情商领导力

情商领导力

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课程介绍

VUCA 时代，身处纷繁复杂而快速变化的环境，人们倍感压力，情绪容易变得烦躁焦虑，不仅极大地影响身心健康与工作表现，在人际沟通中也常因不能很好的管理情绪、同理他人而导致冲突，团队无法有效协同工作。而这些恰恰在提醒我们：是时候开始重视培养情绪智慧了！

《哈佛商业评论》称“情商”是 “打破思维范式的创新观念，近 10 年来最有影响力的商业思想之一”。自 1990 年“情绪智力”的概念被心理学家萨洛维和梅耶首次提出，30 年来越来越多的大脑神经科学研究和蓬勃发展的情商教育实践证明：情商无论对人生哪个年龄阶段、哪个方面的成功都有着超乎想象的巨大影响。下面是来自 6 秒钟情商机构从 127 个国家超过 10 万人所组成的“情商测评”数据库中随机取样而产生的结果图，它显示了“情绪智力”（横轴）与“绩效表现”（纵轴）有 50%~60%的正相关。

6 秒钟情商机构是全球最大情商机构，使命是在全世界发展情商，帮助人们随时随地修炼情商。成立 25 年来，其学员已达 790 万人遍及全球 200 多个国家和地区。

这是一门独一无二的课程：建基于 6 秒钟 25 年的研究成果，使用“6 秒钟情商”的理论框架及测评工具，帮助学员开发 8 大情商能力，并为知行合一提供简单实效的工具。让身处高压力环境下的职场人，能够开始采取 KCG（自我认知、自我选择、自我超越）三大步骤，综合情感和理性做出更佳决策，进而提升绩效表现和人际影响力，变得更有意识、更有意图、更有意义！

课程收益

对自我

学习如何识别自我和他人的情绪反应模式

学习如何“重新选择”更有效的情绪反应模式

学习驾驭情绪的方法，提升压力管理能力和抗挫力

学习如何平衡任务与人、评估与创新、成果与意义，来做出更佳决策

增强同理心，学习如何倾听他人的情绪并建立信任

在领导和管理实践中运用情商, 来提升个人的影响力

对组织/团队

学习如何应对困难对话和挑战情境，来提升团队的信任&有效管理组织变革。

持续提升决策品质和个人影响力，来推动和进优化组织/团队绩效

转化领导风格为教练式，来激发员工动力、发展潜能优势。

培训对象

期望提高情商提升影响力或突破领导力瓶颈的管理者

课程大纲

第一部分 解锁情商 Unlock EQ

1.1 为什么情商重要 Why EQ ?

情商 vs. 成功要素 EQ vs. Success Factors

情商 vs. 团队绩效 EQ vs. Vital Org.

工具 1：“活力组织领导力”仪表盘 Vital Leadership Dashboard

1.2 什么是情商 What is EQ ?

什么是情商什么不是情商 What is EQ…and is Not

6 秒钟情商模型 Six Seconds EQ Model

情商 8 大胜任能力概览 8 EQ Competences Introduction

第二部分 自我认知 Know Yourself

这组能力让你准确搜集情绪数据和识别自我情绪反应模式

2.1 EQ 能力 1 – 认识情绪 Enhance Emotional Literacy

理解情绪的基本信息 – Understanding basic Massage of Emotions

工具 Tool 2：情绪地图 Plutchik’s Emotional Map

2.2 EQ 能力 2 - 识别模式 Recognize Patterns

TFA 模型 - 识别引爆点和反应模式 TFA Model – Recognize Your Trigger and Reaction

工具 Tool 3：想法-感受-行动模式摄像机 TFA Video Camera

第三部分 自我选择 Choose Yourself

这组能力让你（基于意图）主动选择如何回应，而非（基于外界刺激）做出被动反应

3.1 EQ 能力 3 - 运用因果思维 Apply Consequential Thinking

6 秒钟暂停 - 更多自由选择 Pause 6 Seconds - More Free Choice

工具 Tool 4：风险收益评估矩阵 Cost & Benefit Evaluation Matrix

3.2 EQ 能力 4 - 驾驭情绪 Navigate Emotions

摆脱情绪化反应 Less Emotional Reaction

工具 Tool 5：情绪对身体的影响

工具 tool 6: 6 秒钟行动

工具 Tool 7: 驾驭情绪三步法 VET（体验-探索-转化）

3.3 EQ 能力 5 - 运用内在动力 Engage Intrinsic Motivation

清晰价值观并言行一致 Clarifying Values and Walking the Talk

工具 Tool 8：价值观卡片发现内在动力

3.4 EQ 能力 6 - 修炼乐观思维 Exercise Optimism

转换思维视角提升抗挫力 Transform the Perspective of Thinking to Improve Resilience

工具 Tool 9：乐观之桥

第四部分 自我超越 Give yourself

这组能力帮助你将愿景和使命付诸日常决策与行动，从而能够基于意义进行领导和连接人心

4.1 EQ 能力 7 - 增强同理心 Increase Empathy

增强同理心 - 建立信任与协作 Increase Empathy - Build Trust and Teamwork

活动：同理心倾听 Empathic Listening

工具 Tool 10：情商三步舞 EQ Dancing

4.2 EQ 能力 8 - 追求超我目标 Pursue Noble Goal

追求超我目标 - 将使命付诸行动 Noble Goal - Put Your Mission into Your Daily Action

活动：识别你的超我目标 My Noble goal

总结与下一步行动 Reflection and the Next Steps

袁老师

中高层领导力发展资深教练

Six Seconds 高阶情商实践家/情商领导力与组织活力顾问

ICF（国际教练联合会）认证 PCC 专业教练/督导

斯坦福创新&设计思维导师/设计人生商业引导师

转化心智赋能变革 引导师

曾任 IT&咨询行业中高管职务 10 年

专业背景

风格亲和又有力量、擅长由内而外激发学员潜能的资深培训师与中高层领导力发展教练。拥有 10 年企业管理、15 年企业培训、10 年高管教练经验，对企业环境和经营有着深刻理解。在领导力发展、赋能变革、激发动力、团队协作、心智成长、企业内部教练体系等领域，有着丰富的项目设计及实战经验。

致力于整合积极心理学与领导力发展，熟练驾驭体验式培训、引导工作坊、团队教练、1 对 1 教练为企业订制整合解决方案，帮助管理者提升与人相关的最重要的领导技能，支持职场人以积极心态和创造性思维投入工作和生活，有效提升组织与个人活力，提升人员敬业度及工作体验，授课口碑极佳成效卓著。

专长领域

企业培训：《高情商领导者》《活力组织管理精要》《教练型领导力》《压力与能量管理》《源自斯坦福的设计人生课》《源自斯坦福的创新设计思维课》

定制工作坊：《赋能变革工作坊》《创新冲刺工作坊》《战略共识与落地引导工作坊》《团队融合与信任》《激发动力与执行力》《激活高绩效团队》《管理主题心理剧》

服务企业

服务于众多知名企业: AIR LIQUIDE 法液空, AkzoNobel 阿克苏诺贝尔, Alucobond 阿鲁克邦, Evonik 赢创,

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