危机与应急管理实务

危机与应急管理实务

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课程背景

目前的生产企业都要求制定应急管理预案，要求建立应急组织架构。然而：

预案中的相关人员多是被赋予了应急管理的职责，却不具备应急现场管理的能力。

应急现场政出多门，信息不兼容，沟通无协调，应急效能低。

企业的应急组织架构有了，但是，是否适合企业？是否需要调整？该如何调整？

企业是否拥有了高效应急技能的团队？平时各司其职，紧急情况下从容应对？

突发事件时，应如何指挥，最大限度降低事件的损失？

突发事件时，应如何应对媒体，维护企业声誉？

突发事件时，应如何向政府报告，处理好机构与社区、政府的良好关系？

如果以上问题正困扰着您，那么，以下这门课程将为您解忧！

课程收益

本课程在于使参加培训人员：

了解高效的应急管理应具备的要素；

知道如何结合自身企业建立高效能的应急组织架构/应急管理机构；

清晰应急架构中各岗位职责；

熟悉应急响应流程

提高应急处理能力演绎能力

课程大纲

第一天上午

危机及应急管理的历史背景和现状

现代危机及应急管理理论和方法

美国ICS事故指挥系统介绍

如何有效搭建应急指挥组织架构

应急小组中各自的职责

练习搭建自己机构的应急指挥小组

组建课程中的应急小组

第一天下午

应急管理的要素

初始响应的应急指挥与控制技术及其他

第二天 上午

应急指挥的流程-P循环的工作原理及方法

媒体应对概要

按照学习方法做简单应急剧情演练

复杂事件演练准备

案例学习-深水地平线事件应急管理

第二天 下午

应急演练

演练点评与回顾

总结应急管理中使用的方法与工具，带回各自机构应用

刘老师

刘老师具有20多年的企业EHS现场管理工作经验，曾任职于CIBA,菲利普，CACT集团，科麦奇石油，贝克休斯等知名公司，积累了扎实的EHS管理知识和丰富的EHS实战经验。在危机处理和应急管理方面，接受过专业的训练，如EARL国际海事二级溢油应急反应培训， EDELMAN高级管理人员媒体应对培训，危机管理和应急反应等。

此外，刘老师还参加过多次应急管理咨询项目，包括大型央企的应急预案编制、修订，主持并参与较大型的应急演练，其中包括某中外合资能源企业企地联动的大型应急演练的策划、某大型央企的全球溢油应急能力评估等项目。

同时，刘老师通过了系统的GT90培训师训练，具有5年以上的EHS专业培训经验，为众多企业进行过专业的危机与应急管理方面的培训。她擅长将沉闷的课程以活泼生动、深入浅出的方式进行引导，带领学员针对公司具体情况对方法进行应用及分析总结；注意激发学员对EHS知识的学习兴趣与工作热情，其亲和及实战性授课风格使她广受学员欢迎。是EHS类课程资深讲师。代表客户有：广东LNG, 中海油，摩恩，采埃夫，惠州安监局，哈斯基石油，深圳燃气，东莞电力，中海壳牌，烟台万华，等等。

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