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职场商务礼仪

【课程编号】:MKT031796

【课程名称】:

职场商务礼仪

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:商务礼仪培训

【时间安排】:2019年08月24日 到 2019年08月24日1800元/人

2019年04月13日 到 2019年04月13日1800元/人

2018年08月11日 到 2018年08月11日1800元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供职场商务礼仪相关内训

【课程关键字】:杭州商务礼仪培训

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课程收益

通过培训,学习礼仪知识和行为规范,使学员掌握国际商务交往中的基本礼仪,提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,展示职业风采,在任何商务、社交场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展,成为一个真正内外兼修的成功职业人。

课程对象

职场新员工、基层员工

课程大纲

开篇:团队的建立

1.组建团队

第一讲:礼仪是一种心态,一种修养

1.案例:65亿背后的思考

2.客户在期待着什么?

3.何为礼仪?何为商务礼仪?

4.自信心与职业荣誉感

5.微笑礼仪是一种精神信仰

6.培养职业亲和力

第二讲:商务礼仪角色定位

1.案例:谁让企业损失千万订单?

2.商务场合:您就是品牌!

3.商务礼仪角色定位:我是谁?

4.礼仪:把握不同场合的“度”

5.7大尊重构建和谐人际关系

6.商务场合角色分析

黄老师

资历背景

礼宾礼仪文化协会秘书长

清华领导力、中央财经大学特约讲师

中国培训师大联盟首席顾问、金牌讲师

中科院国际组织后备人员培训班指定培训师

2010年上海世博会服务中心指定高级培训师

2008年北京奥运会志愿者特约礼仪讲师

2009年世界大学生冬季运动会指定培训师

第63届世界小姐大赛全国总决赛唯一指定培训师

授课风格

案例丰富、寓教于乐、互动性强、实用性强、具有很强的实操性,课堂讲述、脑力激荡、互动游戏、场景模拟。

授课经验

建设银行、中国移动总部、国家图书馆、首都机场、世界小姐大赛、北京新京报社、法国核电、北京远洋山水、北京凯迪拉克、华北电力系统、北京北辰集团、北京西城党校、中国科学院、西单图书大厦、上海通用汽车、上海交大EMBA、中央财大、北京国际车展、中国邮电器材集团公司、周大福珠宝、华夏典当、奥运志愿者、山东枣庄妇幼医院、北京石景山区政府、光大国际、光大银行、北京交通银行、哈尔滨移动、日产尼桑汽车、北京奔驰、奇瑞汽车、中国航天科技集团、易才集团、第五核电研究院、河南电网、二炮总医院、鹤年医馆、哈纳斯集团、中信银行、民生银行、北汽福田、中鑫MBA、中银富登、天津银行、天津南玻、华润地产、实创股份、居然之家、北大方正、北京市委组织部、中国黄金集团

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