向上管理的5步工作法

向上管理的5步工作法

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课程前言

向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。

通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的6大基本原则，并且运用分组演练，讨论和现场演示纠错的授课方式，让学员轻松接收，学以致用。

培训受众:

企业各部门中高层管理人员

课程大纲:

第一步：认识---向上管理从4个认识开始

?正确的认识上司的能力、性格和职业态度

?正确的认识我所在的“组织”

?正确认识上下级关系

?正确的认识自己

?案例：我该怎样认识你我的上司

第二步：汇报---正确汇报的6个步骤

?第一步：充分准备（心理、方案、材料）

?第二步：呈现结果（逻辑、数据、比较）

?第三步：应对变化（环境、情绪、事态）

?第四步：处理异议（能力、结果、态度）

?第五步：获取指导（方法、思想、理念）

?第六步：达成共识（思路、目标、行为）

?案例讨论：汇报方式的选择

?案例讨论：汇报时机的选择

第三步：管理---向上管理的9个内容和5个步骤

?为上司呈现工作中的问题和解决方案

?告诉你的上司我们的团队最需要什么

?给上司提供科学的决策依据

?帮助管理上司的时间

?告诉你的团队你的上司想要什么

?上司将要冲动的时候，帮助控制情绪

?在上司出丑的时候帮其找个台阶下

?在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒

?时刻准备补漏

?案例讨论：如何控制上司的情绪？

?第一步：“恭”无不克

?第二步：“能”者多劳

?第三步：“服”从领导

?第四步：“获”取信任

?第五步：“赢”得机会

?案例讨论：安全距离与信任程度

第四步：合作---向上合作的6大原则

?敬业原则

?请示原则

?补位原则

?担当原则

?互信原则

?功劳原则

?向上配合的3个注意事项

?案例讨论：为什么我的功劳是上司的功劳？

第五步：互赖---鱼水情深走向共赢的6个途径

?牢记职场成长3部曲

?遵循职场成长的规律

?依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人

?独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人

?互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重

?案例讨论：职场三个阶段的无缝对接

?用汇报尊重上司

?用沟通认识上司

?用专业引导上司

?用忠诚成就上司

?用能力征服上司

?用原则守住自己

?案例：我拿什么给你我的上司

蒋老师

北京大学国家软实力课题组成员，清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师，中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问，常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。是将“军队团建法”运用在多家企业的践行者。所有课程均融合了心理学、组织行为学、西方管理学和东方帝王术的精髓，剖析根源，破解困局，各类课程运用了深入浅出的案例和幽默风趣的风格让学员茅塞顿开。

著作有：《向上管理：如何正确的汇报工作》、《打造高绩效团队》、《这样执行最高效》、《成长力》、《冲突管理》、《左右逢源》、《跟FBI学阅人术》等长销书籍。

高级讲师，常年担任《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《世界经理人》等一流财经媒体专栏撰稿人。曾服务于TCL集团、影响力集团，现为三叶集团公司独立董事。

【服务课程】

《向上管理的5步工作法》、《高绩效团队建设》、《团队领导力提升》、《团队管理之道》、《提升团队执行力的八大途径》、《打造高绩效团队》、《冲突管理与高效沟通》、《团队领导者十项核心技能》、《85-90后员工管理》、《团队管理与部署激励》、《教练型团队管理者》、《企业内训师标准技能训练》。

【部分受训企业】

上海紫江集团、上汽大众集团、上海紫江股份、上海东方航空、上海紫江印刷、上海航空、上海紫江包装、上海通用通汇物流、上海紫江置业、上海紫江物业、上海紫竹高新、上汽通用集团、上海石化、上海金山工业区、日本信越上海总部、上海漕河泾开发区、上海电气集团、上海尚冶池旅游、上海汽轮机厂、上海电力培训中心、上海凡宜科技、上海松下电器、上海慧高、上海穆格控制、上海惠氏、上海麦可顿食品、上海三一精工、上海大金空调、上海新光华塑胶、上海富士光电、上海文峰、上海金山联通、上海日用友捷、上海锦湖轮胎、上海吉利英伦、上海英国杰西博机械、上海阿里巴巴、上海金山软件、上海城隍珠宝、上海DA翠钻、上海益达机械、上海贝洱、上海东方商厦、上海第一百货、上海农工商集团、上海百联集团、国美电器、永乐电器、江苏舜天集团、江苏堂皇集团、江苏利港电力集团、江苏苏州信越聚合、江苏世伟洛克、江苏常熟三菱电机、江苏梅西埃航空、江苏无锡诺华士制药、江苏舜天进出口、江苏扬州保来得、江苏昆山北泽阀门、江苏爱思康科技、江苏小海发艺、广东华为通信、广东美的集团、广东信源集团、广东中山板芙商会、广东美的制冷、东莞华鑫科技、广东四海家具、广州邮政、浙江宁波万华集团、浙江华川集团、浙江商城集团、浙江三鼎集团、浙江广厦集团、浙江三花股份、浙江伟海拉链、浙江东阳梦芭蕾、浙江艳妆化妆品、浙江新光饰品、浙江雪芙蓉化妆品、浙江美雪化妆品、浙江绿丹美化妆品、杭州阿里巴巴、黑龙江移动、双鸭山移动、广西移动、西藏移动、、安徽佳通轮胎、泉州晋江机场、新疆吐哈油田、宁波特赛亚、嘉年华漆业、新疆旅游局、新疆工商联、宁夏中银绒业、、博西华电器、山东胜大集团、山东京博集团、……。

【客户评价】

1、直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。

2、有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！

【见证客户】

?李总上海大金空调副总经理

?“受益匪浅，提高管理能力将会为企业创造更大价值！”

?王总上海凡宜科技总经理

?蒋老师的课程比较实用，对我们的中层帮助很大。

?梁部长苏州信越聚合人力资源部部长

?蒋老师的《阶梯领导力》给我们的中高管普及了领导力知识和实战管理技巧，这四年的合作非常有价值。

?刘总助 上海松下电器总经理助理

?“时间很短，收获很多，希望能有机会得到更系统的培训！”

?陈总中银绒业副总经理

?蒋老师的《领导艺术与团队管理》课程，直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。

?金总浙江金文不锈钢总经理

?有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！

?侯总 上海紫江集团人力资源总经理

?蒋老师的企业案例比较多、有激情，课程内容一直贴着我们的需求，比较实用。

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