ACI国际高级注册礼仪培训师认证班

ACI国际高级注册礼仪培训师认证班

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课程介绍

近年来，我国培训市场风起云涌，发展迅猛。据权威信息统计，2013年度中国培训产业规模将首次突破10000亿元。礼仪培训师，一个“金领中的金领”的钻石职业；一个“物心两旺，名利双全”的美好事业；一个“成就自我，点亮众生”的厚德伟业；

随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代形象礼仪知识。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位现代人士事业成功的必修课之一。礼仪培训师作为为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的教师，要求不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合系统能力。

证书样本 ACI国际高级注册礼仪培训师认证

ACI国际注册礼仪培训师实战训练营教学系统完善、权威

根据上千名一线礼仪培训师、形象设计师的回馈信息：到企业、机关开展商务教学是我们的必修课。尽管礼仪是大部分企业培训的主体课程，但企业最需要什么样的课程、商务形象礼仪教学的发展趋势是什么、如何把握商务教学的核心技巧等等，都是本期班要为大家一一解决的问题。

全国最实战礼仪落地导师训练中心

ACI国际注册礼仪培训师实战班是全国最实战落地导师训练中心，形象提升、礼仪培训、形体塑造的专门机构，拥有完整的礼仪培训理论体系和实践演练模式。

轻松高效的教学模式

离最高标准越近的人越容易成功！我们将授课与研讨、演练相结合；案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练相结合,使培训突破以往的局限，让大家不受概念的困扰，更深入有效地获得系统知识，士别三日，当刮目相看。

可以结交志同道合的朋友

在一个高效的学习团队里，彼此都是良师益友，很多人都将成长为本行业的精英，在以后的职业生涯中互相支持，共同进步。

考试合格颁发《ACI国际注册礼仪培训师》证书

经考试合格，颁发美国国际认证协会《ACI国际注册礼仪培训师》证书，在国际上，行业准入证书只颁给职业操守高尚、学术不断进步的专业人士。

课程对象

下列人士适合报名参加：

1、政府、事业单位窗口部门管理干部；

2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师；

3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；

4、培训公司专职培训师；

5、礼仪公司专职礼仪主持人；

6、大中专学校形象礼仪讲师；

7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。

课程内容

第一天

刘老师

9:00-12:00

礼文化简史

1. 礼仪的起源与演变；

2. 礼仪的特征和功能；

3. 礼仪的分类；

4. 中华礼仪与欧洲古典礼仪出现的历史背景以及礼仪文化的异同；

5. 中国传统文化古典礼仪基础知识；

6. 现代礼仪对于个人的影响；

7. 礼仪师的前景展望及礼仪师的条件要求；

8、专业礼仪老师需要具备的素养；

第一天

南老师

13:30-16:30

礼仪培训师

形象定位

1. 培训师形象的重要性；

2. 礼仪培训师整体形象塑造的“三部曲”即行为、表情、语言；

3．专业礼仪讲师形象塑造--视觉形象：

①仪容的要求及化妆技巧、发型打理；

（学习加训练）

②服饰 TPO原则的讲解；

③服饰搭配；

④丝袜与鞋子的选择；

⑤香水的选择与首饰的搭配。

（学员需带自己的化妆品与职业装）

4、基础形体诊断与定位；

5、优雅气质是专业礼仪老师的必备素质；

6、形体雕塑：

①眼神；

②手势；

③微笑；

④开肩；

⑤九点靠墙；

⑥肩部训练；

⑦胸部及腰部训练；

⑧腿部的训练；

7、如何拥有属于自己的台风？

8、怎样拿话筒？

9、在讲台上的注意事项；

第二天

马老师/汤老师

9:00-12:00

服务礼仪的

授课技巧

1、服务礼仪基础知识：

① 服务的定义；

② 服务行业的认知；

③ 服务礼仪多运用于哪些行业？

④ 服务礼仪的特殊性；

2、服务礼仪中的仪容仪表仪态：

①男士与女士的仪容；（面部、手部等）

②男士与女士的仪表；（着装、发型、配饰）

③男士与女士的仪态；（站姿、坐姿、走姿、蹲姿）

3、酒店服务礼仪的特点与备课注意事项；

4、医护礼仪的特点与备课注意事项；

5、物业管理服务的特点与备课注意事项；

6、空乘服务的特点与备课注意事项

第二天

马老师/汤老师

13:30-16:30

商务礼仪

与国际礼仪

授课技巧

1、商务礼仪基础知识；

① 商务礼仪的定义；

② 商务礼仪的特殊性；

③ 商务礼仪与其他礼仪的区别；

2、商务礼仪中的仪容仪表仪态：

① 男士与女士的仪容；（面部、）

② 男士与女士的仪表；（着装、发型、配饰）

③ 男士与女士的仪态；（站姿、坐姿、走姿、蹲姿）

3、商务实战礼仪

①介绍礼仪；

②握手礼仪；

③会面礼仪；

④拜访礼仪；

⑤座次礼仪；

⑥用餐礼仪。（中西餐的区别）

4、国际礼仪的基础知识：

①国际礼仪知识的搜集；

②国际文化的了解；

③各国风俗的把握；

④红酒知识的了解；

⑤西餐的特点

第三天

汤老师

9:00-12:00

礼仪培训师的沟通技巧

1、培训师自己与他人的沟通技巧：

①“同理心”原理的掌握

②人性色彩分析学的掌握

③学会“安静的倾听”

④掌握“沟通四部曲”即望、闻、问、切

⑤礼仪培训师情绪的自我调控

第三天

刘老师

13:30-16:30

政务礼仪

授课技巧

1、政务礼仪的认知：

①政务礼仪的特殊性；

②政务礼仪备课时需要注重的几个方面

2、政务基本礼仪：

③政务礼仪中的接待礼仪；

④政务礼仪中的座次礼仪；

⑤政务礼仪中的谈话禁忌；

第四天

高老师

9:00-12:00

13:30-16:30

TTT授课技巧

与声音的把控

1、浅谈成年人的培训心理；

2、培训的理论知识传授；

3、培训的流程与结构；

4、培训的目标与评估；

5、TTT培训的细节提升；

6、辅助工具的作用；

7、游戏的巧妙设置；

8、发声训练（配绕口令一份）

9、有效的声音与轻松的授课

第五天

刘老师

9:00-12:00

PPT制作技巧

1、PPT的认知；

2、PPT的作用；

3、PPT的基础制作方法；

4、PPT的字体选择；

5、声音与视频的插入

6、图片的巧妙应用

（学员需自带电脑）

第五天下午

王疆燕老师

13:30-16:30

红酒/旗袍优雅仪态/

茶艺/花艺/

下午茶等沙龙活动

1、沙龙主题知识讲解

2、实操互动

3、拍照合影

（学员着贴合沙龙主题的礼服）

第六天

9:00-12:00

考试

1、笔试20分钟；

2、试讲每人半小时（学员需准备成品PPT课件一份，现场讲解自己所选礼仪内容）

讲

师

介

绍

学

后

保

障

1、成绩优异者，可与本机构直接签约，加入公司旗下网站“五百强落地礼仪培训网讲师团”，公司负责包装、宣传、推广。

2、终身免费复训。

3、礼仪培训师常用音乐。

马老师

马丽老师：

国家注册高级礼仪培训师

国际ACI注册高级礼仪培训师

各大企业礼仪培训导师

西安航空学院高级礼仪讲师

各大机场空姐礼仪教练

高效沟通培训师

基层员工入职职业化高级培训师

高效沟通职业讲师

曾就职于西部机场集团地勤有限公司，多年从事管理工作及企业培训工作，并在企业中担任礼仪培训教员，多次受邀到各大机场进行服务技巧和服务礼仪的培训。

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