精益6sigma六西格玛DMAIC基本方法及工具运用

精益6sigma六西格玛DMAIC基本方法及工具运用

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培训对象

公司一线质量人员（QA）；工艺工程人员；生产管理人员等

培训目标

1.面向的是一线人员，提升员工系统的质量管理体系和质量改善方法论

2.提升服务质量/质量改善和持续推进/关键性指标的优化/和方法论

3.通过案例分享增加学员对六西格玛知识的理解。

4.为后续六西格玛黑带和绿带培训打好基础。

课程大纲

第一天上午

第一章 六西格玛概述

第一节 六西格玛的起源与发展

第二节 六西格玛是什么

第三节 六西格玛管理的特点

第二章 定义阶段

第一节 项目选择

第二节 项目背景

第三节 问题陈述

第四节 项目范围

第五节 Y及缺陷定义

第六节 基线与目标

第七节 项目效果

第八节 项目团队

第九节 项目计划

第十节 项目注册

第一天下午

第三章 测量阶段

第一节 Minitab软件基础

第二节 现状的图形分析

第三节 过程能力分析

第四节 鱼骨图

第五节 流程图

第六节 因果矩阵

第七节 潜在失效模式分（FMEA）

第八节 测量系统分析（MSA）

第二天上午

第四章 分析阶段

第一节 数据收集计划表

第二节 检查表

第三节 层别法

第四节 散点图

第五节 假设检验

第五章 改进阶段

第一节 制定改进计划

第二节 对策方案及评价

第三节 试验设计

第四节 改善效果确认

第二天下午

第六章 控制阶段

第一节 改善效果风险评价

第二节 控制计划

第三节 标准化

第四节 SPC

第五节 现场移交

第六节 项目承认及总结报告

项目案例分享项目案例分享

专家老师

能够提供的咨询和培训服务

一、精益六西格玛

1.精益六西格玛认知

2.精益六西格玛绿带

3.精益六西格玛黑带

4.精益六西格玛倡导者

5.服务业六西格玛

6.现场精益工程师培训

二、数据分析与应用

1.数据可视化分析

2.基于Minitab生产现场数据分析

3.基于JMP的运营管理数据分析

4.基于Excel的数据分析

三、流程管理及服务提升

1.业务流程分析

2.七部问题解决

3.差距模型

4.服务蓝图

5.快速改善

6.触点管理

咨询过的行业及典型企业

化工行业：中国化工集团，克莱恩化工，美高集团，奎克化学，上海宝立佳，路彩特国际

家电行业：海信集团、美的，美芝压缩机，美的热水器，LG，博西华

汽车、能源：长安汽车，中国一汽道依茨发动机、尚德太阳能，中国石油天津大港钻探研究院，南方电网

医疗、保健：强生公司，广州医学院第一附属医院，辉凌制药，上海手术器械厂，合生元

银行、保险：中国银联，融和，华道数据，工商银行，花旗银行、江西银行、中国平安，鼎和，中信信用卡

电子行业：凤凰半导体，上海广电富士光电材料有限公司，智同电子

其它：中国兵器集团，杰克控股集团，青岛浩强，云南卷烟厂，上海电信

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