成为有魅力的团队引领者

成为有魅力的团队引领者

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课程介绍：

中层管理者，更需要对团队成员进行激励，打造良好团队氛围和情绪价值。学会“向外看”，即了解所处的环境，这个环境除了管理者经常思考的业务/市场环境等，重要的是影响业务达成的“人”的环境，即你带的是什么样的队伍，他们更喜欢用什么样的方式来被管理；你所面对的关键资源是什么样特点，应该用什么方式可以更好的激发、调动资源等。管理层级越高，向外看的诉求越强烈。如果说基层管理者的向外看，是看到团队里的其他人；中层管理者的向外看是看到组织里的其他人，那高层管理者的向外看就是看到整个商业链条里的其他组织。

培训对象

各部门管理者\带团队的领导

课程收益

支持管理者可以更有效带领团队发展

支持管理者在每个管理当下，在具备了业务思维的同时，也掌握在组织/团队中共存共赢的生态思维

让学员从管理的视角更全面的理解情商在中层管理角色中应发挥的作用

学员了解到自身的情商能量特点以及这种特点可能在管理中带来的收益与风险

根据跨部门沟通协调的管理需要和存在的问题，学员可以思考如何结合自身情商特点进行改善提升

课程大纲

模块一 理解跨部门沟通的价值

一、职场沟通中的关键对话：从工作角度了解重要的对话场景；

二、跨部门沟通的特点与难点：从心理学视角理解因专业特质等造成的沟通挑战合理性；

三、提升跨部门沟通能力的价值：从职业角度看跨部门沟通提升的重要性。

研讨：跨部门沟通挑战与个人特质关联

模块二 工作中的同理心

一、现实讨论：当前阶段所遇到的跨部门沟通的典型问题和采用的常见策略；

二、问题发现：现有沟通策略的利弊，专业能力vs个人魅力，选择最适合的沟通方式；

三、挑战人性：同理心是职场必选项，如何在沟通中有效换位思考？

练习：同理心缺失造成的业务挑战与跨部门项目问题

模块三 探索自己的沟通优势

一、尊重人性：行为为目的服务，探索自身在跨部门沟通中的真实目的和舒适区；

二、理解人性：同理他人的同时同理自己，找到适合的沟通方式来满足自身的沟通目的。

研讨：洞察个人特质优劣势与管理挑战，分析寻找解决方案。

模块四：理解管理工作的惯性

一、用心理学视角理解管理行为

二、客观认知自己当下的行为模式

研讨：管理行为个人报告解读

模块五：识别管理环境

一、用行为解读当前的职场，探索你的职场生态圈

二、把握关键资源：上级关系

三、盘点核心资源：团队效能

四、开发增值资源：利益共同体

练习：个人管理行为与团队人际管理

模块六：管理“管理生态圈”

一、当前职场中的人力资本

二、解决职场资本变现的卡点

练习：个人管理目标与管理手段

个人管理行为改进IDP计划

陈老师

原施乐（中国）大区经理 张习宁

实战经验

曾任施乐（中国）大区经理、联想集团大客户销售主任，在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时，同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作，对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。

曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，有着300余场的培训经验。

专业背景

毕业于清华大学，曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练，成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。

授课特点

生动幽默，深入浅出，引导和控场能力强，极富感染力；授课内容丰富实用，案例真实生动，鲜活幽默；以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

主要课程

MTP-中层管理提升训练、领导力提升、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼……

服务客户

汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……

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