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MTP卓越管理者进阶训练体系(认证)

【课程编号】:MKT034256

【课程名称】:

MTP卓越管理者进阶训练体系(认证)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2024年01月05日 到 2024年01月06日3800元/人

2023年12月22日 到 2023年12月23日3800元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供MTP卓越管理者进阶训练体系(认证)相关内训

【课程关键字】:杭州MTP培训,杭州卓越管理者培训

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课程背景

为什么从基层提拔上来的管理人员角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?

为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?

为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?

为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?

为什么中层管理人员不能率先士卒激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。

而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。

MTP(Management Training Program)是一套完整的管理培训课程,它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”,二战后被日本、台湾广泛应用并取得满意效果。进入中国后,经过了本土化的过程。这套课程运用了科学管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格等现代高效的管理工具,使这个课程目前成为在企业界享有良好口碑的经典课程。

课程收益

1.在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡

2.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展

3.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

4.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置

5.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率

课程对象

各级管理者

课程大纲

一、优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位

1.优秀管理者的素质模型

2.管理的实质意义

3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5.优秀管理者的正确角色与错位角色

6.五级领导人的特征

7.企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求

8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

9.管理者应该有的意识和心态

10.游戏分享:从体验式游戏中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任

二、管理者的管理技能

1.系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1)作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2)系统思考的三个方面

3)系统思考的结构化分解思路

4)案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排

2.目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1)计划管理的PDCA管理循环

2)目标管理SMART原则

3)计划分解的5W2H方法

4)管理工具--甘特图的应用

5)高效时间管理的20个方法

6)案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

3.团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1)优秀团队的特征

2)组织形成的五个条件

3)组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次

4)部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

5)团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源优化

6)组织内上下级指挥汇报系统的五原则

7)授权中常见的八种现象

8)有效授权的七个层次

9)案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?

4.培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1)培育主体应有的心态定位

2)四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

3)三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

4)如何制定培育计划

5)岗上指导的五个步骤

6)工作中教导的六个时机

7)新员工培训的六个要点

8)案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

5.沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

1)以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2)达成良好沟通应该具备的四大心态

3)沟通中常见四大误区

4)沟通中应掌握的十点人性

5)沟通中应掌握的十点技巧

6)单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

7)与上司沟通的五个要点

8)与下属沟通的五个要点

9)跨部门沟通的难点分析及五部解决方案

10)如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

11)对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

12)案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

13)现场解决客户实际工作中存在的沟通难题

6.有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队

1)激励的原理:刺激—需求—行动

2)激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3)激励中的常见误区

4)不同层次员工的不同需求

5)工作中激励的六种方式

6)案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

7.执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1)执行中的常见八大误区分析

2)如何从心态上提高执行力

3)如何从行为习惯上提高执行力

4)如何从制度的制定与执行上提高执行力

5)控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

6)案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

三、领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1.领导力之道 & 领导力之术

2.领导与管理的五大区别

3.领导的软权力与硬权利

4.提升个人影响力的五个方面

5.领导的四种类型

6.领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

7.九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格

8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整

10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力

杜老师

原世界500强中国平安集团网电销渠道事业部资深总监

资历背景

1.中国企业管理专家 组织心理行为学专家

2.美国Patten University销售管理MBA

3.德鲁克Peter F.Drucker Academy认证讲师

4.曾任职SHARMOON ZEGNA华北区营销总监

授课风格

1.授课程知识性与实战性和专业性兼顾

2.大量讲师自身经历的案例鲜活和生动,保证趣味性

授课经验

平安人寿、中国人寿、阳光人寿、太平洋保险、中国大地财险、清远国行、南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、大唐新能源山西分公司、晋中供电局、国网新源、十三陵蓄电厂、信阳供电局、江苏核电、疆南供电局、鞍山电信、山西移动、天津移动、唐山联通、乌兰浩特移动、青岛联通、乐山移动、河北移动、红星美凯龙,奥普吊顶,圣象地板,蜀羊防水,华鹤门窗,圣象地板,南洋集团,东明家具、东风悦达起亚等

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