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高情商沟通与协调

【课程编号】:MKT038941

【课程名称】:

高情商沟通与协调

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2018年05月21日 到 2018年05月22日5490元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供高情商沟通与协调相关内训

【其它城市安排】:无锡 昆明 厦门 苏州 重庆 三亚 武汉 广州 青岛 上海 北京 成都 长春

【课程关键字】:深圳沟通技巧培训,深圳关系协调培训

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课程介绍

职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格,对事情沟之使之通,把工作完成好。

培训对象

管理者

希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士

课程大纲

1. 人际沟通基础

* 目的与原则

* 方法与关键性技能

2. 有效的沟通方法与技巧

* 书面沟通:准确有效的商业文件

* 非语言的沟通

* 语言沟通:表达、倾听、提问

* 有效说服的六张牌

3. 会议中的有效沟通

* 低效会议面面观

* 有效会议的组织技巧

* 为准备会议花的时间是不会浪费的

* 主持会议:综合能力的集中展现

4. 如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突

* 知已知彼

* 听的技巧

* 掌握向上沟通,工作事半功倍

* 轻松驾御团队,充分发挥团队的整体优势

* 打破部门之间的心墙

* 正确面对并合理解决冲突

专家老师

由知名专家老师授课,欲了解老师详情,敬请致电咨询。

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