉求法的使用

6.5.3崇高诉求法的使用

6.5.4情理交融法的使用

6.5.5轻松幽默法的使用

6.6演练：7分钟毕业呈现

林老师

培训讲师简介

林海 研究员

中国人力资源开发研究会高级研究员

PTT职业培训导师

深圳《非常财经观察》电视节目 特邀嘉宾

中国百佳管理培训名师

【职业背景】

中国政法大学公共管理硕士，先后担任大型企业、民营企业董事总经理、行业协会总干事，报社总编等职，从事多年经营管理、人力资源及行政管理工作，积累了丰富的管理实践经验。林老师的课程注重理论与实践的紧密结合,擅长的课程有培训师培训、领导力、管理沟通、内部管理、人力资源实务、团队管理、供应商管理、客户服务等。

【研究课题】

中高层管理技能类：《中高层管理者领导力修炼》、《职业军团七步训练》、《职业精英的十六项习惯》、《团队建设与团队病防治》、《“两驱”变“四驱”--有效授权与激励艺术》、《职业团队凝聚力五攻略》、《企业行政系统管理实务及技巧》、《五星级客户服务》、《非人力资源的人力资源管理》、《人才管控的策略创新》

培训师、培训管理类：《PTT职业培训师培训》、《TTT内部培训师培训》、《培训体系建设》、《人才生产线》、《现代企业培训创新》

沟通及公众表达：《管理沟通实用技巧》、《领导的沟通艺术》《企业家风采演讲训练营》、《职业经理人公众表达技巧》《产品演示与呈现技巧》

【主要成果】

中国人寿、招商证券、西南证券、广东发展银行、深圳发展银行、中国工商银行、中国平安、中海油、贵人鸟集团、广州地铁、南方航空、深圳清华研究院、华润水泥、中海油、华侨城物业、五菱柳机、棕榈园林、安徽外服（FESCO）、创建业集团、金地集团、嘉和集团、福克斯电器、和亨物业、证通电子、新明珠、名雕装饰等。

【教学特点】

林老师在教学过程中，善化深奥为生动，贴近学员需求，以能够指导和启发学员解决实际工作中的困惑为发力点，不仅相授多年所学所悟，且与学员密切互动，在知识传递中启迪智慧，让学员在感悟中不断提升执行能力。

于丽萍 研究员

中国人力资源开发研究会高级研究员

PTT银章国际职业培训导师

中国企业联合会注册管理咨询师

深圳市总工会公益大讲堂公益讲师

【职业背景】

于丽萍老师曾在在世界500强企业担任人事、培训及业务发展管理等中、高级管理工作10多年，服务过的企业有：LG电子、平安保险、美国友邦保险、中宏保险。在企业培训与管理、市场营销、企业教练能力增长方面拥有领先的管理技术和丰厚的实践经验。

【研究课题】

《PTT国际职业培训师培训》、《与客户有效沟通技巧》、《客户投诉处理技巧》、《金融产品销售五步十五法》、《顾问式销售技巧》、《打造卓越营销精英工作坊》、《营销团队管理》、《顾问式管理四步十六法》、《如何招聘有潜质的员工》、《TTT企业内部培训师培训》、《情境领导》。

【授课风格】

于老师融中西方先进培训方法于一身，擅长运用多种教学方法，注重学员体验，以达到培训效果。授课风格深入浅出，通俗易懂。

【主要成果】

中国人寿、恒安标准人寿、平安保险、美国友邦保险、光大永明、中宏保险；工行深圳分行、农行深圳分行、上海浦东发展银行深圳分行、光大集团总部、深圳发展银行总部及深圳中心支行；光大证券；安信证券；中兰德担保公司；中国移动深圳分公司；中国移动广东呼叫中心；深圳超联集团；美国戈尔公司；纪念碑保利物业深圳分公司；创维集团光电公司等企业；以及深圳总工会培训中心等企事业单位。

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