新媒体运营

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课程介绍

移动互联网发展到现阶段，行业之间的竞争就产品特征和产品功能而言已逐渐趋同，已很难在特点上有比较明显的突破，这正是精细化运营大展身手的时机，而抓住用户最好的方式恰恰就是内容，借助新媒体渠道、通过内容和活动等方式让用户逐渐转为付费用户。于是很多企业纷纷启动新媒体运营，用过后却发现微博、微信、抖音并不是传说中的那么神奇，＂食之无味，弃之可惜＂成为很多企业做新媒体运营的痛。本次培训，从移动互联网环境下的新营销方法论说起，通过提供新媒体运营落地执行SOP表，帮助学员掌握新媒体的4大类基础工作“用户运营”、“产品运营”、“内容运营”和“活动运营”的核心关键点和重要流程的落地方案。

培训对象

企业中高管、营销人员、新媒体专员、零售行业门店导购

培训收益

构建：基于移动互联网环境下的新营销方法论；

了解：主流新媒体渠道的用户特征和运营属性

掌握：新媒体“用户运营”的核心关键点和精准客户开发SOP表；

掌握：新媒体“产品运营”的核心关键点和产品超级卖点开发SOP工作表；

掌握：新媒体运营的内容规划工作方法和落地执行SOP工作表单；

掌握：新媒体“活动运营”的核心关键点和落地执行SOP表

课程大纲

一、基于移动互联网环境下的新营销方法论（0.5天）

1、移动互联网的4大核心思维

1）用户思维

2）IP化思维

3）私域流量思维

4）场景化内容思维

2、未来营销的4大渠道的运营关键点

1）短视频渠道的选择和运营关键点

2）直播渠道的选择和运营关键点

3）裂变渠道的选择和运营关键点

4）私域流量的渠道选择和运营关键点

3、移动互联时代打造新营销的10大黄金法则

1）树概念

2）定用户

3）立场景

4）讲故事

5）强体验

6）做曝光

7）造IP

8）做传播

9）建渠道

10）重数据

4、主流新媒体渠道的用户特征和运营属性

1）主流新媒体渠道的用画像分析

2）微信生态系的2大传播特征和营销逻辑

3）抖音和微信视频号的内容推荐机制和质量算法机制

二、新媒体运营4大基础工作之“用户运营”和“产品运营”（1.5天）

1、精准客户分析模型

1）互联网8大消费人群的画像分析

2）用户角色的身份识别

3）MAU金主客户筛选法则

4）SOP表：4步透视扫描金主用户的一级痛点

2、产品的超级卖点打造

1）寻找热点流量的方法和路径

2）研究竞品软肋

3）SOP表：打造产品的超级卖点

4）实训：根据卖点打造SOP表，分析公司某款产品的超级卖点

3、识别产品类型和产品周期并制作相应的营销策略

1）产品矩阵布局：流量产品+利润产品+形象产品

2）SOP表：新媒体产品布局的271定价法

3）SOP表：流量产品的定价策略和定价

4）SOP表：利润产品的618定价法

5）SOP表：根据产品的生命周期规律制定相应的营销策略

三、新媒体运营4大基础工作之“内容运营”

1、为用户推送什么内容

1)与企业相关的内容

2)与用户相关的内容

2、内容运营的步骤

1)SOP表：内容选题规划的4个方法

2)SOP表：内容素材的整理方法和步

3)SOP表：8在类新媒体内容工具的特点和使用

3、如何撰写高转化率的新媒体销售短文案

1)SOP表：激发用户购买欲望的文案模板及案例分析

2)SOP表：让用户信任你的文案模板及案例分析

3)SOP表：让用户马上下单的文案模板及案例分析

4、如何撰写高转化率的新媒体销售长文案

1)SOP表：痛点推理型卖货文案的撰写模板及案例分析

2)SOP表：种草洗脑型卖货文案的撰写模板及案例分析

3)SOP表：故事推理型卖货文案的撰写模板及案例分析

四、新媒体运营4大基础工作之“活动运营”

1、活动运营的完整流程及关键环节

1)策划阶段

2)执行阶段

3)收尾阶段

2、全年活动策划和筹备

1)年度活动主题

2)每月活动规划

3)热点活动规划

3、整合策划与跨界活动

1)产品跨界

2)内容跨界

3)圈层跨界

4)内容跨界

5)渠道跨界

4、三大表单确保活动精准执行

1)实训SOP：活动物料表

2)实训SOP：活动推进表

3)实训SOP：活动运维表

窦老师

窦伟 新媒体营销与策划专家

行业经验

深圳天使红直播基地商学院,院长

广州玛雅文化传播集团（广州4A），品牌策划总监

深圳比达文化集团，新媒体运营总监

深圳超级斑马科技，联合创始人

湖南卫视、华娱卫视、深圳电视台，策划编导

擅长课程

5G时代下的新媒体创新营销与策划

引爆私域流量红利

移动互联网时代下的品牌思维及传播理念

揭秘企业短视频高效营销

0基础轻松玩转短视频

从0到1打造新媒体爆款文案

经验亮点

15年新媒体运营与策划经验

为100+家世界500强企业提供新媒体营销服务

连续4年为华为进行新品推广活动策划

连续5年为三一重工展会进行品牌推广策划

擅长领域：新媒体营销、短视频营销、直播带货、品牌策划、活动营销、社群营销等

【知名品牌整合营销成功标杆】常年与金融、通信、科技、互联网、汽车、能源产业等世界知名500强企业保持良好合作关系

阿里巴巴：操盘2019年天猫年货节在50个城市线上线下新媒体整合营销推广项目，2个月内带来2亿+站外流量曝光，天猫APP下载量300万+次，销售总额5500万，投资回报率ROI 1：3

佳德厨卫（科勒旗下）：带领团队承接新媒体多平台运营服务，进行页面设计、活动创意策划执行、短视频营销等，3年时间，出品1200+图文视频作品，爆款文章100+篇（10万+），累计粉丝500万+

洁柔（2020年的纸巾抽纸十大品牌榜单第一）：主导操盘品牌新媒体营销策划和运营，全面打通新媒体营销渠道，运营官方抖音号期间，输出短视频作品200+个，总计播放量500万+，吸引粉丝130万+，直播带货超50场，总计销售额800万+

【传统行业新媒体转型营销突破成果】常年为电信、联通、广州市旅游局、广州农商行等企业和政府提供多元新媒体营销服务

中国银行（香港）：提供微信公众号运营服务，进行新媒体国内外的同步运营，提升中银香港的国际地位与品牌效应，促成各类客户的业务，带动业务转化500万+

广东华兴银行：连续数年带领团队提供数字营销与官方微信公众号矩阵运营服务，积累吸引粉丝量150万+，为理财产品定制开发H5，投放微信十万级大V号渠道，一周内曝光量达600万

广东天翼：带领新媒体团队进行新媒体平台项目，策划在线主题活动50+场，发文数量1000+，阅读总量500万+，1年内平台新增粉丝100万+

广州旅游局：连续4年操盘海外社媒体运营服务，发布图文视频作品2000+个，（其中“广州城市名片”系列旅游宣传片在全球社交媒体上线后破2亿+播放量），全球粉丝总数5000万+，提升在海外用户中的影响力

部分授课案例

为深圳天使红直播基地讲授《直播带货锻造营》等课程，提升基地主播的直播带货技巧，返聘20+期，并操盘直播，实现主播小太阳VS小沈阳（抖音200万+粉丝）男装专场直播销售额GMV 500万+；实现品牌伊贝诗专场直播GMV 200万+；曼秀雷敦淘宝海外店代播3个月GMV 150万+等

为广东电信及8+家地市公司讲授《新媒体营销与策划》课程，对品牌和产品重新定位营销提供培训并提供大型活动营销服务，返聘50+期，并连续5年操盘多场大型活动，其中“我是歌手-天翼明星演唱会”，吸引5万+观众，成为运营商品牌活动现场参与人数高峰，带动融合套餐销售1200万+

为广州农商行讲授《私域流量运营与玩法》课程，讲授银行私域客户转型运营，返聘10+期，并连续3年聘用讲师及团队提供新媒体运营和电商数字营销服务，从0到1运营“太阳集市”电商平台，吸引粉丝200万+，电商转化销量800万+

为香港港华紫荆燃气集团讲授《短视频与直播营销》课程，分析传统企业转型营销之道，返聘10+期，并连续五年为其策划运营《我给妈妈做道菜》品牌IP，全国20个城市巡回开展线下活动

授课风格

引导式学习模式：以提问式引导、顾问式讲授方式从新媒体营销角度进行精辟分析

案例式教育辅导：运用多种优秀案例，剖析背后逻辑引导知识点呈现，提升清晰度及实战性

轻松的课堂氛围：课堂气氛轻松活跃，富有激情，一针见血，风趣幽默，亲和力强

实战的专业形式：有效的调动学员的积极性，通过实际案例以深入浅出的方式讲解专业知识

主要客户

互联网/电商：腾讯，巨量引擎，土巴兔，来画，酷狗音乐，阿里巴巴（天猫），京东京喜，拼多多

金融：中银香港，广州农商银行，广东华兴银行，中国邮政银行深圳分行，民生银行深圳分行，兴业银行，中国人寿东莞分公司

通讯：中国电信（深圳分公司，佛山分公司，东莞分公司，佛山分公司，中山分公司等），广中国移动（国际业务公司，广州分公司），中国联通（佛山分公司，珠海分公司等）

其他：广州旅游局，广州住房公积金租售中心，深圳妇联，福田总工会，招商局集团，中远海运，广轻控股，贵州生资集团，中顺洁柔，凯乐石，喜力，卡姿兰，华为，VIVO，OPPO，魅族，格力，美的，科勒佳德厨卫，比亚迪，广州本田，广汽丰田，东风风行，英菲尼迪，日丰集团，广州生和堂，酷派，中兴，港华紫荆，中宇厨卫，雅兰床垫，慕思寝具，三一重工，招商地产，中粮地产，万科地产，宝能地产，佳兆业，恒大地产，广州时代地产，华侨城，中青旅，成都文旅集团，珠江控股旅游

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