企业人才发展体系建设与管理实战指引

企业人才发展体系建设与管理实战指引

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课程背景

中小企业随着业务发展和组织成熟度的发展，迫切需要人力资源建设的脚步能跟得上组织发展的速度，用更严密的架构体系保障企业对人才发展的需求和能力培养的要求。本课程融合了外资、央企和多家创新型企业的学习发展体系建设实践经验和项目经验，又结合了中小企业的实际运作特点进行了巧妙的设计，快速提升HR专业人员的思维能力，丰富专业领域经验，让中小企业人力资源管理者在资源受限的情况下仍能快速掌握经验，完善内部课程体系、讲师管理体系和制度体系，形成可持续发展的人才发展体系规划，助力企业的长远发展目标，实现人才倍增和绩效倍增。

课程收益

（1）了解学习发展体系规划的知识脉络与优秀实践；

（2）能拟定匹配于自身企业发展阶段的课程体系建设方案与讲师体系方案；

（3）形成管理培训体系规划与建设方案；

（4）设计能促成核心人才发展的学习发展项目；

（5）能对培训项目进行科学的全流程管理；

（6）突破资源受限的问题，进行组织内的协同发展和精益建设；

培训对象

企业人力资源总监、培训经理、培训主管、部门总监

课程大纲

第一单元：人才发展综述 （1小时）

1、学习发展体系的动态发展规划

团队活动：分享行业发展成熟度阶段评估结果和核心岗位人才现状

l企业成熟度与企业学习发展体系的成熟度匹配

l各类培训体系的发展阶段与5大特征内容

案例：音箱行业民企商学院建设案例

民企案例：一个人的虚拟商学院

2、3E发展理论

lCCL的人才发展理论——70-20-10 原理

l领导力发展方法论——麦肯锡人才发展方法图谱

l小企业人才发展问题：只招聘、只讲授、只演示

案例：丰田人才精益发展案例

3、评估现有培训体系

lATD人才发展知识体系

lGE课程体系与讲师体系成熟度评估模型

练习：评估企业自身的学习发展体系的成熟度

4、学习发展的制度体系

l企业常用制度体系总图与资源撬动点

l学习发展体系的常有制度框架

ü讲师管理制度的13个要点和10大常用表格

练习：制定制度体系规划

第二单元：课程体系规划（3小时）

1、课程体系建设的方法论

l课程体系设计的3维模型

l常见的内向型企业培训部与企业大学的课程体系架构模式

l课程体系快速构建五步法

案例：京东敏捷构建岗位课程体系操作实例

2、管理培训课程体系建设

l基于领导力发展通道的领导力发展体系建设

l接班人计划

案例：中广核党校管理培训体系建设项目

银禧集团内外讲师资源结合的管理者培养训练营

练习：领导力发展路径与管理培训体系设计模板

3、课程开发方法论

l基于ADDIE的课程开发模型

l3种课程开发模式 （自主式开发、合作式开发、外包式开发）

l敏捷课程开发五步法

l课程开发项目的5步全流程管理

l课程的验收标准与评估表格

案例分析：华润万家基层领导力课程体系开发案例

练习：某快递企业专业条线高端技术人才课程体系规划方案

4、知识平台的关联应用与内容装载

l国内常见知识平台与功能特征

l平台的界面规划与后台管理

案例：知鸟学习软件

l常见知识平台上的知识载体

ü微课

微课的概念、类型与范例

微课的在混合式人才发展项目中的应用场景

讨论：没有知识平台时如何变通操作

ü案例

成功实践案例的STARR结构与提炼方法

案例的辅导开发步骤与成果展现

案例分析：平安保险一页纸案例应用

ü岗位学习手册

SOJT结构化在岗学习的材料编撰与组织与导师制推广

讨论：岗位人数太少怎么办

案例：浔兴拉链生产企业SOJT项目案例与成果

第三单元：讲师体系规划 （2小时）

1、讲师管理体系建设

l讲师3种关键分类

l讲师的角色与技能发展路径

ü内训师的筛选——让优秀的员工走上讲台

ü内训师的封闭式训练

ü内训师的认证

ü内训师的评比

ü内训师的晋级路径（角色路径与技能路径）

ü内部讲师如何支付报酬?

ü内训师的持续成长计划

案例：中国电信内训师体系建设案例

2、内训师体系管理与维护

l内训师管理制度

l内训师的持续激励、发展与退出机制

ü内训师的短期激励与长期激励资源表

案例：部落的力量——内训师队伍自主化创新管理实践

第四单元：链接未来——敏捷项目设计 （1小时）

1、精益发展——把握项目实施与体系建设的平衡发展

lTWI精益思想在培训体系建设中的应用

2、学习发展项目规划图

l学习发展项目的常见关注要点（预期成果-准备-学习-应用-评估）

ü学习项目的学习项四象限与刺激度三方式

ü学习项目如何控制成果产出

ü学习项目的成果落地：实践-总结-分享

ü整合项目资源的8大路径

案例：巴德富幼狮计划管理人才培养项目

3、敏捷项目设计与运营

ü培训界的十大争议论题

ü敏捷理念（团队-价值-迭代）

ü极致原则与设计验证的原则的平衡点

ü分组试讲项目设计的关键过程

练习与点评：老师现场反馈各组汇报成果

课程总结：

n迭代的理念——持续接近最佳成果

n在时间线上平衡规划与实施

王老师

n华为大学课程开发顾问

nCSTD敏捷课程开发授权认证讲师

nSAM（美国敏捷迭代课程开发模型）认证讲师

nIPMC课程开发导师主讲师（具备授证资格）

nDDI领导力课程认证讲师

n教育心理学硕士

n英国奇切斯特大学MBA客座讲师

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