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TQM全面质量管理实战(2天)

【课程编号】:MKT014520

【课程名称】:

TQM全面质量管理实战(2天)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2018年07月24日 到 2018年07月25日3200元/人

2018年03月26日 到 2018年03月27日3200元/人

2017年10月09日 到 2017年10月10日3200元/人

【授课城市】:青岛

【课程说明】:如有需求,我们可以提供TQM全面质量管理实战(2天)相关内训

【其它城市安排】:惠州 深圳 长春 烟台 厦门 苏州 大连 北京 东莞 广州 天津 上海

【课程关键字】:青岛TQM培训,青岛全面质量管理培训

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课程概述

•本课程时长为2天。

•质量是企业的生命,只有重视质量的企业才能永远立于不败之地!企业生产管理者如何通过方针、目标以及质量文化来调动公司全员,把握影响质量的全过程,进行全公司范围内的质量管理,并在此基础上持续开展质量改进,使公司质量绩效迈向卓越。

本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制TQM,详细阐述质量意识,团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,从而构架完整的TQM方案。通过课堂上大量的有针对性的练习,学员能够在最短的时间内迅速掌握TQM的精义,能极大地改善质量问题分析与解决的能力,并在实践中及时有效地解决企业面临问题,培训效果立竿见影。

培训受众:

质量、生产、采购供应链等各部门经理及相关主管

课程收益:

了解什么是TQM,如何实施TQM;

质量意识的重要性,质量问题的真正含义;

质量问题的三个阶段:事前策划、事中控制、事后改进。

课程大纲:

•一、质量意识

质量意识的概念——质量与我们的关系;

质量意识,是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解;

质量定义的变迁;

零缺陷的真正含义

质量管理的发展历程;

我国企业质量管理的现状;

我国企业质量管理当务之急。

案例分享与练习

•二、全面质量管理

1、TQM的含义;

2、TQM的好处;

3、TQM的发展及内容

4、案例分享与练习

•三、如何实施全面质量管理

1、TQM实施步骤

2、质量管理核心:质量策划、质量控制、质量保证、质量改进

3、案例分享与练习

•四、质量成本分析

1、质量成本的作用及意义;

2、质量成本的由来;

3、质量成本的计算与分析;

4、质量成本与质量管理的关系;

5、案例分享与练习。

•五、全面质量管理常用工具

1、产品质量先期策划APQP、潜在失效模式及后果分析FMEA、测量系统分析MSA、统计过程控制SPC、生产件批准PPAP

•2、实验设计DOE、质量功能展开QFD

•3、QC新老七种工具

•4、8D问题分析与解决方法

•5、案例分享及练习

耿老师

专业资质

10年世界500强汽车整车厂及零部件厂工作经历

国家注册审核员

吉林省汽车协会专家组成员

一汽大众FormelQ审核员

北京现代五星评价审核员

专业能力

10多年世界500强整车厂和零部件厂工作经验,其中五年产品研发、质量管理现场工作;五年中层管理经验,担任部门经理、管理者代表、总经理助理等。精通整车厂四大工艺及质量管理,熟知一汽大众、通用汽车、一汽轿车、丰田、现代、宝马、沃尔沃、吉利等各大整车厂质量管理方式。

精通制造行业产品研发、质量管理、现场控制以及企业各部门实际运作及细节。曾帮助一零部件企业进行了TS 16949、14001、18001有效整合,成功导入五大工具、QFD、DOE、QC7等方法,使之成为一汽大众A级供应商、丰田优秀供应商、一汽轿车优秀供应商、北京现代优秀供应商等。

曾任湖南大学质量管理学院讲师2年,致力于理论与实践的结合,帮助学院培养应用型人才。

累计5年2800小时以上质量管理培训及辅导经验。

授课风格

案例为主、互动教学、以学员为中心;

采用引导启发式教学,学员通过模拟练习、分组讨论等方式掌握培训内容,课程生动不枯燥。

服务过的企业名录(部分)

一汽大众、一汽丰田、沃尔沃、奥托立夫、松下半导体、上海伊顿发动机、依多科化工、飞利浦电子技术、吉利汽车、福耀玻璃、上海东电、上海富士施乐、瑞凯防护用品、澳大利亚布莱克伍德、水星海事技术、石播增压器、上海特殊陶业、雅诗兰黛(上海)、优尔稀聚合物(中国)、巴赛尔聚烯烃工程塑料、山特维克矿山工程机械、牛津仪器(上海)、加通汽车内饰、沃尔沃建筑设备、柯惠(中国)、上海贺利氏

擅长课程:TQM全面质量管理、APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP、VDA6.3/VDA 6.5、8D问题分析及解决、QC新老七种工具、DOE、QFD

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在线报名:TQM全面质量管理实战(2天)(青岛)